今天上午中國連鎖零售業(yè)基礎(chǔ)崗位人才需求及中職院校畢業(yè)生就業(yè)狀況調(diào)研報(bào)告在滬發(fā)布。此次調(diào)查樣本來自全國159家大型零售企業(yè)。大部分企業(yè)表示，對(duì)于基層實(shí)際操作型人才的需求有很大的缺口，并且普遍愿意為中職連鎖 經(jīng)營 與管理等商貿(mào)類專業(yè)畢業(yè)生提供崗位。

該調(diào)研也是沃爾瑪與中國連鎖 經(jīng)營 協(xié)會(huì)不久前啟動(dòng)的“零售明日之星培訓(xùn)計(jì)劃”的重要組成部分，將對(duì)該計(jì)劃的課程設(shè)置、教材編寫、課堂教學(xué)、師資培養(yǎng)等提供決策依據(jù)。

調(diào)查顯示，相較于學(xué)歷條件，企業(yè)更看重畢業(yè)生實(shí)際的工作能力。大部分的連鎖零售企業(yè)希望中職畢業(yè)生可以考取一些必要的上崗資質(zhì)。比如，有98家連鎖企業(yè)傾向錄取那些取得收銀員資格證書的學(xué)生，占比為20.76%，另外，客戶服務(wù)師、營業(yè)員、營銷師等資格證書也非常受企業(yè)的青睞。

除了上崗資格，企業(yè)也非常看重畢業(yè)生的實(shí)踐能力。在職業(yè)技能方面，企業(yè)更歡迎全能型、多面手的基礎(chǔ)崗位人才，其中，商品盤點(diǎn)、客戶服務(wù)、商品陳列、商品促銷、收銀管理、庫存管理等職業(yè)技能，是當(dāng)下企業(yè)急需的人力資源。而在職業(yè)素養(yǎng)要求方面，連鎖企業(yè)更看重畢業(yè)生的誠實(shí)守信、敬業(yè)精神、責(zé)任心等品質(zhì)。

在調(diào)查中職學(xué)生就業(yè)狀況時(shí)發(fā)現(xiàn)，他們擇業(yè)最主要考慮的因素是發(fā)展?jié)摿凸べY待遇，而對(duì)于工作輕松程度和工作環(huán)境并不重視。畢業(yè)生最希望加入的零售企業(yè)的業(yè)態(tài)為專賣、專業(yè)店，占比17.88%，其次為標(biāo)準(zhǔn)超市，占15.23%。另外，其他被中職生看好的零售業(yè)態(tài)分別是大賣場(chǎng)(占9.93%)、百貨(占7.28%)、便利店(占5.96%)等。

中職畢業(yè)生對(duì)就職后知識(shí)與技能提升的需求也各有側(cè)重：其中，營銷策劃知識(shí)是他們最急于想補(bǔ)充和提高的，58.94%的學(xué)生希望提升相關(guān)的專業(yè)能力，另有超過50%的學(xué)生還選擇了市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、顧客服務(wù)、商品陳列、商圈分析與門店選址、賣場(chǎng)布局設(shè)計(jì)等知識(shí)，而品類管理也是畢業(yè)生較為關(guān)注和有待加強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)。

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本文來源： 零售業(yè)看重多面手操作型人才