很多新手賣家在開(kāi)店之初找不到方向,店鋪的推廣、裝修之類的什么都去做,但是卻抓不到重點(diǎn)。總的來(lái)說(shuō),開(kāi)網(wǎng)店,要步步為營(yíng),分階段經(jīng)營(yíng)。
階段一:0——5心
無(wú)論大賣家,小賣家,起點(diǎn)都是一樣的,那就是---0信譽(yù)。這是賣家的必經(jīng)階段。很多人在這個(gè)階段會(huì)覺(jué)得自己信譽(yù)低,不敢放手去做,其實(shí)完全沒(méi)必要,只要商品質(zhì)量行,買家照樣會(huì)買賬。
無(wú)論大賣家,小賣家,起點(diǎn)都是一樣的,那就是---0信譽(yù)。這是賣家的必經(jīng)階段。很多人在這個(gè)階段會(huì)覺(jué)得自己信譽(yù)低,不敢放手去做,其實(shí)完全沒(méi)必要,只要商品質(zhì)量行,買家照樣會(huì)買賬。
在0-5心的階段里,其實(shí)也還是會(huì)來(lái)生意的,雖然比較少,雖然比較慢。賣家們?cè)谶@個(gè)階段要注意的就是不放棄,繼續(xù)堅(jiān)持。店鋪的上新,裝修,推廣,一步都不能落下。
實(shí)際上有很多活動(dòng)限制,比如開(kāi)店3個(gè)月,很多活動(dòng)都是要開(kāi)店六個(gè)月以上才能參加。仔細(xì)想想,因?yàn)閯傞_(kāi)店,我們所有的一切都是0,無(wú)論哪方面都需要去投入精力研究,所以壓力很大,除非是已經(jīng)開(kāi)過(guò)店的熟手,知道往什么方向去做。
這個(gè)階段我們應(yīng)該把精力放在:淘寶各類規(guī)則的熟悉,商品圖片拍攝,編輯上架,標(biāo)題優(yōu)化和各類以后能參加的活動(dòng)規(guī)則了解方面。
規(guī)則熟悉:
這個(gè)是基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)。淘寶根據(jù)市場(chǎng)的變化一直在調(diào)整著規(guī)則,比如搜索的排序,比如主圖的要求,比如細(xì)節(jié)實(shí)拍,很多很多,都是近年來(lái)一直在新增,調(diào)整。我們只有靜下心來(lái)學(xué)習(xí)規(guī)則,才能在淘寶這片海里自由的游動(dòng)。學(xué)習(xí)搜索規(guī)則,幫助我們獲取更多的流量。學(xué)習(xí)交易規(guī)則,幫助我們面臨售后的時(shí)候胸有成竹。當(dāng)然,防騙,以及更多細(xì)化的規(guī)則,肯定是有學(xué)而不會(huì)毫無(wú)防備。推薦學(xué)習(xí)地:淘寶大學(xué)。淘寶服務(wù)。
商品上架:
對(duì)于新手來(lái)說(shuō),駕馭裝修是一件難度比較大的事情。審美不是個(gè)人的審美,而是一種趨向大眾的,市場(chǎng)的。很多人當(dāng)然都會(huì)覺(jué)得自己的店鋪已經(jīng)在自己的眼里看來(lái)是最美的。但是為什么還是覺(jué)得缺那么一些,或者別人不買賬。那就是因?yàn)閭€(gè)人的審美不是大眾的審美。新手還沒(méi)有辦法去看透。當(dāng)經(jīng)營(yíng)一段時(shí)間,有經(jīng)驗(yàn)后,才會(huì)慢慢的改觀。當(dāng)然現(xiàn)在有模板市場(chǎng)可以彌補(bǔ)。
新手賣家應(yīng)該把精力放在商品上面。先多看看同行做得比較好的,他們的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)在哪里。商品圖,現(xiàn)在要求都很高,能自己真實(shí)拍攝是最好的,買家買得放心,賣家對(duì)自己的產(chǎn)品心里也有底。所以在攝影方面,大家就要多花點(diǎn)功夫去學(xué)習(xí)。所謂磨刀不誤砍柴工,圖片是要伴隨我們一輩子的,以后店做大,信譽(yù)做高,依舊需要圖片。所以推薦大家在背景道具選擇,搭配,攝影方面下功夫。
再來(lái)就是商品詳情描述了。每一個(gè)行業(yè)都有每一個(gè)行業(yè)的特點(diǎn)。不過(guò)有一點(diǎn)是肯定好用的,那就是——到同行業(yè)做得很好的店里去學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí),不是復(fù)制。描述的話有圖有字,有真人秀,使用場(chǎng)景交代是最好的。當(dāng)然排版方面要多參考一下別人。這個(gè)的話沒(méi)辦法細(xì)說(shuō),畢竟行業(yè)不同。大家多到同行業(yè)里優(yōu)秀賣家店里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),吸取人家的精華,再回頭比較自己的店鋪,就明白了。
標(biāo)題優(yōu)化:
