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解讀淘寶網(wǎng)店裝修的重大意義

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-04-01 07:38:23  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

網(wǎng)店裝修對于淘寶網(wǎng)商來說一直是個熱門話題,在裝修的意義丶目標上一直存在著眾多的觀點,然而不論是一個實體店面還是一個網(wǎng)店,其作為一個交易進行的場所,那么其裝修的核心是促進交易的進行,而我們不妨從形象設計丶空間使用率以及購物體驗來看網(wǎng)店的裝修。

首先,網(wǎng)店設計可以起到一個品牌識別的作用。對于實體店鋪來說,形象設計一方面能使外在形象能夠長期保持發(fā)展,為商店塑造更加完美的形象,加深消費者對企業(yè)的印象。而類似于沃爾瑪?shù)男蜗笤O計還包涵了一個企業(yè)的精神力量。   

同樣,建立一個網(wǎng)店,我們也需要自己的網(wǎng)店名稱丶獨具特色的網(wǎng)店標識和區(qū)別于其他店鋪的色彩風格。淘寶第一網(wǎng)商檸檬綠茶的字號,網(wǎng)貨品牌飄飄龍的LOGO以及他們整體的店鋪風格,一方面作為一個網(wǎng)絡品牌容易的讓消費者所感知,從而產(chǎn)生心理上的認同感;另一方面,其也作為一個企業(yè)的CI識別系統(tǒng),讓自己的店鋪區(qū)別于其他競爭對手。對于網(wǎng)絡這個虛擬的環(huán)境,更凸顯了店鋪設計的重要性。

 此外,出于空間使用率的考量。對于一個實體店鋪來說空間產(chǎn)出率是衡量一個店鋪效益的重要標準,因而每一個商家都盡力的增加有限空間產(chǎn)品的數(shù)量,并盡力使得每件商品都能和消費者有接觸。 網(wǎng)絡零售的優(yōu)勢之一就是互聯(lián)網(wǎng)突破了時間和空間的限制,但是虛擬空間范圍的無限性和空間利用的有效性卻是相對的,特別是對于網(wǎng)絡零售業(yè)者來說,只有用戶能接觸到的位置才是有價值的。另外,對于網(wǎng)絡購物的消費者來說,其花費在購物上的時間是計入其購物的成本當中的。因而我們需要向實體店店鋪一樣來增加一個虛擬網(wǎng)店空間的利用率和用戶的有效接觸,要完成這兩個目的,我們需要一方面提升網(wǎng)店空間的使用率,讓單一的網(wǎng)店容納更多的產(chǎn)品;另一方面則需要在產(chǎn)品之間的關聯(lián)和產(chǎn)品分類的優(yōu)化上下功夫,給予消費者最大的選購空間和最簡便的購物流程。   

在網(wǎng)店環(huán)境的設計中,人機界面的設計是最重要的。其實用戶界面的友好度很早就被眾多的互聯(lián)網(wǎng)設計者所重視,人機界面“UI”的設計已被應用到眾多網(wǎng)站的設計中。消費者第一次進入你的店面,很難一下子就讓其對產(chǎn)品的優(yōu)劣進行評定,但卻足以給消費者留下第一印象。若他一開始對界面產(chǎn)生了好感,對界面的布局產(chǎn)生了共鳴,那么在其后的購買行為中,他的內(nèi)心就會趨向認同。 網(wǎng)店注意事項:

