配送中心 的一些必要的崗位設置應由 配送中心 的作業(yè)流程來決定。
配送中心 一般可以設置以下崗位：
(1)采購或進貨管理組，負責訂貨。采購、進貨等作業(yè)環(huán)節(jié)的安排及相應的事務處理，同時負責對貨物的驗收工作。
(2)儲存管理組，負責貨物的保管、揀取、養(yǎng)護等作業(yè)運作與管理。
(3)加工管理組，負責按照要求對貨物進行包裝、加工。
(4)配貨組，負責對出庫貨物的揀選和組配(按客戶要求或方便運輸?shù)囊?作業(yè)進行管理。
(5)運輸組，負責按客戶要求制訂合理的運輸方案，將貨物送交客戶，同時對完成配送進行確認。
(6)營業(yè)管理組或客戶服務組，負責接收和傳遞客戶的訂貨信息，送達貨物的信息，處理客戶投訴，受理客戶退換貨請求。
(7)財務管理組，負責核對配送完成表單、出貨表單，進貨表單、庫存管理表單，協(xié)調(diào)控制監(jiān)督整個 配送中心 的貨物流動，同時負責管理各種收費發(fā)票和物流收費統(tǒng)計、配送費用結(jié)算等工作。
(8)退貨與退貨作業(yè)組。當營業(yè)管理組或客戶服務組接收到退貨信息后，將安排車輛回收退貨商品，再集中到倉庫的退貨處理區(qū)，重新清點整理。


以上崗位設置是一般 配送中心 設置的主要崗位。由于 配送中心 的規(guī)模、設施設備、作業(yè)內(nèi)容、服務對象不同，崗位設置也不盡相同。（中華零售網(wǎng)）

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