由 南京金茂匯 為南京市民帶來的萬圣節(jié)“驚喜搖一搖活動(dòng)”，相信參與的朋友們一定會(huì)很難忘。萬圣大咖秀配上網(wǎng)紅妹子巡游，給南京市民帶去了視覺上的盛宴；品牌聯(lián)合推出的集章贏禮品活動(dòng)，受到南京消費(fèi)者的極力追捧；在下沉式廣場舉行的戶外拾趣音樂節(jié)，更是在漸涼的深秋夜里熱熱鬧鬧的火了一把。
為了讓這次大型的線下活動(dòng)的輻射范圍更大，更好的拉動(dòng)周邊市民的參與熱情， 南京金茂匯 引入了時(shí)下最火的周邊客搖一搖技術(shù)，并與戶外LED屏進(jìn)行實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)。在一定距離范圍內(nèi)，只要市民用智能手機(jī)開啟藍(lán)牙功能，即可參與搖一搖并有機(jī)會(huì)獲取數(shù)百份由 南京金茂匯 優(yōu)質(zhì)商戶提供的優(yōu)惠卡券。這一互動(dòng)感極強(qiáng)的線上活動(dòng)體驗(yàn)，讓參與的消費(fèi)者大呼過癮。
實(shí)際上，早在今年9月底開業(yè)活動(dòng)中， 南京金茂匯 就大量采用了“搖一搖”的活動(dòng)形式。僅半天時(shí)間，參與開業(yè)搖紅包的人數(shù)就達(dá)近萬人，最終成功領(lǐng)獎(jiǎng)并使用各類優(yōu)惠卡券的顧客超過千位。
南京金茂匯 通過系列企劃活動(dòng)，實(shí)踐了時(shí)下最熱門的“O2O”互動(dòng)體驗(yàn)。
目前，國內(nèi)流行的O2O模式主要分為兩種，一種是從線上到線下，消費(fèi)者在線上付款再到線下獲得產(chǎn)品或服務(wù)，被業(yè)內(nèi)稱為“正向O2O”;另一種是從線下到線上，購物中心運(yùn)營者利用載體吸引客戶，再通過優(yōu)良服務(wù)增加用戶體驗(yàn)，同時(shí)開拓新的客戶群體，被業(yè)內(nèi)稱為“反向O2O”。
而 南京金茂匯 ，將“正向+反向”兩種模式成功結(jié)合，從線上傳播、引流到店，到現(xiàn)場互動(dòng)、增強(qiáng)體驗(yàn)等方式都讓業(yè)界為之驚艷。
南京金茂匯 總經(jīng)理曲昊透露：“我們有一個(gè)專業(yè)的團(tuán)隊(duì)來開發(fā)自己的O2O，在這上面投入了很大的人力、物力和財(cái)力，現(xiàn)在已經(jīng)開始試運(yùn)營。只要加入我們的公眾號(hào)，就可以在上面進(jìn)行會(huì)員積分兌換禮品，在我們自營品牌實(shí)現(xiàn)預(yù)定餐廳等等。今后，我們的功能會(huì)更完善，與顧客的連接互動(dòng)會(huì)更多，也會(huì)更多的結(jié)合實(shí)體店。”
南京金茂匯 “O2O”活動(dòng)的形式多樣：既有單純的線上活動(dòng)，消費(fèi)者在 南京金茂匯 的微信公眾服務(wù)號(hào)上參與即可;也有貫穿線上線下的活動(dòng)，消費(fèi)者可以通過線上報(bào)名獲取資格，線下審核參與活動(dòng)，再回歸到線上獲取獎(jiǎng)勵(lì)（積分、優(yōu)惠券、抽獎(jiǎng)資格等）。
值得一提的是，在 南京金茂匯 的微信服務(wù)平臺(tái)上還有一個(gè)亮點(diǎn)板塊，也就是自營品牌“美食競技場”的線上收銀系統(tǒng)。通過該系統(tǒng)，消費(fèi)者除了可以實(shí)現(xiàn)常規(guī)的排位、點(diǎn)單、付款之外，還能夠跟“美食競技場”內(nèi)各檔口品牌實(shí)時(shí)互動(dòng)，參與有效點(diǎn)贊評分，也體現(xiàn)了“美食競技場”這一品牌的理念與初衷。
