轉(zhuǎn)化率很好算,但是想要提高轉(zhuǎn)化率就沒那么簡單了,店鋪里的每一個因素都會影響到轉(zhuǎn)化率,下面小編就從視覺、流量、單品轉(zhuǎn)化、服務(wù)這四個可以改善的因素說說轉(zhuǎn)化率的問題。
一、視覺
有一種說法叫視覺營銷,視覺營銷也是注重用戶體驗的一個表現(xiàn),做店鋪的裝修設(shè)計不僅是為了頁面的好看,而且更是為了引導(dǎo)顧客、突出產(chǎn)品的特點。好的店鋪裝修可以提高顧客的信任度、增強顧客的購物體驗,增加訪問頁數(shù)和停留時間,對提高店鋪形象和產(chǎn)品的形象也是很有幫助的。
二、流量
流量再多也要有轉(zhuǎn)化再行,所以我們要注重流量的質(zhì)量,不同流量的來源質(zhì)量也是不同的,比如從站外進(jìn)來的流量、搜索引擎帶來的流量和鉆展的流量等等,這里面涉及到一些付費推廣的方式,一般來說直通車帶來的流量是比較優(yōu)質(zhì)的,鉆展帶來的流量則較差,還有些站外的流量就更差了,不過流量的好壞根與個人推廣的做法也是有關(guān)的。
三、單品轉(zhuǎn)化
我們在做推廣時都會有一些主推的產(chǎn)品,這些產(chǎn)品的詳情頁都是經(jīng)過精心的優(yōu)化的,因為每個賣家看到自己心動的寶貝時都會點擊到詳情頁里面,所以說寶貝詳情頁也是提高店鋪轉(zhuǎn)化率的一個重要因素。
四、服務(wù)
1、售中服務(wù),一個好的服務(wù)態(tài)度和好的客服技巧能夠讓買家下定決心下單,或許還能夠經(jīng)過主動的推薦把更多的產(chǎn)品賣出去。2.售后服務(wù),誠信、耐心、細(xì)心不可缺少,還有就是做好老客戶的營銷也能夠提升店鋪的轉(zhuǎn)化率。
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本文來源: 提高店鋪轉(zhuǎn)化率的四個重要因素分析