現(xiàn)今世界的 特許經(jīng)營(yíng)
世界上:
· 目前, 大約50個(gè)國(guó)家有組織 特許經(jīng)營(yíng) 權(quán)協(xié)會(huì)
· 1998年 特許經(jīng)營(yíng) 銷售額: $1,190億 (美元) (8,700億人民幣)
· 4,000個(gè)授權(quán)商, 170,000個(gè)加盟商
· 加拿大
- 1,327個(gè)授權(quán)商
- 總計(jì)73,500 特許經(jīng)營(yíng) 商
· 澳大利亞
- 特許經(jīng)營(yíng) (國(guó)內(nèi)和國(guó)外)在70年代首次出現(xiàn)
- 到1996年, 在澳大利亞運(yùn)作中的 特許經(jīng)營(yíng) 授權(quán)商已達(dá)800個(gè)
· 希臘
- 3%的零售業(yè)銷售額是來自 特許經(jīng)營(yíng) 商
- 特許經(jīng)營(yíng) 首次出現(xiàn)在70年代, 1990年后獲得廣泛發(fā)展
美國(guó):
· 特許經(jīng)營(yíng) 權(quán)是發(fā)展最快和滲透性最高的商業(yè)模式
· 有大約 40至50%的零售業(yè)銷售額是求自 特許經(jīng)營(yíng) 商
· 年銷售量達(dá)$1兆(美元)(7.3 兆人民幣)
· 現(xiàn)在大約75種工業(yè)采用 特許經(jīng)營(yíng) 作為分銷方法
- 健康保健業(yè)
- 專業(yè)服務(wù)業(yè)
- 產(chǎn)品分銷業(yè)
- 制造業(yè)
亞太地區(qū):
· 新加坡
- 特許經(jīng)營(yíng) 首次出現(xiàn)在70年代 (國(guó)外)
- 到1995年有85個(gè)國(guó)內(nèi)的 特許經(jīng)營(yíng) 授權(quán)商
- 到2000年將有125個(gè)國(guó)內(nèi)授權(quán)商
- 在1996年有125個(gè) 特許經(jīng)營(yíng) 授權(quán)商(國(guó)內(nèi)和國(guó)外)
· 馬來西亞
- 特許經(jīng)營(yíng) 首次出現(xiàn)在60年代 (國(guó)外)
- 本地 特許經(jīng)營(yíng) 首次出現(xiàn)在80年代
- 在1996年, 特許經(jīng)營(yíng) 業(yè)務(wù)占馬來西亞總零售業(yè)2% 業(yè)務(wù)($6.09億 (美元)/ 44 億人民幣)
在中國(guó):
· 中國(guó) 特許經(jīng)營(yíng) 商國(guó)際化
- 特許經(jīng)營(yíng) 在國(guó)內(nèi)起始于80年代, 現(xiàn)在正發(fā)展中
- 北京全聚得烤鴨店
56 個(gè) 特許經(jīng)營(yíng) 點(diǎn)
6 個(gè)國(guó)際性 特許經(jīng)營(yíng) 點(diǎn)
- 超級(jí)市場(chǎng)
上海華聯(lián)超市
* 270多個(gè) 特許經(jīng)營(yíng) 點(diǎn)
聯(lián)華超級(jí)市場(chǎng)公司
* 120多個(gè) 特許經(jīng)營(yíng) 點(diǎn)
- 香港 (回歸前)
86個(gè) 特許經(jīng)營(yíng) 點(diǎn)運(yùn)作在近2000個(gè)地方
特許經(jīng)營(yíng) 的基本原理
什么是 特許經(jīng)營(yíng) ?
一種分配方法.
商標(biāo)
· 服務(wù)標(biāo)志
· 貿(mào)易名稱
· 商標(biāo)
· 廣告
重要的控制
· 運(yùn)作時(shí)間
· 運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)
· 重要的輔助
前期或持續(xù)性費(fèi)用
· 特許經(jīng)營(yíng) 權(quán)費(fèi)用
· 持續(xù)性服務(wù)費(fèi)用
· 產(chǎn)品利潤(rùn) (超過 批發(fā)價(jià)的部分)
· 咨詢或培訓(xùn)費(fèi)用 何謂 特許經(jīng)營(yíng) ?
世界標(biāo)準(zhǔn).
國(guó)際條例有 特許經(jīng)營(yíng) 條例的國(guó)家有:
· 巴西
· 加拿大
· 中國(guó)
· 法國(guó)
· 印尼
· 意大利
· 日本
· 馬來西亞
· 墨西哥
· 俄羅斯
· 韓國(guó)
· 西班牙
· 美國(guó)
· 委內(nèi)瑞拉
特許經(jīng)營(yíng) 如何運(yùn)作
· 特許經(jīng)營(yíng) 加盟商支付授權(quán)商 特許經(jīng)營(yíng) 權(quán)費(fèi)用
- 授權(quán)進(jìn)入 特許經(jīng)營(yíng) 系統(tǒng)
- 使用名稱的權(quán)利
- 培訓(xùn)
- 啟動(dòng)的援助
- 在美國(guó)的平均費(fèi)用為: $25,000-$40,000美元 (182,500-292,000 人民幣)
· 特許經(jīng)營(yíng) 加盟商就以下范疇投入資金
- 土地
- 建筑
- 家具, 固定資產(chǎn)和設(shè)備
- 存貨
- 經(jīng)營(yíng)資金
特許經(jīng)營(yíng) 加盟商經(jīng)營(yíng)其下業(yè)務(wù)通過使用:
· 授權(quán)商名稱和商標(biāo)
· 授權(quán)系統(tǒng)的運(yùn)作
· 前進(jìn)中授權(quán)商的幫助
- 研究和發(fā)展
- 采購
- 推銷和廣告
- 區(qū)域性支授
- 授權(quán)商所提供其他不同的服務(wù)
特許經(jīng)營(yíng) 授權(quán)商收入形式
· 特許經(jīng)營(yíng) 權(quán)費(fèi)用
- 費(fèi)用類型:
- 特許經(jīng)營(yíng) 權(quán)費(fèi)用
- 持續(xù)性的服務(wù)費(fèi)用
- 廣告費(fèi)用
- 費(fèi)用可按個(gè)別或統(tǒng)一收取
· 產(chǎn)品銷售
· 賣主回饋
好的 特許經(jīng)營(yíng) 決定因素
為何采用 特許經(jīng)營(yíng) ?