1丶網(wǎng)店的裝修首先就要起一個吸引人的店名,起名要注意幾個原則:
1)簡潔通俗丶瑯瑯上口。店名一定要簡潔明了,通俗易懂且讀起來要響亮暢達,瑯瑯上口,如果招牌用字生僻,讀起來坳口,就不容易為瀏覽者熟記。
2)別具一格,獨具特色。網(wǎng)店有千千萬萬,用與眾不同的字眼,使自己的小店在名子上就顯出一種特別,體現(xiàn)出一種獨立的品位和風格,吸引瀏覽者的注意。
3)與自己的經(jīng)營商品相關。店名用字要符合自己經(jīng)營商品,要選擇一個讓人從名子就看出你的經(jīng)營范圍的名子,如果名子與商品無關,很可能導致瀏覽者的反感,自然也就不要談成交了。
4)用字吉祥,給人美感。用一些符合中國人審美觀的字樣,你的店名應該讓人看起來就有一種美感,不要劍走偏鋒,為吸引人而注意使用一些陰晦低俗丶惹人反感的名子,這樣的結果會適得其反。
2丶網(wǎng)上開店的其它裝修內(nèi)容
1)對于網(wǎng)店的裝修除了起一個好聽的名子,還要做其它的工作,包括設計一個精美的店鋪匾額。
2)做出自己的店主肖像。
3)創(chuàng)作一句過眼難忘的廣告語,譬如流光魅影,花樣年華盡在錦繡——“錦繡喜居”絲綢家居;眾里尋他千百度——新月小筑;生活可以如此美麗——嗜屋等等。
4)寫一段精彩的店鋪介紹,或者給自己的商品和留言本加上美麗的色彩。
總之所有的一切都為了將自己的網(wǎng)店打扮扮得漂漂亮亮的,吸引更多的人過來瀏覽你的小店,購買你的商品。
3丶網(wǎng)上開店的廣告策略
1)利用好網(wǎng)站內(nèi)其它推廣方式,比如多參加網(wǎng)站內(nèi)的公共活動,為網(wǎng)站做貢獻,可以得到一些關照,網(wǎng)店自然也可以得到相應的推廣。
2)利用種留言薄或論壇宣傳自己的網(wǎng)店。注意一般不要采用直接發(fā)廣告的形式,一般的論壇對于廣告帖是格殺勿論的,可以采用簽名檔,將自己的網(wǎng)店地址與大概的經(jīng)營范圍包括在簽名檔里,無形中會引起許多閱讀者的注意,進入你的網(wǎng)店,進而成為你的客戶。
3)廣開門路,廣交朋友。通過認識許多朋友,介紹他們關注你的產(chǎn)品,爭取回頭客,更爭取讓你的客戶為你介紹新的客戶。
4)如果你的現(xiàn)在的網(wǎng)店是需要支付交易費或登錄費的,那么不妨設立一個不需要這些費用的網(wǎng)店,對于每一個成交的客戶,介紹他們以后通過新的網(wǎng)店瀏覽并購買你的產(chǎn)品,降低商品的銷售成本。
5)在各種提供搜索引擎注冊服務的網(wǎng)站上登錄網(wǎng)店的資料,爭取獲得更多的瀏覽者進入網(wǎng)店。
4丶網(wǎng)上開店的定價策略
為你經(jīng)營的商品制定一個適當?shù)木W(wǎng)上銷售價位是十分必要的。網(wǎng)上開店的商品定價可以遵循以下的原則:
1)銷售價格要保證自己的基本利潤點,不要輕易降價,也不要定價太高,定好的價格不要輕易去改。
2)包括運費后的價格應該低于市面的價格。
3)網(wǎng)下買不到的時尚類商品的價格可以適當高一些,低了反而影響顧客對商品的印象。
4)店內(nèi)經(jīng)營的商品可以拉開檔次,有高價位的,也有低價位的,有時為了促銷需要甚至可以將一兩款商品按成本價出售,主要是吸引眼球,增加人氣。
5)如果不確定某件商品的網(wǎng)上定價情況,可以利用比較購物網(wǎng)站,在上面輸入自己要經(jīng)營的商品名稱,在查詢結果中你就可以知道同類商品在網(wǎng)上的報價,然后確定出自己的報價。
6)如果自己愿意接受的價格遠遠低于市場售價,直接用一口價就可以了;如果實在不確定市場定價或者想要吸引更多買家,可以采用競價的方式。
7)定價一定要清楚明白,定價是不是包括運費,一定在交待清楚,負責有可能引起麻煩,影響到自己的聲譽,模糊的定價甚至會使有意向的客戶放棄購買。
5丶網(wǎng)上開店的支付方式選擇
目前的網(wǎng)上開店主要由幾種付款方式:網(wǎng)上支付,郵局匯款丶銀行匯款丶貨到付款,為了方便顧客付款,應該給出多種選擇,不要只接受一種支付方式,因為這樣很可能會因為顧客感覺不便而失去成交機會,當然,一般情況下不要接受貨到付款的方式,原因很簡單,增加了已方的經(jīng)營風險。
