隨著超級(jí)市場(chǎng)的廣泛發(fā)展，超級(jí)市場(chǎng)這一新穎的購物方式越來越受人們歡迎。除去超市購物的舒適性、便利性、便宜性及省時(shí)性等特點(diǎn)外，從心理上分析，這種自助式的購物方式消除了人們支付貨幣的壓力，從而迎合了人們消費(fèi)心理。從另一個(gè)角度來說，正是由于自助式購物的寬松環(huán)境，使一部分消費(fèi)者產(chǎn)生了沖動(dòng)性的占有欲，從而使偷竊行為時(shí)有發(fā)生。另一方面，由于超級(jí)市場(chǎng)商品的品種和品項(xiàng)比較多，又實(shí)行開架自選銷售方式，對(duì)商品的實(shí)物管理要求落實(shí)到一個(gè)具體責(zé)任人，因此員工偷竊也是屢屢發(fā)生。
　　這兩種形式的失竊使經(jīng)營(yíng)者蒙受巨大損失。第一種失竊為 顧客 偷竊，具體主要有以下幾種方式：

　　隨身藏隱：這種現(xiàn)象比較常見， 顧客 將商品隱藏在衣服內(nèi)帶出賣場(chǎng)。這種方式主要靠電子防竊系統(tǒng)中貼防竊標(biāo)簽，或監(jiān)控設(shè)備監(jiān)視器來監(jiān)督查獲。

　　高價(jià)低標(biāo)： 顧客 將低價(jià)商品的店內(nèi)條形碼更換到高價(jià)商品，這種方式的防止主要靠收銀員對(duì)商品的品名及價(jià)格的熟悉掌握，并在收銀時(shí)逐一報(bào)價(jià)，迅速反應(yīng)。

　　偷梁換柱：這種現(xiàn)象是 顧客 將高價(jià)值商品裝入低價(jià)商品的包裝內(nèi)，以低價(jià)商品的價(jià)格采結(jié)賬。這種現(xiàn)象比較隱蔽，也不易防范，盡可能的防范措施是將包裝袋用膠袋封口。

　　蒙混過關(guān)： 顧客 將商品隱藏到有隱蔽處的商品內(nèi)；比如：購買書包將其他商品隱藏到書包內(nèi)以致收銀員發(fā)現(xiàn)不了，蒙混過關(guān)，漏結(jié)賬。這種現(xiàn)象需要收銀員在結(jié)賬時(shí)，檢查有可能隱藏的商品，比如：垃圾筒、水

　　第二種失竊為員工偷竊，員工偷竊占到商場(chǎng)失竊的70％至的80％比例，必須引起經(jīng)營(yíng)管理者的高度重視，具體主要有以下幾種方式：

　　隨身藏隱：?jiǎn)T工利用各種機(jī)會(huì)，藏隱商品在身上帶出賣場(chǎng)。對(duì)于這種行為除加強(qiáng)員工教育外在賣場(chǎng)應(yīng)設(shè)有員工專用通道，有安保人員執(zhí)勤并配有電子防竊設(shè)備，員工在出賣場(chǎng)時(shí)作自我檢查工作。

　　食用及使用: 商品員工經(jīng)常利用管理的漏洞在賣場(chǎng)內(nèi)食用商品，另外使用賣場(chǎng)內(nèi)商品也比較多，比如清潔完賣場(chǎng)衛(wèi)生后，用商品香皂洗手，再用商品毛巾或面巾紙擦拭，有的超市廁所設(shè)在賣場(chǎng)內(nèi)，員工隨手帶上衛(wèi)生紙或衛(wèi)生巾使用。

　　收銀員價(jià)漏結(jié)賬：收銀員是超級(jí)市場(chǎng)非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。超市前期所作的訂貨、驗(yàn)收、入庫、上架、陳列等工作，都要通過收銀員銷售收款來體現(xiàn)其價(jià)值；因此收銀員應(yīng)作為一個(gè)“完美的終結(jié)者”，把好最后一道關(guān)，使商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)在此得到最佳體現(xiàn)，但實(shí)際過程中，有些收銀員與親朋好友勾結(jié)，采取少結(jié)賬，漏結(jié)賬，形成偷竊行為。

　　其他偷竊形式；內(nèi)應(yīng)外和偷竊，隱蔽偷竊(將商品置于垃圾簡(jiǎn)內(nèi))等其他方式。

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本文來源： 超市偷竊行為有哪些表現(xiàn)形式？