為何使用 特許經(jīng)營(yíng) ?
· 作為國(guó)內(nèi)和國(guó)際增長(zhǎng)的分配通道
· 促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的辦法
· 私有化的辦法
特許經(jīng)營(yíng) 在全球的趨勢(shì)
現(xiàn)今世界的 特許經(jīng)營(yíng)
特許經(jīng)營(yíng) 已成為國(guó)際性現(xiàn)象
· 針對(duì)國(guó)內(nèi)和國(guó)外業(yè)務(wù),現(xiàn)在大約20多個(gè)國(guó)家有超過1000個(gè) 特許經(jīng)營(yíng) 加盟商
· 現(xiàn)在大約15多個(gè)國(guó)家有超過200多個(gè)許經(jīng)營(yíng)授權(quán)商於境內(nèi)運(yùn)作
許多因素引起全球 特許經(jīng)營(yíng) 活動(dòng)的增長(zhǎng)
公司跨國(guó)發(fā)展因?yàn)?..
· 在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)日益增長(zhǎng)
· 科技發(fā)展使國(guó)際業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單化
· 國(guó)際成本下降
- 運(yùn)費(fèi)/交通費(fèi)
- 通信費(fèi)
· 客戶對(duì)國(guó)外產(chǎn)品服務(wù)的需求日益增長(zhǎng)
誰在擴(kuò)大國(guó)際業(yè)務(wù)?
授權(quán)商
· 在本土有 特許經(jīng)營(yíng) 的公司使用 特許經(jīng)營(yíng) 擴(kuò)展 國(guó)際業(yè)務(wù)
非授權(quán)商
· 在本土沒有 特許經(jīng)營(yíng) 的公司使用 特許經(jīng)營(yíng) 拓 展跨境業(yè)務(wù)
特許經(jīng)營(yíng) 高增長(zhǎng)區(qū)域
我們可以看到 特許經(jīng)營(yíng) 高增長(zhǎng)的區(qū)域...
· 亞太地區(qū)
· 澳洲
· 歐洲
· 中東
· 加拿大
· 墨西哥
· 中美洲
· 南美洲
國(guó)際 特許經(jīng)營(yíng) 協(xié)定的結(jié)構(gòu)在改變
· 獨(dú)立的 特許經(jīng)營(yíng) 協(xié)定
- 國(guó)內(nèi)和國(guó)際 特許經(jīng)營(yíng) 流行性正在下降
· 總 特許經(jīng)營(yíng) 協(xié)定
- 主要在國(guó)際上
- 流行性正在下降
· 區(qū)域開發(fā)協(xié)定
- 國(guó)內(nèi)和國(guó)際使用率正在上升
使用科技與加盟商通信正在上升
· 通過電子郵件通訊
- 授權(quán)商對(duì)加盟商
- 加盟商對(duì)授權(quán)商
- 加盟商對(duì)加盟商
· 加盟商有明確的網(wǎng)址
- 有公告板可以共享信息
- 有不同的主題討論組
· 自動(dòng)的財(cái)務(wù)報(bào)告
· 電子資金轉(zhuǎn)移
服務(wù)行業(yè)在全球擴(kuò)展
· 服務(wù)行業(yè)跟隨快餐和零售 特許經(jīng)營(yíng) 進(jìn)入新的市場(chǎng)
· 包括以下行業(yè):
- 汽車服務(wù)
- 商業(yè)服務(wù)
- 衛(wèi)生, 健康和美容
- 消遣和娛樂
合并和收購
· 特許經(jīng)營(yíng) 系統(tǒng)合并
· 授權(quán)商收購其他授權(quán)商
- 國(guó)外
- 國(guó)內(nèi)
· 非 特許經(jīng)營(yíng) 公司收購授權(quán)商
· 加盟商在當(dāng)前的系統(tǒng)和其它的系統(tǒng)收購 特許經(jīng)營(yíng) 牌
特許經(jīng)營(yíng) 的創(chuàng)新使用
· 在制造段產(chǎn)品的分配
· 本地制造/裝配操作
· 提供產(chǎn)品安裝, 支援和服務(wù)
· 通過自己的元件解決操作問題
· 在國(guó)外市場(chǎng)保護(hù)自己的商標(biāo)
特許經(jīng)營(yíng) 的其它趨勢(shì)
· 特許經(jīng)營(yíng) 正使用在新的行業(yè)上
- 健康衛(wèi)生業(yè)
- 緊急醫(yī)療運(yùn)輸業(yè)
- 法醫(yī)
· 聯(lián)合品牌
· 非傳統(tǒng)
- 報(bào)攤
- 店中店
- 快遞/人造衛(wèi)星
- 往來中心
建立一個(gè)國(guó)際 特許經(jīng)營(yíng) 系統(tǒng)
國(guó)際擴(kuò)張的成功因素
· 在國(guó)內(nèi)資金充足和有利潤(rùn)的業(yè)務(wù)
· 財(cái)政資源
· 專注人力資源
· 耐心
· 適應(yīng)的能力
· 定期國(guó)際訪問