6丶網(wǎng)上開店的送貨方式選擇
目前網(wǎng)上開店主要是采用的送貨方式主要有以下幾種:
1)普通包裹,普通包裹用的是綠色郵單,寄達時間約需7-15天。
2)快遞包裹,與普通包裹類似,只是寄達時間加快許多。
3)EMS快遞,安全可靠,送貨上門,寄達時間更快,只是費用較高。
4)掛號信,適合比較輕巧的物品,20克內(nèi),寄達較約3-5天,注意物品要多包幾層以免積壓損傷。
5)其它快遞,目前國內(nèi)快遞業(yè)發(fā)展很快,送貨也可以采用一些EMS之外的快遞公司,前提是對方是正規(guī)的快遞公司,比較EMS,可以節(jié)省50%左右的費用。
6)專人送貨。如果顧客就在本市,可以考慮直接送貨上門。與這種方式相結合可以采用貨到付款的方式。
7丶網(wǎng)上開店的經(jīng)營方式
網(wǎng)上開店也要深諳經(jīng)營之道,要掌握一些經(jīng)營方面的秘笈。
1)網(wǎng)上出售商品,絕大部分的時候買家是無法看到實物的,所以需要拍出清晰漂亮的商品照片,還要有詳細的商品描述,這樣才能對買家有更大的吸引力。如果你的網(wǎng)店里的商品照片不過清晰,描述也很簡單,是很難得到買家青睞的。
2)網(wǎng)店里的商品種類盡可以齊全,更新迅速。把新貨掛到網(wǎng)賈明顯位置,但是不要為了增加數(shù)量而不顧及質量。不要因為生意不好而放棄上貨,如果網(wǎng)店里的商品總是幾張老面孔,帶給不了別人新鮮感,買家會看煩的。
3)售后服務要周到。賣出商品后,要在第一時間和買家取得聯(lián)系,發(fā)貨后盡快給您的買家發(fā)一封發(fā)貨通知信,最好能附上包裹單的照片,讓買家能看清楚上面的字跡和具體編號等信息,讓買家更放心,也讓買家感到親切,這對吸引“回頭率”很重要。
4)重視網(wǎng)店的“信用度”評價。商品網(wǎng)上成交時,提供平臺的網(wǎng)站將按商品成交價的比例收取一定的交易服務費,達成交易后,買賣雙方都有義務為對方做信用評價,高信用度對于網(wǎng)店的經(jīng)營至關重要,所有買家都會以信用度來選擇是否買你的商品。
5)誠信第一。在網(wǎng)絡上經(jīng)營,最主要的就是誠信。在網(wǎng)上,每個賣家都有一個關于誠信的記錄,買家都可以看到賣家以前的銷售狀況以及別的買家對賣家的評價。網(wǎng)上記錄了任何一個賣家的誠信記錄,不誠信的人很難在網(wǎng)絡上經(jīng)營下去,誠信賣家的商品價格高些都有人要。
6)開店之初先要增加人氣,可以考慮設定一元拍或低價出售的方式達成交易,只要你有比較多的成交紀錄,有不錯的好評,就會有更多的買家信任你的店,來你的網(wǎng)店買東西。一元起拍能在短時間內(nèi)聚集人氣。但是要做好這件東西一元賣出的準備。開展一元拍的同時,最好能配合做一些廣告,讓大家都知道你這里的“優(yōu)惠”政策。一元拍的目的,是通過這件東西,吸引買家順便看你的其他商品。
7)采用一些有效的促銷策略,定期有折扣,或者贈送。給予回頭客一定的折扣,或者是購物滿多少元,可以有禮物贈送,可以有折扣,可以免郵費等等。配合活動,你要換上新的簽名檔,介紹活動,還要去其他地方發(fā)布這個“促銷消息”,充分利用好每一個資源,來宣傳網(wǎng)店。
8)額外贈送小禮品。為了增加自己的良好的評價,可以事前不讓買家知道,當他收到你寄出的貨品和禮物的時候一定會很開心,禮物不在于是否貴重,而是一份心意。不論您的買家以后還會不會繼續(xù)購物,把他當做朋友,真心的面對。定會有好的回報
9)安心對待拍下不買的買家,在網(wǎng)上開店總會遇到拍下不買的買家,這是很正常的。作為賣家要保持一份平和的心態(tài)。這樣才能面對以后更激烈的網(wǎng)上店鋪的競爭10)平心對待差評。有時因為自己或其它原因,可能會在自己的信用記錄里出關差評的現(xiàn)象,你要安心面對,采取相應的補救措施,或者在網(wǎng)上說明真實的情況。同時爭取用更多的優(yōu)評來獲取買家的正面印象。
11)要看某種貨物是否好賣,可以先在網(wǎng)站上搜索一下,賣同類商品的人有多少,包括賣相同的相類似的,他的銷售情況如何,產(chǎn)品價格如何定位,店鋪如何設計,產(chǎn)品如何介紹等等,這也是研究分析市場的時候,可謂“知己知彼”。
