
“秋風(fēng)響,蟹腳癢。”有一種美食令人念念不忘,那就是大閘蟹。大閘蟹因其肉質(zhì)鮮美、營(yíng)養(yǎng)豐富,為眾多消費(fèi)者青睞,烹飪方式更是五花八門(mén),無(wú)論清蒸水煮,還是紅燒油燜,都堪稱上等的美饌佳肴。
大閘蟹廣泛分布于南北沿海各地湖泊,其中又以陽(yáng)澄湖大閘蟹冠絕天下。2010年開(kāi)始,陽(yáng)澄湖大閘蟹線上營(yíng)銷持續(xù)升溫,2012年,僅聚劃算單個(gè)專場(chǎng)活動(dòng)頁(yè)面,大閘蟹成交額就突破2000萬(wàn)元。陽(yáng)澄湖大閘蟹線上的火爆表現(xiàn),引無(wú)數(shù)商家為之瘋狂。江西、湖北、安徽等地的賣(mài)家也希望搭上這趟順風(fēng)車(chē),紛紛在線上開(kāi)賣(mài)本地大閘蟹。但實(shí)際上,那些投機(jī)思想嚴(yán)重的內(nèi)地賣(mài)家是大多鎩羽而歸。
閘蟹的產(chǎn)區(qū)在整個(gè)長(zhǎng)江中下游都十分龐大,湖北每年就有數(shù)十萬(wàn)噸大閘蟹供應(yīng)。而大閘蟹營(yíng)銷的主力市場(chǎng)一直都在江浙滬,對(duì)于線上賣(mài)家而言其實(shí)有諸多難題和挑戰(zhàn)。首先是物流難題,生鮮對(duì)包裝盒運(yùn)輸?shù)囊蠛車(chē)?yán)格,而多數(shù)賣(mài)家沒(méi)有這個(gè)經(jīng)驗(yàn),導(dǎo)致大閘蟹配送成本很高,死亡率也很大。其次,由于物流成本居高不下,加之沒(méi)有缺乏完善的供應(yīng)鏈管理,內(nèi)地大閘蟹在價(jià)格上相比陽(yáng)澄湖產(chǎn)品并沒(méi)有優(yōu)勢(shì)。最后,由于陽(yáng)澄湖產(chǎn)地品牌的強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷,導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)其它地方大閘蟹認(rèn)知較低,所以盡管各種冒牌蟹、洗澡蟹等現(xiàn)象稱為行業(yè)公開(kāi)秘密,而消費(fèi)者依然樂(lè)此不疲的鐘情于陽(yáng)澄湖。
對(duì)于殘酷的市場(chǎng)現(xiàn)實(shí),即使是在線上零售,內(nèi)地蟹想要和陽(yáng)澄湖品牌硬碰硬依然是十分困難的。所以,想在線上大閘蟹市場(chǎng)上有所突破,那就必須轉(zhuǎn)換思路,嘗試新的做法。
憑借2014年夏天,我們?cè)谛↓埼r熟食產(chǎn)品上的成功經(jīng)驗(yàn),我們第一時(shí)間想到的就是能不能制作熟食產(chǎn)品的香辣蟹來(lái)彌補(bǔ)那些先天的不足。
首先我們對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查,在淘寶指數(shù)中可以看出這個(gè)單品基本的信息。

可以看出2014年5月-2015年1月,香辣蟹的峰值只有286。因?yàn)榧竟?jié)的問(wèn)題,天氣太冷或是雨雪氣候,生鮮大閘蟹配送要么時(shí)效達(dá)不到,要么會(huì)凍死,所以很難進(jìn)行物流運(yùn)輸。那么這個(gè)時(shí)候市場(chǎng)上大閘蟹的寶貝數(shù)會(huì)將會(huì)大大減少,而且很多地方不能發(fā)貨,這個(gè)時(shí)候香辣蟹就有效彌補(bǔ)了市場(chǎng)短缺,于是我們將香辣蟹的關(guān)鍵詞改為大閘蟹,如下圖:

雖然大閘蟹的指數(shù)明顯下降,但是低谷的時(shí)候也能夠到達(dá)到4000以上,而這個(gè)時(shí)候做搜索排名相比比旺季較為容易。蟹雖性寒,但是加入辣椒,花椒制作成香辣蟹,巧妙的中和了蟹的寒性,冬天吃起來(lái)別具一番滋味。所以香辣蟹可以成為很多消費(fèi)者的替代需求。通過(guò)持續(xù)不斷的積累,在旺季時(shí)還能夠繼續(xù)沖刺。
經(jīng)過(guò)充分市場(chǎng)的分析后,我們嘗試從多個(gè)方面來(lái)解決所面臨的問(wèn)題。
第一,生鮮大閘蟹的死亡率較高,包裝運(yùn)輸較為復(fù)雜,而將其制作成熟食則巧妙回避了這個(gè)問(wèn)題。進(jìn)一步從消費(fèi)者角度出發(fā),冬天食用寒性的生鮮大閘蟹并不合適,而品嘗制作成熟食的香辣蟹則無(wú)需擔(dān)憂。
第二,香辣蟹作為常規(guī)食品,無(wú)需限定時(shí)效和冷鏈配送,物流成本將大大降低。零下18度的極速冷凍完整保留了香辣蟹的口味,呈遞到消費(fèi)者餐桌上的依然是新鮮美味的菜品,不會(huì)造成用戶體驗(yàn)的減弱。
第三,陽(yáng)澄湖大閘蟹是作為產(chǎn)地品牌獲得消費(fèi)者認(rèn)知,而香辣蟹則是從口味上贏取消費(fèi)者歡心,避免了正面交鋒。我們聘請(qǐng)五星大廚進(jìn)行烹飪燒制,對(duì)香辣蟹口味進(jìn)行反復(fù)測(cè)試,經(jīng)過(guò)不斷改良,最終推出香、辣、鮮、脆,葷香醉人的香辣蟹菜品,從味道上征服消費(fèi)者。
最后,消費(fèi)者可以通過(guò)我們的食用手冊(cè),進(jìn)行DIY創(chuàng)意加工,與家人朋友共同分享,既可以極大地簡(jiǎn)化烹飪流程,消費(fèi)者還能獲得較大樂(lè)趣。
事實(shí)證明這是成功的,創(chuàng)新的嘗試收到了驚喜。湖北館通過(guò)和淘寶“挑食”欄目合作,在為期兩天的時(shí)間內(nèi),將1000份香辣蟹一舉售罄,在后期的復(fù)夠率也相當(dāng)之高。
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