特許經(jīng)營(yíng) 加盟商應(yīng)該避免以下的事情
· 認(rèn)為任何人都能成為 特許經(jīng)營(yíng) 加盟商
· 買進(jìn) 特許經(jīng)營(yíng) 權(quán), 是為了改變生活
· 認(rèn)為 特許經(jīng)營(yíng) 只是另外一份工作
· 選擇加入一個(gè)不適合的 特許經(jīng)營(yíng) 系統(tǒng)
· 投資在一未經(jīng)確認(rèn)的概念上
· 在決定前,未詳細(xì)考慮其他 特許經(jīng)營(yíng) 方案
· 未對(duì) 特許經(jīng)營(yíng) 授權(quán)商作出全面的核查
· 未能制定業(yè)務(wù)計(jì)劃
· 未征詢專家意見
· 急于獲利
特許經(jīng)營(yíng) 授權(quán)商應(yīng)該避免的風(fēng)險(xiǎn)
· 買進(jìn)不成熟的 特許經(jīng)營(yíng) 權(quán)
· 投資不足
· 缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃
· 錯(cuò)誤計(jì)劃及執(zhí)行增長(zhǎng)策略
· 缺乏對(duì)將來的 特許經(jīng)營(yíng) 加盟商進(jìn)行審查
· 選擇一個(gè)較弱的商標(biāo)
國(guó)際授權(quán)商應(yīng)該防止的風(fēng)險(xiǎn)
· 稅
· 出口成本
· 進(jìn)口限制
· 關(guān)稅
· 規(guī)章
· 商業(yè)策略
· 本地規(guī)章
建立一個(gè)國(guó)際 特許經(jīng)營(yíng) 系統(tǒng)
· 認(rèn)證一個(gè)冠軍
· 選擇一個(gè)適當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)
· 尋找一個(gè)正確的合作伙伴
· 決定適當(dāng)?shù)男问?
· 準(zhǔn)備文檔
· 建立業(yè)務(wù)
· 維護(hù)關(guān)系
建立一個(gè)國(guó)際 特許經(jīng)營(yíng) 系統(tǒng)
· 策略計(jì)劃
· 市場(chǎng)研究
· 克服障礙
· 地區(qū)優(yōu)勢(shì)
· 亞太地區(qū)
· 北美洲
· 南美洲
· 歐洲
市場(chǎng)研究的組成
· 本地海關(guān)
· 本地歷史
· 經(jīng)濟(jì) / 報(bào)關(guān)的成本
· 本地競(jìng)爭(zhēng)者
· 政治氣候
· 經(jīng)濟(jì)氣候
· 消費(fèi)者行為
· 物品分配
· 勞動(dòng)力資源
· 市場(chǎng)推擴(kuò)
· 服務(wù)成本
· 法律問題
· 商標(biāo)
· 適當(dāng) 特許經(jīng)營(yíng) 模式
· 國(guó)際稅制
· 國(guó)內(nèi)稅制
· 現(xiàn)金轉(zhuǎn)移
· 合同條款
信息來源
聯(lián)邦政府
· 商業(yè)部門
· 州部門
· 小企業(yè)發(fā)展代理處
· 國(guó)際發(fā)展代理處
· 進(jìn)出口銀行
· 海外私人投資公司
信息來源
州政府
· 州出口協(xié)助辦公室
· 州商業(yè)貿(mào)易部
· 國(guó)際 特許經(jīng)營(yíng) 協(xié)會(huì)
· 國(guó)外 特許經(jīng)營(yíng) 協(xié)會(huì)
· 貿(mào)易刊物
州政府
· 國(guó)際銀行
· 國(guó)際會(huì)計(jì)公司
· 法律公司
· 國(guó)外政府(商業(yè)專員)
· 投資銀行和財(cái)務(wù)公司
· 學(xué)院, 大學(xué), 圖書館
進(jìn)入國(guó)外市場(chǎng)的障礙
建立一個(gè)國(guó)際 特許經(jīng)營(yíng) 系統(tǒng)
· 政府支授程序
· 會(huì)計(jì)師, 律師, 銀行家的介紹
· 特許經(jīng)營(yíng) 業(yè)務(wù)顧問
· 國(guó)際 特許經(jīng)營(yíng) 協(xié)會(huì)
· 商業(yè)查詢服務(wù)
· 國(guó)內(nèi)廣告
· 貿(mào)易代表團(tuán)
· 商業(yè)展覽
· 經(jīng)紀(jì)人
尋找正確的合作伙伴
· 何時(shí)授予首次的 特許經(jīng)營(yíng) 權(quán)?
· 它是否仍然經(jīng)營(yíng)?
· 多少加盟商已失敗? 何時(shí)、何地?
· 在未來十二個(gè)月內(nèi)計(jì)劃開放多少個(gè)特許 經(jīng)營(yíng)權(quán)?
· 貴公司是否存有類似或直接與 特許經(jīng)營(yíng) 有競(jìng)爭(zhēng)的業(yè)務(wù)?
· 特許經(jīng)營(yíng) 推銷領(lǐng)域是獨(dú)占的或非獨(dú)占的?
· 是否提供理財(cái)幫助?
· 提供地點(diǎn)選擇的幫助嗎?
