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【鉆展用戶必讀】客戶操作指南

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-05-01 08:58:08  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:22

客戶操作指南

1、素材審核狀態查詢

1.1 如何進入素材管理頁面:如圖所示

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1.2、怎么選擇我要的素材?如圖所示,可以按照狀態、尺寸篩選

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1.3、素材共有幾種狀態?如圖所示,共有三種狀態

狀態1:待審核(一般3個工作日左右,節假日順延)

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狀態2:審核通過(即可用于計劃創建)

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狀態3:審核未通過(點擊黃色問號查看拒絕理由按提示修改,重新上傳)

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2、素材分級

客戶在上傳素材時,針對如下廣告位,必須選擇一級,否則創建投放計劃時無法讀取此廣告位

位置名稱

尺寸

交易詳情頁底部小圖

190*90

首頁三屏小圖

首頁二屏右側大圖

300*250

首頁三屏大圖

300*100

淘寶首頁1屏右側大圖

首頁三屏通欄

728*90

交易詳情頁底部通欄

我要買商品分類頁面1屏通欄

首頁第4輪播焦點圖

490*170

首頁第2,3輪播焦點圖

客戶在上傳素材的界面里,找到素材分級申請,選擇一級即可

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3、提交資質規范

鑒于素材審核的時間周期,為了提高您的素材通過率,降低等待素材審核時間,請在上傳素材之前,先對照查看是否存在以下情況(包括不限于),如有存在,請先提前提供相關資質:

C店出現自有品牌或者是授權品牌商品、名稱或logo等;

圖片或店鋪內出現明星圖片、明星代言、知名卡通形象,媒體推薦;

頁面出現聚劃算字樣或官圖;

關于銷量數據的表述;

3.1郵件主題:以客戶鉆展主賬號+鏈接頁面店鋪鋪主旺旺ID命名

3.2資料提交:所有資質、數據、明星代言證明材料,都以附件形式打包發出

3.3郵箱地址:[email protected]

3.4回執規則:
1)小二打開客戶成功發送的郵件后,100%給回執,內容:你的郵件已被讀取,資質在審核中(如果沒有收到回執
說明沒有您的郵件發送失敗)

2)小二處理資質后,判定符合要求,回復:資質符合要求,請正常程序提交您的素材

3)如果不符合要求,回復具體原因。

【鉆展用戶必讀】廣告素材審核規則

【鉆展用戶必讀】 禁止投放廣告的類目規則

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本文內容整合網站:百度百科知乎淘寶平臺規則

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