2014年1月8日臘八節(jié)當(dāng)天,天貓舉辦了搶年貨節(jié),拉開今年的第一次大促的序幕。 而參與搶年貨節(jié)的重點(diǎn)類目,自然是零食干果類目。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,1月份食品類目銷售額已經(jīng)超過男裝、女鞋、化妝品等,成為僅次于女裝的第二大類目。
臘八節(jié)當(dāng)天,零食/堅(jiān)果類目排名榜首的百草味銷售額為2920多萬元,超越了其雙11十一創(chuàng)造的2140萬元的業(yè)績(jī)。那么,在這么光鮮亮麗的數(shù)據(jù)背后,是什么原因使得百草味的銷量一舉奪魁呢?
微博話題營(yíng)銷:#臘八搶年貨#
今年的“天貓年貨節(jié)”相比往年來說,推后了12天,這也就意味著對(duì)商家來說宣傳時(shí)間大大縮短了,給商家們?cè)斐傻膲毫艽螅屧S多商家不免會(huì)擔(dān)心影響年貨銷量。但正是時(shí)間這個(gè)延后,讓百草味有了更多時(shí)間去準(zhǔn)備以及布局臘八年貨的準(zhǔn)備工作。
如今,越來越多的電商企業(yè)在微博端做營(yíng)銷來宣傳品牌同時(shí)引流,為了達(dá)到更好的營(yíng)銷效果,常常會(huì)制造一些話題出來,以引發(fā)更多人的關(guān)注,制造話題是微博營(yíng)銷中最常用的一種手段,一個(gè)好話題往往能引發(fā)更多人的關(guān)注和討論。
微博中的話題一個(gè)很顯著的特點(diǎn)就是要有話題性,不但要有深厚的文字功底,還要有足夠的討論空間。百草味在臘八節(jié)前,其SNS營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)就早早策劃了一場(chǎng)與天貓臘八節(jié)同主題的微博營(yíng)銷活動(dòng),與小狗電器、羅蒙男裝、米奇丁當(dāng)童裝、土家硒泥坊等不同類目榜首的大商家達(dá)成合作關(guān)系,在微博端強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,共同發(fā)起與天貓臘八節(jié)同主題#臘八搶年貨#的話題活動(dòng),利用新浪微博近期推出的話題新功能“抽獎(jiǎng)活動(dòng)”,讓每個(gè)商家拿出當(dāng)天店鋪熱賣的一款產(chǎn)品當(dāng)作活動(dòng)獎(jiǎng)品。本次活動(dòng)吸引了近50多萬人參與話題活動(dòng)的互動(dòng)討論。有利抓住了時(shí)效性,該話題自身在臘八節(jié)當(dāng)天網(wǎng)民討論有640多萬條,一度排在熱賣話題TOP5。
話題得到大量傳播與曝光,也使得聯(lián)合商家們發(fā)出的帶#臘八搶年貨#的推薦各自店鋪活動(dòng)信息的博文被更多網(wǎng)友看到,此營(yíng)銷活動(dòng)利用各自品牌的影響力與會(huì)員群形成共通,使得用戶群共享,在購(gòu)物場(chǎng)景化有所突破。這也受到了新浪企業(yè)助理團(tuán)隊(duì)作為微博營(yíng)銷案例推薦,為其他電商商家樹立了風(fēng)向標(biāo)。
事件營(yíng)銷:諸暨首屆網(wǎng)絡(luò)年貨節(jié)
電商的蓬勃興起,也讓越來越多的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)華麗轉(zhuǎn)身,積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)。百草味與諸暨市人民政府、市農(nóng)業(yè)局、各鎮(zhèn)鄉(xiāng)/街道合作,聯(lián)手淘寶網(wǎng)、阿里聚劃算及暨陽電子商務(wù)有限公司等知名網(wǎng)商,聯(lián)合打造“西施情,古越味”的主題特色的諸暨首屆網(wǎng)絡(luò)年貨節(jié)。
在臘八節(jié)當(dāng)天把諸暨名產(chǎn)——楓橋香榧、璜山薯片、馬劍豆腐皮、青龍香腸、彩色年糕、草塔藍(lán)莓,以及優(yōu)質(zhì)的有機(jī)茶葉......紛紛搬到淘寶店上來賣,這些諸暨名產(chǎn)不僅口碑在外,更是年貨市場(chǎng)上的主力軍,利用網(wǎng)上銷售欲推廣給網(wǎng)購(gòu)一族以及對(duì)諸暨特產(chǎn)感興趣的客戶。
這種新嘗試也在網(wǎng)絡(luò)上一時(shí)引起大量關(guān)注與討論,從而得到傳統(tǒng)紙質(zhì)與電視媒體的大量關(guān)注與傳播,一時(shí)間這個(gè)事件的關(guān)注度得到瞬間提升。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作,物流后盾
正所謂“巧婦難為無米之炊”,公司全體員工,無論是電商總部,還是發(fā)貨物流,在迎戰(zhàn)這場(chǎng)年末購(gòu)物狂歡活動(dòng)的過程中,他們積極備戰(zhàn)相互協(xié)作,做足了前期的準(zhǔn)備工作。在當(dāng)天的整個(gè)下沙總部辦公室所有部門的員工上至各部門經(jīng)理,下至基層員工,當(dāng)天都是客服,接待大批新老客戶。在入駐申通倉后,根據(jù)前面雙11物流發(fā)貨的一系列改進(jìn)和多次優(yōu)化后,倉庫發(fā)貨部600多人團(tuán)隊(duì)日均發(fā)貨量如今可以達(dá)到3萬多單。正是有這麼強(qiáng)大的物流做為后盾,在面對(duì)這么大訂單量的“天貓年貨節(jié)”取得如此成績(jī)。
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