· 在期滿時(shí), 有什么權(quán)力?
· 哪些續(xù)約權(quán)利?
· 在轉(zhuǎn)賣時(shí),有哪些限制?
· 有法定的再投資政策嗎;如., 利潤(rùn)的某一百分比必須重新投入未來發(fā)展?
· 授權(quán)商有第一優(yōu)先拒絕權(quán)嗎?
· 公司必須批準(zhǔn)買方嗎?
尋找正確的合作伙伴
· 企業(yè)經(jīng)營(yíng)了多久?
· 從授權(quán)商處得到何種支援?
· 最初得到適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn), 好的系統(tǒng)和清晰的手冊(cè)?
· 當(dāng)你需要幫助時(shí),如家庭意外事故授權(quán)商幫助你嗎?
· 如果發(fā)生比預(yù)期時(shí)間長(zhǎng)的調(diào)整,授權(quán)商幫助你嗎?
· 在開始時(shí)你不喜歡該業(yè)務(wù),授權(quán)商做些什么?
· 授權(quán)商試圖幫助你嗎?
· 授權(quán)商始終維持契約-- 維持你的期望?
· 資本需多久得到回報(bào)?
· 現(xiàn)在你的 特許經(jīng)營(yíng) 有利潤(rùn)嗎?
· 這些利潤(rùn)是你所期待的嗎?
· 授權(quán)商在面對(duì)市場(chǎng)轉(zhuǎn)變時(shí),迅速同他們一起轉(zhuǎn)變嗎?
· 你最喜歡授權(quán)商的什么?
· 你最不喜歡授權(quán)商的什麼?
增長(zhǎng)的選擇
授權(quán)商能選一個(gè)選項(xiàng)或一個(gè)組合的選項(xiàng)
· 合法的經(jīng)營(yíng)操作文檔
· 法定權(quán)利
· 稅
· 雙嬴
培訓(xùn): 啟動(dòng)
· 操作和系統(tǒng)的培訓(xùn)
· 培訓(xùn)成為一個(gè)授權(quán)商(如獲有分發(fā)附屬 特許經(jīng)營(yíng) 權(quán))
· 翻譯
培訓(xùn): 持續(xù)
· 交流
· 授權(quán)商定期去其它國(guó)家訪問
· 加盟商定期訪問母公司
· 高層人物之間的聯(lián)系
為什么中國(guó)有 特許經(jīng)營(yíng) ?
為什么在中國(guó)采用 特許經(jīng)營(yíng) ?
特許經(jīng)營(yíng) 的優(yōu)勢(shì)
從授權(quán)商的角度
· 費(fèi)用收集
· 廣告資源收集
· 管理成本節(jié)省
· 規(guī)模經(jīng)濟(jì)
· 需較小的資本去擴(kuò)展
· 快速擴(kuò)張和滲透
· 滲透到不同的市場(chǎng)
· 在市場(chǎng)中的長(zhǎng)期定位
· 在本地層面擁有專注的管理層
· 每天管理 特許經(jīng)營(yíng) 的責(zé)任留在加盟商
· 對(duì)加盟商的 特許經(jīng)營(yíng) 運(yùn)作要作出的責(zé)任甚少
· 藉本地?fù)碛袡?quán)提高名望和媒體的可見度
· 金融社區(qū),貿(mào)易協(xié)會(huì)等
· 提高地方性, 地區(qū)性, 全國(guó)性和國(guó)際性競(jìng)爭(zhēng)能力
· 減少雇傭和維護(hù)好的員工問題
從加盟商的角度
· 獨(dú)立擁有權(quán)并同時(shí)享有大公司的好處
· 產(chǎn)品來源提供大量采購方案
· 在獨(dú)立的競(jìng)爭(zhēng)中有較好的杠桿作用
· 增加市場(chǎng)確認(rèn)
· 操作手冊(cè)略述系統(tǒng)
· 初期的和持續(xù)的培訓(xùn)
· 持續(xù)的管理
· 地點(diǎn)選擇輔助
· 商店設(shè)計(jì)輔助
· 初期廣告和促銷物資
· 全國(guó)性和地區(qū)廣告規(guī)劃
· 較易取得財(cái)務(wù)幫助
· 通過授權(quán)商得到財(cái)政幫助
· 商標(biāo)的防護(hù)
· 研究和發(fā)展
· 低資本需求
· 協(xié)會(huì)和討論會(huì)
中國(guó)人和中國(guó)經(jīng)濟(jì)
· 提供技術(shù)轉(zhuǎn)讓本地公司和人員
· 發(fā)展的企業(yè)雇傭本地勞工
· 增加經(jīng)濟(jì)能動(dòng)性而帶來的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)
· 使產(chǎn)品和服務(wù)接近顧客
· 輸出中國(guó)概念的方法
一個(gè)人不能建立一個(gè)企業(yè)
一個(gè)人能夠建立一個(gè)組織
這個(gè)組織能夠建立這個(gè)企業(yè)
最佳實(shí)踐: 哲理
成功 特許經(jīng)營(yíng) 關(guān)系基于:
· 良好的交流
· 領(lǐng)導(dǎo)能力
· 遠(yuǎn)景
· 對(duì) 特許經(jīng)營(yíng) 系統(tǒng)的信任和了解
· 靈活性
世界上:
· 目前, 大約50個(gè)國(guó)家有組織 特許經(jīng)營(yíng) 權(quán)協(xié)會(huì)
· 1998年 特許經(jīng)營(yíng) 銷售額: $1,190億 (美元) (8,700億人民幣)
· 4,000個(gè)授權(quán)商, 170,000個(gè)加盟商
· 加拿大
- 1,327個(gè)授權(quán)商
- 總計(jì)73,500 特許經(jīng)營(yíng) 商
· 澳大利亞
- 特許經(jīng)營(yíng) (國(guó)內(nèi)和國(guó)外)在70年代首次出現(xiàn)