12)網(wǎng)上開店要循序漸進,一般開店的前3個月是適應網(wǎng)上開店和聚集人氣的時候,這個時候要多學習好的賣家的經(jīng)驗,及時根據(jù)市場調整自己的經(jīng)營,同時可以積累一些客戶,這些客戶都是你的朋友,也是最有緣的人,一定要服務好,老客戶服務好是會不斷給你介紹新客戶。之后,網(wǎng)店的經(jīng)營就會實現(xiàn)向良性發(fā)展。
13)網(wǎng)上競價比一口價更能吸引瀏覽者,但是競價有時可能會出現(xiàn)被低價拍下的可能,在此種情況下,有些店主會請自己的朋友參加競價,一方面可將價競到到自己可以接受的金額,萬一買家出價都十分低,就由朋友競價下來,這樣只損失一點交易費。這種作法是一種非信用行為,建議不要采用。
14)網(wǎng)上開店,要“眼觀六路,耳聽八方”,準確掌握市場行情,有時間的話多去市場上看看,不要將眼光只局限于網(wǎng)上。
淘寶網(wǎng)店裝修事項:
對于使用對應的模版后,在產(chǎn)品描述中可以更加突出產(chǎn)品效果!
【寶貝描述模板】
1丶寶貝描述模板是對每個具體產(chǎn)品介紹頁的美化模板,是您每次發(fā)布寶貝的時候都要用的一段代碼。如果您要對已經(jīng)上架了的寶貝使用模板,同樣需要您逐個編輯修改產(chǎn)品描述(相當于重新上架)。
2丶寶貝描述模板不等于“店鋪模板”,描述模板只顯示在產(chǎn)品介紹頁,而普通店鋪的首頁不可更改,只能從系統(tǒng)提供的幾種風格中選擇設置。(具體修改位置在“管理我的店鋪”-“店鋪風格”)
【裝修需要重點裝飾的位置】
網(wǎng)店裝修最需要裝飾的的七個位置
(1)寶貝描述模版:寶貝描述模版是用在商品描述頁面的,就是打開一個具體的商品看到的頁面,很多新手以為是用在店鋪首頁的,請不要搞錯!寶貝描述模版的作用就是讓你的商品描述頁面更漂亮更規(guī)范。
(2)店鋪公告:就是店鋪首頁右上角位置的公告欄。
(3)店標:就是店鋪左上角位置的店鋪標志。
(4)分類欄:店鋪首頁左邊的分類欄,您可以在管理我的店鋪里設置文字分類。裝修的話就是把你的文字分類做成圖片!
(5)店鋪音樂:顧客一打開你的店鋪就能聽到美妙的音樂了!
(6)計數(shù)器:可以精確的記錄每天有多少顧客瀏覽您的店鋪!
(7)論壇頭像和簽名:這是用在去淘寶社區(qū)里發(fā)貼時用到的!
總結:店鋪裝修的重要性
網(wǎng)店商品非常重要,但是絕對不能夠忽視網(wǎng)店裝修。正所謂三分長相七分打扮,網(wǎng)店的頁面就像是附著了店主靈魂的銷售員,網(wǎng)店的美化如同實體店的裝修一樣,讓買家從視覺上和心理上感覺到店主對店鋪的用心,并且能夠最大限度的提升店鋪的形象,有利于網(wǎng)店品牌的形成,提高游覽量。
增加顧客在你的網(wǎng)店停留時間,漂亮恰當?shù)木W(wǎng)店裝修,給顧客帶來美感,顧客瀏覽網(wǎng)頁時不易疲勞,自然顧客會細心察看你的網(wǎng)頁。好的商品在誘人的裝飾品的襯托下,會使人更加不愿意拒絕。有利于促進成交。
淘寶店鋪如何添加多個旺旺
淘寶店鋪如何添加多個旺旺,一位不懂的賣家請我賜教。現(xiàn)把添加的整個流程告知,望大家好好參照;添加多個旺旺號在規(guī)模和整體實力的足以使網(wǎng)購者相信你。相反生意不好的店鋪加上多個旺旺號,也能制造出假象,對促成買家信任也是有很大幫助。
第一步:要申請你掛在店鋪上旺旺號,打開淘寶網(wǎng)申請頁面或是直接在淘寶旺旺登陸界面上申請新的會員號。
第二步:打開官方地址按照下圖示例操作
復制好代碼過后,粘貼到你要放入旺旺號的位置上。需要注意一點:粘貼代碼必面要在編輯源文件的狀態(tài)下粘貼。假設:要放在寶貝描述里面如下圖,先點擊“編輯源文件”;
其再粘貼代碼,粘貼過后并點擊“使用編輯器狀態(tài)”看下圖
重要步驟就是上面幾點;同樣,按照方法,你可以將代碼粘貼到旺鋪自定義模塊丶促銷區(qū)丶寶貝描述等任何支持html網(wǎng)頁中。看看效果吧!

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