為淘寶最大的節(jié)日雙11，賣家們?nèi)绾伟盐沾舜螜C(jī)遇，在迅速增加網(wǎng)店流量的同時(shí)提高網(wǎng)店轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)銷量的迅猛飆升？這成了賣家們備戰(zhàn)雙11的頭號(hào)任務(wù)。在庫(kù)存、引流、選品、物流四大關(guān)鍵點(diǎn)上，商家如何備戰(zhàn)才能突出重圍？
找好自身痛點(diǎn)對(duì)癥下藥
對(duì)癥，就是要深入剖析店鋪?zhàn)陨韺?shí)際情況。確定雙11目標(biāo)并根據(jù)目標(biāo)確定策略偏重。像對(duì)于繼續(xù)提高GMV的賣家來說，前期得備好爆款產(chǎn)品，并在引流的基礎(chǔ)上，提高轉(zhuǎn)化率，大商家有更多的資本投入引流，但對(duì)于消費(fèi)者來說，很多都是逛逛就跳轉(zhuǎn)離開。對(duì)于起步賣家來說，更多的資金應(yīng)該放在引流而不是庫(kù)存上，只需做好明星產(chǎn)品庫(kù)存，其他資金把目標(biāo)消費(fèi)者引進(jìn)來，告訴消費(fèi)者這是他所需要的一類店鋪，促進(jìn)寶貝收藏或者店鋪收藏。
下藥，就是要對(duì)自己的目標(biāo)選好策略的同時(shí)，挑好順手的工具與服務(wù)。根據(jù)策略選擇或升級(jí)所需工具和服務(wù)。找到自身實(shí)際目標(biāo)，做好有重點(diǎn)的策略規(guī)劃是基礎(chǔ)。在挑選符合自己策略偏重的各項(xiàng)工具時(shí)，賣家服務(wù)市場(chǎng)是針對(duì)賣家各項(xiàng)需求提供工具的服務(wù)官方平臺(tái)，其中類目多達(dá)20，各類目下工具與服務(wù)的數(shù)量多達(dá)11000左右，面對(duì)如此眾多的工具如何選擇合適自身的工具服務(wù)是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。
根據(jù)這一目標(biāo)選擇相應(yīng)的類目，是最快、最有效的辦法。若本次的雙11的主要目標(biāo)是增加新客戶數(shù)量，提高會(huì)員轉(zhuǎn)化率，那么流量推廣工具、客戶關(guān)系管理工具甚至是裝修與攝影服務(wù)都不可或缺；若想提高老用戶的付費(fèi)轉(zhuǎn)化，那商品管理工具、促銷工具、客戶服務(wù)就變的愈家重要。
服務(wù)市場(chǎng)與賣家并肩作戰(zhàn)
賣家服務(wù)市場(chǎng)在剛建立之時(shí)，淘寶沒有難做的生意，但經(jīng)過幾年的發(fā)展后，賣家服務(wù)平臺(tái)已經(jīng)覆蓋了80%的淘寶賣家和天貓商家，20個(gè)類目的工具和服務(wù)已經(jīng)涵蓋電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，不斷拓展的賣家“水電煤”新業(yè)務(wù)，也已經(jīng)開始設(shè)計(jì)電子商務(wù)的各項(xiàng)底層服務(wù)，一個(gè)面向賣家的電子商務(wù)生態(tài)圈在逐漸形成。
隨著雙11活動(dòng)的節(jié)節(jié)高升，雙11已經(jīng)成為賣家每年?duì)I銷的重頭戲，賣家服務(wù)市場(chǎng)希望借助自身平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，讓賣家商家能夠比以往更低成本獲得心儀的工具和服務(wù)，從而為他們雙11備戰(zhàn)助力加油。針對(duì)商家備戰(zhàn)雙11的工具及服務(wù)所需，賣家服務(wù)市場(chǎng)在9月1日開展“助力賣家備戰(zhàn)雙11”年度最大型活動(dòng)。從往屆最有效工具、備戰(zhàn)白皮書、助力KPI、小賣家玩轉(zhuǎn)雙11，從四個(gè)普遍反映各層次賣家備戰(zhàn)雙11的角度，幫助賣家認(rèn)識(shí)自身痛點(diǎn)，從而更有針對(duì)性的挑選工具服務(wù)。
本次雙11活動(dòng)，賣家服務(wù)市場(chǎng)預(yù)撥200多萬作為活動(dòng)回饋賣家的基金，低至三折的價(jià)格、包含全年數(shù)據(jù)魔方的誘人獎(jiǎng)品等等優(yōu)惠，通過這樣的方式來幫助賣家商家備戰(zhàn)。