- 到1996年, 在澳大利亞運(yùn)作中的 特許經(jīng)營(yíng) 授權(quán)商已達(dá)800個(gè)
· 希臘
- 3%的零售業(yè)銷售額是來自 特許經(jīng)營(yíng) 商
- 特許經(jīng)營(yíng) 首次出現(xiàn)在70年代, 1990年后獲得廣泛發(fā)展
美國(guó):
· 特許經(jīng)營(yíng) 權(quán)是發(fā)展最快和滲透性最高的商業(yè)模式
· 有大約 40至50%的零售業(yè)銷售額是求自 特許經(jīng)營(yíng) 商
· 年銷售量達(dá)$1兆(美元)(7.3 兆人民幣)
· 現(xiàn)在大約75種工業(yè)采用 特許經(jīng)營(yíng) 作為分銷方法
- 健康保健業(yè)
- 專業(yè)服務(wù)業(yè)
- 產(chǎn)品分銷業(yè)
- 制造業(yè)
亞太地區(qū):
· 新加坡
- 特許經(jīng)營(yíng) 首次出現(xiàn)在70年代 (國(guó)外)
- 到1995年有85個(gè)國(guó)內(nèi)的 特許經(jīng)營(yíng) 授權(quán)商
- 到2000年將有125個(gè)國(guó)內(nèi)授權(quán)商
- 在1996年有125個(gè) 特許經(jīng)營(yíng) 授權(quán)商(國(guó)內(nèi)和國(guó)外)
· 馬來西亞
- 特許經(jīng)營(yíng) 首次出現(xiàn)在60年代 (國(guó)外)
- 本地 特許經(jīng)營(yíng) 首次出現(xiàn)在80年代
- 在1996年, 特許經(jīng)營(yíng) 業(yè)務(wù)占馬來西亞總零售業(yè)2% 業(yè)務(wù)($6.09億 (美元)/ 44 億人民幣)
在中國(guó):
· 中國(guó) 特許經(jīng)營(yíng) 商國(guó)際化
- 特許經(jīng)營(yíng) 在國(guó)內(nèi)起始于80年代, 現(xiàn)在正發(fā)展中
- 北京全聚得烤鴨店
56 個(gè) 特許經(jīng)營(yíng) 點(diǎn)
6 個(gè)國(guó)際性 特許經(jīng)營(yíng) 點(diǎn)
- 超級(jí)市場(chǎng)
上海華聯(lián)超市
* 270多個(gè) 特許經(jīng)營(yíng) 點(diǎn)
聯(lián)華超級(jí)市場(chǎng)公司
* 120多個(gè) 特許經(jīng)營(yíng) 點(diǎn)
- 香港 (回歸前)
86個(gè) 特許經(jīng)營(yíng) 點(diǎn)運(yùn)作在近2000個(gè)地方
特許經(jīng)營(yíng) 的基本原理
什么是 特許經(jīng)營(yíng) ?
一種分配方法.
商標(biāo)
· 服務(wù)標(biāo)志
· 貿(mào)易名稱
· 商標(biāo)
· 廣告
重要的控制
· 運(yùn)作時(shí)間
· 運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)
· 重要的輔助
前期或持續(xù)性費(fèi)用
· 特許經(jīng)營(yíng) 權(quán)費(fèi)用
· 持續(xù)性服務(wù)費(fèi)用
· 產(chǎn)品利潤(rùn) (超過 批發(fā)價(jià)的部分)
· 咨詢或培訓(xùn)費(fèi)用 何謂 特許經(jīng)營(yíng) ?
世界標(biāo)準(zhǔn).
國(guó)際條例有 特許經(jīng)營(yíng) 條例的國(guó)家有:
· 巴西
· 加拿大
· 中國(guó)
· 法國(guó)
· 印尼
· 意大利
· 日本
· 馬來西亞
· 墨西哥
· 俄羅斯
· 韓國(guó)
· 西班牙
· 美國(guó)
· 委內(nèi)瑞拉
特許經(jīng)營(yíng) 如何運(yùn)作
· 特許經(jīng)營(yíng) 加盟商支付授權(quán)商 特許經(jīng)營(yíng) 權(quán)費(fèi)用
- 授權(quán)進(jìn)入 特許經(jīng)營(yíng) 系統(tǒng)
- 使用名稱的權(quán)利
- 培訓(xùn)
- 啟動(dòng)的援助
- 在美國(guó)的平均費(fèi)用為: $25,000-$40,000美元 (182,500-292,000 人民幣)
· 特許經(jīng)營(yíng) 加盟商就以下范疇投入資金
- 土地
- 建筑
- 家具, 固定資產(chǎn)和設(shè)備
- 存貨
- 經(jīng)營(yíng)資金
特許經(jīng)營(yíng) 加盟商經(jīng)營(yíng)其下業(yè)務(wù)通過使用:
· 授權(quán)商名稱和商標(biāo)
· 授權(quán)系統(tǒng)的運(yùn)作
· 前進(jìn)中授權(quán)商的幫助
- 研究和發(fā)展
- 采購
- 推銷和廣告
- 區(qū)域性支授
- 授權(quán)商所提供其他不同的服務(wù)
特許經(jīng)營(yíng) 授權(quán)商收入形式
· 特許經(jīng)營(yíng) 權(quán)費(fèi)用
- 費(fèi)用類型:
- 特許經(jīng)營(yíng) 權(quán)費(fèi)用
- 持續(xù)性的服務(wù)費(fèi)用
- 廣告費(fèi)用
- 費(fèi)用可按個(gè)別或統(tǒng)一收取
· 產(chǎn)品銷售
· 賣主回饋
好的 特許經(jīng)營(yíng) 決定因素
為何采用 特許經(jīng)營(yíng) ?
