四川同創(chuàng)始終堅持“以客戶為導(dǎo)向”的經(jīng)營理念，以“快捷、便利、質(zhì)優(yōu)、超越”為服務(wù)宗旨。

服務(wù)優(yōu)勢：技術(shù)價值引領(lǐng)

1.張志金維修技能大師工作室

工作室依托于全國首家工程機(jī)械4S店，匯聚眾多優(yōu)勢資源。三十年行業(yè)積累，二十余年專注工程機(jī)械維修技能專業(yè)性的發(fā)展，在柳工綜合實力排名前列。多次為成都鐵路局系統(tǒng)、四川交通廳公路系統(tǒng)、四川公路工程學(xué)會等技能比賽提供技術(shù)支持，開啟工程機(jī)械操作手培訓(xùn)、維修技能培訓(xùn)、施工項目管理培訓(xùn)，實現(xiàn)中高級技師的培育孵化。

2.工程機(jī)械運(yùn)用與研究

四川同創(chuàng)專注工程機(jī)械運(yùn)用與研究，根據(jù)客戶不同應(yīng)用工況、產(chǎn)品優(yōu)化、提供價值最大化的產(chǎn)品和服務(wù)方案。

3.優(yōu)質(zhì)骨干技術(shù)團(tuán)隊

 公司目前擁有服務(wù)工程師204人，高級工程師3人，高級技師2人、技師10人、高級工10人，榮獲“2021年全國工程機(jī)械行業(yè)服務(wù)50強(qiáng)”稱號。

服務(wù)保障：

1.品質(zhì)保證 快速供應(yīng)

卓越品質(zhì)，產(chǎn)品質(zhì)量有保障；使用效率更高，設(shè)備使用成本大幅降低；原廠配件，本地化儲備，庫存充足，靈活調(diào)配，確保快速響應(yīng)，全面保障您的設(shè)備運(yùn)作。

2.精英團(tuán)隊 服務(wù)專業(yè)

完善的培訓(xùn)體系，大師級技能導(dǎo)師，統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化與服務(wù)多樣化，滿足不同用戶對服務(wù)的差異化需求，全面快速保障用戶服務(wù)權(quán)益。

3.關(guān)愛備至 暢享無憂

定期免費(fèi)設(shè)備健康巡檢和保姆式服務(wù)，確保設(shè)備使用安心、放心。

4.分秒必爭 極速響應(yīng)

365天全年無休，24小時全天候?qū)崟r在線，12小時服務(wù)完工承諾，提速賦能，為設(shè)備故障提供快速有效解決方案。

目前，同創(chuàng)共設(shè)有21個二級網(wǎng)點(diǎn)，37個三級服務(wù)站。同時布局川藏鐵路服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，沿線雅安、瀘定、康定新都橋已設(shè)立維修服務(wù)保障點(diǎn)，并根據(jù)工程進(jìn)展，對雅江、巴塘都有設(shè)點(diǎn)的長遠(yuǎn)規(guī)劃，以確保近距離為客戶提供服務(wù)的實現(xiàn)。

優(yōu)秀應(yīng)用案例

四川同創(chuàng)貫徹柳工“極限工況，強(qiáng)悍設(shè)備”的品牌內(nèi)涵，保持高效的行動力積極參與中國世紀(jì)工程。從2020年開始四川同創(chuàng)便組織、參與到各項川藏鐵路技術(shù)專題研討會，深入落實習(xí)近平總書記關(guān)于川藏鐵路建設(shè)的重要指示精神，最終，柳工856E-MAX電動裝載機(jī)成為川藏鐵路唯一入選的應(yīng)用產(chǎn)品，彰顯了柳工產(chǎn)品的硬核實力，為全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家做出了積極貢獻(xiàn)。