標(biāo)題方面淘寶的規(guī)則要求是越來(lái)越多了,所以大家要好好學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)定。有些濫用關(guān)鍵詞什么的,會(huì)扣分的哦。當(dāng)然,我們優(yōu)化的最終目的是獲取淘寶最自然的免費(fèi)流量。起名字我們要有目的,交代清楚是什么東西+引流的詞,就很成功了。這個(gè)可以借助第三方軟件可以做到。在賣家中心--軟件訂購(gòu) 可以找到很多。這個(gè)也是一門學(xué)問(wèn),很多大賣家依舊堅(jiān)持一段時(shí)間后更新關(guān)鍵詞。這個(gè)也是鉆展,直通車的基礎(chǔ)。鉆研好這一塊,以后開(kāi)車會(huì)上手很多。
活動(dòng)規(guī)則:
雖然剛開(kāi)店,能參加的活動(dòng)限制很多,但是不代表以后不能參加。有目的性的查找,篩選將要參加的活動(dòng)。前期做好準(zhǔn)備,等到夠條件的時(shí)候速戰(zhàn)速?zèng)Q。不打無(wú)準(zhǔn)備的仗。淘寶的活動(dòng)非常非常多,但是真正適合我們的,需要用心的去篩選。比如,要求銷量的,我們要去衡量自己能不能達(dá)到這些銷量,要求庫(kù)存的,我們看一下活動(dòng)頁(yè)面,走訪一下上活動(dòng)的商家,看看這個(gè)活動(dòng)是不是真的能賣掉這么多庫(kù)存,避免壓貨。考慮活動(dòng)要求,和自己的承受能力,篩選出來(lái)后,向著活動(dòng)出發(fā)。很多活動(dòng)都要求比如懸掛橫幅,報(bào)名的圖片要求的格式等等,這些提前了解好,有備無(wú)患。
第二階段:1—3鉆
當(dāng)你的店鋪第一顆藍(lán)色的鉆石閃動(dòng)開(kāi)始,恭喜你,你已經(jīng)邁入了穩(wěn)步發(fā)展階段。這個(gè)階段的重點(diǎn)就是---發(fā)展。推薦的重點(diǎn)項(xiàng)目是:店鋪裝修,參加活動(dòng)。
店鋪裝修:
從1鉆起,賣家們已經(jīng)可以好好的思考自己店鋪的發(fā)展方向了。不同行業(yè)有不同行業(yè)的視覺(jué)推薦。比如3C數(shù)碼,通用的藍(lán)色調(diào),簡(jiǎn)潔的模塊是非常好的,圖片也大多是白底。女裝,會(huì)用到流行的色彩碰撞,圖片平鋪或者模特實(shí)拍都是上選。飾品行業(yè),一般都采用實(shí)拍,當(dāng)然風(fēng)格根據(jù)每家店鋪的定為有所不同,比如小清新系大多是白底或者簡(jiǎn)單淺色底,店鋪方面也是簡(jiǎn)單淺色。文藝系的,在背景方面會(huì)花功夫,水墨畫(huà)水彩畫(huà)的文藝感覺(jué)。還有復(fù)古感覺(jué),這些就不一一列舉了。大家要根據(jù)自己的定位,選擇適合自己的風(fēng)格和圖片拍攝。不會(huì)裝修的,可以到淘寶模板市場(chǎng)選購(gòu),學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的裝修知識(shí),就能擁有很漂亮的店鋪了。
參加活動(dòng):
經(jīng)過(guò)上一輪的準(zhǔn)備,賣家們到了這個(gè)階段能參加什么活動(dòng),心里已經(jīng)有底了。所以大家放手干吧。提升信譽(yù),提升銷量是我們的重中之重。在忙碌的報(bào)活動(dòng),備貨,銷售,發(fā)貨之后。我們也要根據(jù)活動(dòng)情況,衡量這個(gè)活動(dòng)的價(jià)值,是不是值得我們長(zhǎng)期做。如果長(zhǎng)期做,應(yīng)該怎樣搭配關(guān)聯(lián),或者售后才會(huì)對(duì)我們店鋪發(fā)展更有利。當(dāng)然,也還需要去挖掘更多我們能參加的活動(dòng)哦。不僅僅是淘寶官方的,站外的比如蘑菇街團(tuán)購(gòu),試客聯(lián)盟試用等等,都是值得我們?nèi)ネ魄每纯词欠窈线m自己參加的。
第三階段:4鉆及以上
經(jīng)過(guò)3鉆的洗禮,我們已經(jīng)擁有了穩(wěn)定目標(biāo)群體,活動(dòng)推廣的經(jīng)驗(yàn)。那么我們就該總結(jié)這些經(jīng)驗(yàn)。來(lái)我們店鋪的,都是什么客戶,他們的性別,年齡,職業(yè),收入。他們有什么喜好,共同點(diǎn)。他們都是通過(guò)什么途徑來(lái)到我們店鋪的。
當(dāng)然,在店鋪品牌感方面,更需要下功夫了,我們的店鋪LOGO設(shè)計(jì),吉祥物,商標(biāo),包裝等等,這些都需要開(kāi)始慢慢弄起來(lái)了。等我們發(fā)展到了皇冠,這是必須要有的,這才是一個(gè)名副其實(shí)的大店。
總的來(lái)說(shuō),在成為皇冠前的這段時(shí)間,我們應(yīng)該審視自己店鋪,往細(xì)小的方面優(yōu)化。在之前我們花大量的精力在活動(dòng),在規(guī)則的熟悉。那么現(xiàn)在就是優(yōu)化我們品牌的時(shí)候。讓來(lái)到店里的顧客享受到精致的服務(wù)和體貼的售后,感受到獨(dú)特的品牌文化。這個(gè)是重點(diǎn)。
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