為何使用 特許經(jīng)營(yíng) ?
· 作為國(guó)內(nèi)和國(guó)際增長(zhǎng)的分配通道
· 促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的辦法
· 私有化的辦法
特許經(jīng)營(yíng) 在全球的趨勢(shì)
現(xiàn)今世界的 特許經(jīng)營(yíng)
特許經(jīng)營(yíng) 已成為國(guó)際性現(xiàn)象
· 針對(duì)國(guó)內(nèi)和國(guó)外業(yè)務(wù),現(xiàn)在大約20多個(gè)國(guó)家有超過1000個(gè) 特許經(jīng)營(yíng) 加盟商
· 現(xiàn)在大約15多個(gè)國(guó)家有超過200多個(gè)許經(jīng)營(yíng)授權(quán)商於境內(nèi)運(yùn)作
許多因素引起全球 特許經(jīng)營(yíng) 活動(dòng)的增長(zhǎng)
公司跨國(guó)發(fā)展因?yàn)?..
· 在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)日益增長(zhǎng)
· 科技發(fā)展使國(guó)際業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單化
· 國(guó)際成本下降
- 運(yùn)費(fèi)/交通費(fèi)
- 通信費(fèi)
· 客戶對(duì)國(guó)外產(chǎn)品服務(wù)的需求日益增長(zhǎng)
誰在擴(kuò)大國(guó)際業(yè)務(wù)?
授權(quán)商
· 在本土有 特許經(jīng)營(yíng) 的公司使用 特許經(jīng)營(yíng) 擴(kuò)展 國(guó)際業(yè)務(wù)
非授權(quán)商
· 在本土沒有 特許經(jīng)營(yíng) 的公司使用 特許經(jīng)營(yíng) 拓 展跨境業(yè)務(wù)
特許經(jīng)營(yíng) 高增長(zhǎng)區(qū)域
我們可以看到 特許經(jīng)營(yíng) 高增長(zhǎng)的區(qū)域...
· 亞太地區(qū)
· 澳洲
· 歐洲
· 中東
· 加拿大
· 墨西哥
· 中美洲
· 南美洲
國(guó)際 特許經(jīng)營(yíng) 協(xié)定的結(jié)構(gòu)在改變
· 獨(dú)立的 特許經(jīng)營(yíng) 協(xié)定
- 國(guó)內(nèi)和國(guó)際 特許經(jīng)營(yíng) 流行性正在下降
· 總 特許經(jīng)營(yíng) 協(xié)定
- 主要在國(guó)際上
- 流行性正在下降
· 區(qū)域開發(fā)協(xié)定
- 國(guó)內(nèi)和國(guó)際使用率正在上升
使用科技與加盟商通信正在上升
· 通過電子郵件通訊
- 授權(quán)商對(duì)加盟商
- 加盟商對(duì)授權(quán)商
- 加盟商對(duì)加盟商
· 加盟商有明確的網(wǎng)址
- 有公告板可以共享信息
- 有不同的主題討論組
· 自動(dòng)的財(cái)務(wù)報(bào)告
· 電子資金轉(zhuǎn)移
服務(wù)行業(yè)在全球擴(kuò)展
· 服務(wù)行業(yè)跟隨快餐和零售 特許經(jīng)營(yíng) 進(jìn)入新的市場(chǎng)
· 包括以下行業(yè):
- 汽車服務(wù)
- 商業(yè)服務(wù)
- 衛(wèi)生, 健康和美容
- 消遣和娛樂
合并和收購
· 特許經(jīng)營(yíng) 系統(tǒng)合并
· 授權(quán)商收購其他授權(quán)商
- 國(guó)外
- 國(guó)內(nèi)
· 非 特許經(jīng)營(yíng) 公司收購授權(quán)商
· 加盟商在當(dāng)前的系統(tǒng)和其它的系統(tǒng)收購 特許經(jīng)營(yíng) 牌
特許經(jīng)營(yíng) 的創(chuàng)新使用
· 在制造段產(chǎn)品的分配
· 本地制造/裝配操作
· 提供產(chǎn)品安裝, 支援和服務(wù)
· 通過自己的元件解決操作問題
· 在國(guó)外市場(chǎng)保護(hù)自己的商標(biāo)
特許經(jīng)營(yíng) 的其它趨勢(shì)
· 特許經(jīng)營(yíng) 正使用在新的行業(yè)上
- 健康衛(wèi)生業(yè)
- 緊急醫(yī)療運(yùn)輸業(yè)
- 法醫(yī)
· 聯(lián)合品牌
· 非傳統(tǒng)
- 報(bào)攤
- 店中店
- 快遞/人造衛(wèi)星
- 往來中心
建立一個(gè)國(guó)際 特許經(jīng)營(yíng) 系統(tǒng)
國(guó)際擴(kuò)張的成功因素
· 在國(guó)內(nèi)資金充足和有利潤(rùn)的業(yè)務(wù)
· 財(cái)政資源
· 專注人力資源
· 耐心
· 適應(yīng)的能力
· 定期國(guó)際訪問
特許經(jīng)營(yíng) 加盟商應(yīng)該避免以下的事情
· 認(rèn)為任何人都能成為 特許經(jīng)營(yíng) 加盟商