在緊接下來的2014雙11，商家們要想分得一杯羹，必須得做好前期的籌備工作及作戰(zhàn)布局。
找好自身痛點(diǎn)對(duì)癥下藥
對(duì)癥，就是要深入剖析店鋪?zhàn)陨韺?shí)際情況。確定雙11目標(biāo)并根據(jù)目標(biāo)確定策略偏重。像對(duì)于繼續(xù)提高GMV的賣家來說，前期得備好爆款產(chǎn)品，并在引流的基礎(chǔ)上，提高轉(zhuǎn)化率，大商家有更多的資本投入引流，但對(duì)于消費(fèi)者來說，很多都是逛逛就跳轉(zhuǎn)離開。對(duì)于起步賣家來說，更多的資金應(yīng)該放在引流而不是庫(kù)存上，只需做好明星產(chǎn)品庫(kù)存，其他資金把目標(biāo)消費(fèi)者引進(jìn)來，告訴消費(fèi)者這是他所需要的一類店鋪，促進(jìn)寶貝收藏或者店鋪收藏。
下藥，就是要對(duì)自己的目標(biāo)選好策略的同時(shí)，挑好順手的工具與服務(wù)。根據(jù)策略選擇或升級(jí)所需工具和服務(wù)。找到自身實(shí)際目標(biāo)，做好有重點(diǎn)的策略規(guī)劃是基礎(chǔ)。在挑選符合自己策略偏重的各項(xiàng)工具時(shí)，賣家服務(wù)市場(chǎng)是針對(duì)賣家各項(xiàng)需求提供工具的服務(wù)官方平臺(tái)，其中類目多達(dá)20，各類目下工具與服務(wù)的數(shù)量多達(dá)11000左右，面對(duì)如此眾多的工具如何選擇合適自身的工具服務(wù)是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。
根據(jù)這一目標(biāo)選擇相應(yīng)的類目，是最快、最有效的辦法。若本次的雙11的主要目標(biāo)是增加新客戶數(shù)量，提高會(huì)員轉(zhuǎn)化率，那么流量推廣工具、客戶關(guān)系管理工具甚至是裝修與攝影服務(wù)都不可或缺；若想提高老用戶的付費(fèi)轉(zhuǎn)化，那商品管理工具、促銷工具、客戶服務(wù)就變的愈家重要。
服務(wù)市場(chǎng)與賣家并肩作戰(zhàn)
賣家服務(wù)市場(chǎng)在剛建立之時(shí)，淘寶沒有難做的生意，但經(jīng)過幾年的發(fā)展后，賣家服務(wù)平臺(tái)已經(jīng)覆蓋了80%的淘寶賣家和天貓商家，20個(gè)類目的工具和服務(wù)已經(jīng)涵蓋電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，不斷拓展的賣家“水電煤”新業(yè)務(wù)，也已經(jīng)開始設(shè)計(jì)電子商務(wù)的各項(xiàng)底層服務(wù)，一個(gè)面向賣家的電子商務(wù)生態(tài)圈在逐漸形成。
隨著雙11活動(dòng)的節(jié)節(jié)高升，雙11已經(jīng)成為賣家每年?duì)I銷的重頭戲，賣家服務(wù)市場(chǎng)希望借助自身平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，讓賣家商家能夠比以往更低成本獲得心儀的工具和服務(wù)，從而為他們雙11備戰(zhàn)助力加油。針對(duì)商家備戰(zhàn)雙11的工具及服務(wù)所需，賣家服務(wù)市場(chǎng)在9月1日開展“助力賣家備戰(zhàn)雙11”年度最大型活動(dòng)。從往屆最有效工具、備戰(zhàn)白皮書、助力KPI、小賣家玩轉(zhuǎn)雙11，從四個(gè)普遍反映各層次賣家備戰(zhàn)雙11的角度，幫助賣家認(rèn)識(shí)自身痛點(diǎn)，從而更有針對(duì)性的挑選工具服務(wù)。
本次雙11活動(dòng)，賣家服務(wù)市場(chǎng)預(yù)撥200多萬作為活動(dòng)回饋賣家的基金，低至三折的價(jià)格、包含全年數(shù)據(jù)魔方的誘人獎(jiǎng)品等等優(yōu)惠，通過這樣的方式來幫助賣家商家備戰(zhàn)。
在緊接下來的2014雙11，商家們要想分得一杯羹，必須得做好前期的籌備工作及作戰(zhàn)布局。
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