如今在網上開店的人可謂是多的數不勝數,就拿現在最受廣大用戶喜歡的同時也是最熱門的淘寶網店來說也是非常多的。開淘寶網的人那么多,而開淘寶網其實也不是那么容易的,有很多網主表示在開店期間最為重要的是一定要知道你所做的每一步及相關的淘寶知識。怎么開淘寶網店?
第一:解決好物流配送問題
如果網店交易量不大,物流配送問題還不太明顯,但交易量一大,物流配送問題就顯得尤其重要。筆者建議網店店主選擇第三方物流公司進行配送,即目前市場上有一些公司,專門負責給電子商務公司配送,費用比較低廉,而且服務質量及信譽都還不錯。
第二:資金結算問題
目前的電子商務平臺,比較多的都是走傳統的資金結算渠道,如郵局匯款、銀行匯款等,但有一些電子商務平臺已經和網上支付系統作好接口,可以進行網上轉賬。只是中國的消費者對網上支付還心存疑慮,不太敢用網上支付系統。其實網上支付系統并不是網上商店系統自己開發的,而是一般都由銀行或第三方經過認證的公司提供,因此安全性不存在問題。作為網店店主,建議應盡可能給消費者多一些支付方式的選擇,這樣利于網上交易的完成。
第三:解決好網店信譽問題
作為網店店主而言,如果想真正成就一番自己的事業,一定要注重自己的網上信譽,注重商品質量及退換貨等服務,如果網上信譽比較差,消費者只要一宣傳,該網店就前功盡棄了,好事不出門,壞事傳千里,就是這個道理。
第四:網店定位問題
物美價廉,是亙古不變的商業法則,誰能組織到好的貨源,誰能夠拿到最低的進貨價,誰就會有不錯的利潤產生,何況網民當前最關注的還是價格及貨品。筆者建議網店店主可以和一些實體店鋪結合,有些實體店鋪的負責人并不熟悉網上營銷,這實際上就給網店店主一個機會。這樣做的另一個好處是,可以順暢地解決進貨和物流的問題。
第五:客源分析
理論上淘寶上每個人都可以成為我們的客戶。
大家都知道兩個銷售界的經典故事,一個是把梳子賣給和尚,還有一個是把斧頭賣給總統。但我認為,如果您也這樣去想并去實施您的銷售方案,那結果可能很殘酷。我們一定要針對自己經營的產品,找出我們的客戶在哪里,然后做細致的市場細分,根據不同的客戶實施不同的銷售策略和技巧。
著名的二八法則告訴我們,我們80%的利潤是由20%的客戶提供的。您可以透徹的理解這句話么?
做過客戶分析,就知道我們的市場細分在哪里,就知道該怎么樣針對這樣的客戶去做銷售方案,去提供最適合他們的服務。
目前在淘寶,眾多店鋪的客戶是通過種種渠道用不同的方式來找我們,但這遠遠不夠。我們還要去找客戶!但如果不做客戶源分析,您知道去哪里找,如何找么?
個人觀點:一定要清楚自己的客戶群體的情況,分析他們的多種情況,真正的去了解他們。
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本文來源: 淘寶開店基礎知識--分析該如何開店