· 買進(jìn) 特許經(jīng)營(yíng) 權(quán), 是為了改變生活
· 認(rèn)為 特許經(jīng)營(yíng) 只是另外一份工作
· 選擇加入一個(gè)不適合的 特許經(jīng)營(yíng) 系統(tǒng)
· 投資在一未經(jīng)確認(rèn)的概念上
· 在決定前,未詳細(xì)考慮其他 特許經(jīng)營(yíng) 方案
· 未對(duì) 特許經(jīng)營(yíng) 授權(quán)商作出全面的核查
· 未能制定業(yè)務(wù)計(jì)劃
· 未征詢專家意見
· 急于獲利
特許經(jīng)營(yíng) 授權(quán)商應(yīng)該避免的風(fēng)險(xiǎn)
· 買進(jìn)不成熟的 特許經(jīng)營(yíng) 權(quán)
· 投資不足
· 缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃
· 錯(cuò)誤計(jì)劃及執(zhí)行增長(zhǎng)策略
· 缺乏對(duì)將來的 特許經(jīng)營(yíng) 加盟商進(jìn)行審查
· 選擇一個(gè)較弱的商標(biāo)
國(guó)際授權(quán)商應(yīng)該防止的風(fēng)險(xiǎn)
· 稅
· 出口成本
· 進(jìn)口限制
· 關(guān)稅
· 規(guī)章
· 商業(yè)策略
· 本地規(guī)章
建立一個(gè)國(guó)際 特許經(jīng)營(yíng) 系統(tǒng)
· 認(rèn)證一個(gè)冠軍
· 選擇一個(gè)適當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)
· 尋找一個(gè)正確的合作伙伴
· 決定適當(dāng)?shù)男问?
· 準(zhǔn)備文檔
· 建立業(yè)務(wù)
· 維護(hù)關(guān)系
建立一個(gè)國(guó)際 特許經(jīng)營(yíng) 系統(tǒng)
· 策略計(jì)劃
· 市場(chǎng)研究
· 克服障礙
· 地區(qū)優(yōu)勢(shì)
· 亞太地區(qū)
· 北美洲
· 南美洲
· 歐洲
市場(chǎng)研究的組成
· 本地海關(guān)
· 本地歷史
· 經(jīng)濟(jì) / 報(bào)關(guān)的成本
· 本地競(jìng)爭(zhēng)者
· 政治氣候
· 經(jīng)濟(jì)氣候
· 消費(fèi)者行為
· 物品分配
· 勞動(dòng)力資源
· 市場(chǎng)推擴(kuò)
· 服務(wù)成本
· 法律問題
· 商標(biāo)
· 適當(dāng) 特許經(jīng)營(yíng) 模式
· 國(guó)際稅制
· 國(guó)內(nèi)稅制
· 現(xiàn)金轉(zhuǎn)移
· 合同條款
信息來源
聯(lián)邦政府
· 商業(yè)部門
· 州部門
· 小企業(yè)發(fā)展代理處
· 國(guó)際發(fā)展代理處
· 進(jìn)出口銀行
· 海外私人投資公司
信息來源
州政府
· 州出口協(xié)助辦公室
· 州商業(yè)貿(mào)易部
· 國(guó)際 特許經(jīng)營(yíng) 協(xié)會(huì)
· 國(guó)外 特許經(jīng)營(yíng) 協(xié)會(huì)
· 貿(mào)易刊物
州政府
· 國(guó)際銀行
· 國(guó)際會(huì)計(jì)公司
· 法律公司
· 國(guó)外政府(商業(yè)專員)
· 投資銀行和財(cái)務(wù)公司
· 學(xué)院, 大學(xué), 圖書館
進(jìn)入國(guó)外市場(chǎng)的障礙
建立一個(gè)國(guó)際 特許經(jīng)營(yíng) 系統(tǒng)
· 政府支授程序
· 會(huì)計(jì)師, 律師, 銀行家的介紹
· 特許經(jīng)營(yíng) 業(yè)務(wù)顧問
· 國(guó)際 特許經(jīng)營(yíng) 協(xié)會(huì)
· 商業(yè)查詢服務(wù)
· 國(guó)內(nèi)廣告
· 貿(mào)易代表團(tuán)
· 商業(yè)展覽
· 經(jīng)紀(jì)人
尋找正確的合作伙伴
· 何時(shí)授予首次的 特許經(jīng)營(yíng) 權(quán)?
· 它是否仍然經(jīng)營(yíng)?
· 多少加盟商已失敗? 何時(shí)、何地?
· 在未來十二個(gè)月內(nèi)計(jì)劃開放多少個(gè)特許 經(jīng)營(yíng)權(quán)?
· 貴公司是否存有類似或直接與 特許經(jīng)營(yíng) 有競(jìng)爭(zhēng)的業(yè)務(wù)?
· 特許經(jīng)營(yíng) 推銷領(lǐng)域是獨(dú)占的或非獨(dú)占的?
· 是否提供理財(cái)幫助?
· 提供地點(diǎn)選擇的幫助嗎?
· 在期滿時(shí), 有什么權(quán)力?
· 哪些續(xù)約權(quán)利?
· 在轉(zhuǎn)賣時(shí),有哪些限制?
· 有法定的再投資政策嗎;如., 利潤(rùn)的某一百分比必須重新投入未來發(fā)展?
· 授權(quán)商有第一優(yōu)先拒絕權(quán)嗎?
