2014年無線端淘寶以星火燎原之勢，迅速在移動電子商務(wù)中崛起，而2015年無線端還會低沉嗎？

作為賣家的你還會看不請無線端淘寶的趨勢嗎？我們需要懂得抓住趨勢來前行。但是話說回來如今做無線端要面臨的麻煩也是比較多的。對于重視無線端運(yùn)營的商家來說，轉(zhuǎn)化率就是個非常棘手的問題。新手可能不太了解，其實無線端流量雖然巨大，但是轉(zhuǎn)化率的確是比較令人堪憂的。因此想要做好無線端運(yùn)營，提升轉(zhuǎn)化率是重點(diǎn)做的事情。

從下面的一組數(shù)據(jù)中看出，無線端轉(zhuǎn)化率提升的確是當(dāng)務(wù)之急，你是不是也會有相同的痛處，相同的苦惱呢？

1）無線端的訪客數(shù)占比高達(dá)70.74%

2）再看看無線端的轉(zhuǎn)化率對比

無線的轉(zhuǎn)化率要遠(yuǎn)低于pc端的轉(zhuǎn)化率接近百分之3個點(diǎn)左右，在這個數(shù)據(jù)中，如果把無線端的轉(zhuǎn)化率提升1-2%的轉(zhuǎn)化率，店鋪的銷售額會怎么樣？

無線端消費(fèi)者的心里有沒有被你抓住是很關(guān)鍵的， 你需要看看一下幾個數(shù)據(jù)

無線端的主圖是不是完整，賣點(diǎn)被遮擋。經(jīng)過數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，有一部分人群是不看詳情頁的，通過主圖的顯示確定自己是不是要購買此寶貝。

上圖中，是pc端主圖默認(rèn)生成的無線端主圖，在這張主圖中，全屏是pc端的主圖，紅色框起來的是無線端的主圖，賣家想要表達(dá)的賣點(diǎn)由于淘寶的裁切，并沒有完全被展示，這不僅影響點(diǎn)擊率，更影響轉(zhuǎn)化率。

2）無線端的詳情頁是不是也是一鍵同步呢，這個也是我在課上一直強(qiáng)調(diào)的，如果是手機(jī)端的詳情直接生成會造成手機(jī)端圖片同比例縮小，不僅降低圖片的像素，更使文字變小，不利于買家閱讀。看下圖示例：詳情中的文字太小，表達(dá)不清楚。

3）買家的評價對轉(zhuǎn)化率起著至關(guān)重要的作用，無線端買家的評價是買家打開寶貝頁面查看比例最多的一項，如果你的寶貝被展示在買家面前的是不佳的評價，猜想，如果是你，你還會購買么，看看下圖示例

賣同樣產(chǎn)品的兩個店鋪，轉(zhuǎn)化率方面肯定是不一樣的。

4）客服的服務(wù)是轉(zhuǎn)化率的最終結(jié)果，看看下圖的客服對話，你還會購買嗎？不是讓你把客戶當(dāng)大爺，但是對于一個購買欲很強(qiáng)的潛在客戶，就因為這短短的幾句話，就這么被丟掉了，對于辛辛苦苦引流的流量，是不是就這么白白浪費(fèi)了。

影響無線端的轉(zhuǎn)化率因素還有很多，例如：銷量、信譽(yù)、專享的優(yōu)惠價格等等。很多導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率低的因素都在不知不覺的小細(xì)節(jié)中體現(xiàn)，想要做好一件事，不是那么容易的，因此細(xì)節(jié)才能決定轉(zhuǎn)化率的成敗。

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本文來源： 無線端轉(zhuǎn)化率堪憂如何是好？