線上功能的豐富和完善，大大拓寬了 南京金茂匯 的服務(wù)場景，也讓消費(fèi)者的體驗(yàn)范圍無限延伸，更能線下線上相互配合，實(shí)現(xiàn)多渠道地為顧客服務(wù)。
為了讓這次大型的線下活動(dòng)的輻射范圍更大，更好的拉動(dòng)周邊市民的參與熱情， 南京金茂匯 引入了時(shí)下最火的周邊客搖一搖技術(shù)，并與戶外LED屏進(jìn)行實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)。在一定距離范圍內(nèi)，只要市民用智能手機(jī)開啟藍(lán)牙功能，即可參與搖一搖并有機(jī)會(huì)獲取數(shù)百份由 南京金茂匯 優(yōu)質(zhì)商戶提供的優(yōu)惠卡券。這一互動(dòng)感極強(qiáng)的線上活動(dòng)體驗(yàn)，讓參與的消費(fèi)者大呼過癮。
實(shí)際上，早在今年9月底開業(yè)活動(dòng)中， 南京金茂匯 就大量采用了“搖一搖”的活動(dòng)形式。僅半天時(shí)間，參與開業(yè)搖紅包的人數(shù)就達(dá)近萬人，最終成功領(lǐng)獎(jiǎng)并使用各類優(yōu)惠卡券的顧客超過千位。
南京金茂匯 通過系列企劃活動(dòng)，實(shí)踐了時(shí)下最熱門的“O2O”互動(dòng)體驗(yàn)。
目前，國內(nèi)流行的O2O模式主要分為兩種，一種是從線上到線下，消費(fèi)者在線上付款再到線下獲得產(chǎn)品或服務(wù)，被業(yè)內(nèi)稱為“正向O2O”;另一種是從線下到線上，購物中心運(yùn)營者利用載體吸引客戶，再通過優(yōu)良服務(wù)增加用戶體驗(yàn)，同時(shí)開拓新的客戶群體，被業(yè)內(nèi)稱為“反向O2O”。
而 南京金茂匯 ，將“正向+反向”兩種模式成功結(jié)合，從線上傳播、引流到店，到現(xiàn)場互動(dòng)、增強(qiáng)體驗(yàn)等方式都讓業(yè)界為之驚艷。
南京金茂匯 總經(jīng)理曲昊透露：“我們有一個(gè)專業(yè)的團(tuán)隊(duì)來開發(fā)自己的O2O，在這上面投入了很大的人力、物力和財(cái)力，現(xiàn)在已經(jīng)開始試運(yùn)營。只要加入我們的公眾號(hào)，就可以在上面進(jìn)行會(huì)員積分兌換禮品，在我們自營品牌實(shí)現(xiàn)預(yù)定餐廳等等。今后，我們的功能會(huì)更完善，與顧客的連接互動(dòng)會(huì)更多，也會(huì)更多的結(jié)合實(shí)體店。”
南京金茂匯 “O2O”活動(dòng)的形式多樣：既有單純的線上活動(dòng)，消費(fèi)者在 南京金茂匯 的微信公眾服務(wù)號(hào)上參與即可;也有貫穿線上線下的活動(dòng)，消費(fèi)者可以通過線上報(bào)名獲取資格，線下審核參與活動(dòng)，再回歸到線上獲取獎(jiǎng)勵(lì)（積分、優(yōu)惠券、抽獎(jiǎng)資格等）。
值得一提的是，在 南京金茂匯 的微信服務(wù)平臺(tái)上還有一個(gè)亮點(diǎn)板塊，也就是自營品牌“美食競技場”的線上收銀系統(tǒng)。通過該系統(tǒng)，消費(fèi)者除了可以實(shí)現(xiàn)常規(guī)的排位、點(diǎn)單、付款之外，還能夠跟“美食競技場”內(nèi)各檔口品牌實(shí)時(shí)互動(dòng)，參與有效點(diǎn)贊評分，也體現(xiàn)了“美食競技場”這一品牌的理念與初衷。
線上功能的豐富和完善，大大拓寬了 南京金茂匯 的服務(wù)場景，也讓消費(fèi)者的體驗(yàn)范圍無限延伸，更能線下線上相互配合，實(shí)現(xiàn)多渠道地為顧客服務(wù)。
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