· 公司必須批準(zhǔn)買方嗎?
尋找正確的合作伙伴
· 企業(yè)經(jīng)營(yíng)了多久?
· 從授權(quán)商處得到何種支援?
· 最初得到適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn), 好的系統(tǒng)和清晰的手冊(cè)?
· 當(dāng)你需要幫助時(shí),如家庭意外事故授權(quán)商幫助你嗎?
· 如果發(fā)生比預(yù)期時(shí)間長(zhǎng)的調(diào)整,授權(quán)商幫助你嗎?
· 在開始時(shí)你不喜歡該業(yè)務(wù),授權(quán)商做些什么?
· 授權(quán)商試圖幫助你嗎?
· 授權(quán)商始終維持契約-- 維持你的期望?
· 資本需多久得到回報(bào)?
· 現(xiàn)在你的 特許經(jīng)營(yíng) 有利潤(rùn)嗎?
· 這些利潤(rùn)是你所期待的嗎?
· 授權(quán)商在面對(duì)市場(chǎng)轉(zhuǎn)變時(shí),迅速同他們一起轉(zhuǎn)變嗎?
· 你最喜歡授權(quán)商的什么?
· 你最不喜歡授權(quán)商的什麼?
增長(zhǎng)的選擇
授權(quán)商能選一個(gè)選項(xiàng)或一個(gè)組合的選項(xiàng)
· 合法的經(jīng)營(yíng)操作文檔
· 法定權(quán)利
· 稅
· 雙嬴
培訓(xùn): 啟動(dòng)
· 操作和系統(tǒng)的培訓(xùn)
· 培訓(xùn)成為一個(gè)授權(quán)商(如獲有分發(fā)附屬 特許經(jīng)營(yíng) 權(quán))
· 翻譯
培訓(xùn): 持續(xù)
· 交流
· 授權(quán)商定期去其它國(guó)家訪問
· 加盟商定期訪問母公司
· 高層人物之間的聯(lián)系
為什么中國(guó)有 特許經(jīng)營(yíng) ?
為什么在中國(guó)采用 特許經(jīng)營(yíng) ?
特許經(jīng)營(yíng) 的優(yōu)勢(shì)
從授權(quán)商的角度
· 費(fèi)用收集
· 廣告資源收集
· 管理成本節(jié)省
· 規(guī)模經(jīng)濟(jì)
· 需較小的資本去擴(kuò)展
· 快速擴(kuò)張和滲透
· 滲透到不同的市場(chǎng)
· 在市場(chǎng)中的長(zhǎng)期定位
· 在本地層面擁有專注的管理層
· 每天管理 特許經(jīng)營(yíng) 的責(zé)任留在加盟商
· 對(duì)加盟商的 特許經(jīng)營(yíng) 運(yùn)作要作出的責(zé)任甚少
· 藉本地?fù)碛袡?quán)提高名望和媒體的可見度
· 金融社區(qū),貿(mào)易協(xié)會(huì)等
· 提高地方性, 地區(qū)性, 全國(guó)性和國(guó)際性競(jìng)爭(zhēng)能力
· 減少雇傭和維護(hù)好的員工問題
從加盟商的角度
· 獨(dú)立擁有權(quán)并同時(shí)享有大公司的好處
· 產(chǎn)品來源提供大量采購方案
· 在獨(dú)立的競(jìng)爭(zhēng)中有較好的杠桿作用
· 增加市場(chǎng)確認(rèn)
· 操作手冊(cè)略述系統(tǒng)
· 初期的和持續(xù)的培訓(xùn)
· 持續(xù)的管理
· 地點(diǎn)選擇輔助
· 商店設(shè)計(jì)輔助
· 初期廣告和促銷物資
· 全國(guó)性和地區(qū)廣告規(guī)劃
· 較易取得財(cái)務(wù)幫助
· 通過授權(quán)商得到財(cái)政幫助
· 商標(biāo)的防護(hù)
· 研究和發(fā)展
· 低資本需求
· 協(xié)會(huì)和討論會(huì)
中國(guó)人和中國(guó)經(jīng)濟(jì)
· 提供技術(shù)轉(zhuǎn)讓本地公司和人員
· 發(fā)展的企業(yè)雇傭本地勞工
· 增加經(jīng)濟(jì)能動(dòng)性而帶來的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)
· 使產(chǎn)品和服務(wù)接近顧客
· 輸出中國(guó)概念的方法
一個(gè)人不能建立一個(gè)企業(yè)
一個(gè)人能夠建立一個(gè)組織
這個(gè)組織能夠建立這個(gè)企業(yè)
最佳實(shí)踐: 哲理
成功 特許經(jīng)營(yíng) 關(guān)系基于:
· 良好的交流
· 領(lǐng)導(dǎo)能力
· 遠(yuǎn)景
· 對(duì) 特許經(jīng)營(yíng) 系統(tǒng)的信任和了解
· 靈活性
樂發(fā)網(wǎng)超市批發(fā)網(wǎng)提供超市貨源信息,超市采購進(jìn)貨渠道。超市進(jìn)貨網(wǎng)提供成都食品批發(fā),日用百貨批發(fā)信息、微信淘寶網(wǎng)店超市采購信息和超市加盟信息.打造國(guó)內(nèi)超市采購商與批發(fā)市場(chǎng)供應(yīng)廠商搭建網(wǎng)上批發(fā)市場(chǎng)平臺(tái),是全國(guó)批發(fā)市場(chǎng)行業(yè)中電子商務(wù)權(quán)威性網(wǎng)站。
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