淘寶天貓有太多月銷(xiāo)百萬(wàn)千萬(wàn)的成功店鋪，引起了多數(shù)店鋪的浮燥癥，有太多的賣(mài)家以為只復(fù)制別人的表面，就能復(fù)制別人的成功，卻忘了電商運(yùn)營(yíng)的本質(zhì)。

每天我微信QQ被問(wèn)到最多的問(wèn)題就是“索爾老師，我的店鋪如何做好？”“老師，如何打造爆款”“老師，如何月銷(xiāo)百萬(wàn)”，這類(lèi)問(wèn)題基本等于問(wèn)我“老師，我如何成功？”問(wèn)題范圍太寬泛，實(shí)在沒(méi)法回答，問(wèn)題具體一點(diǎn)，越好回答。
 
電商老板的浮燥癥在于，當(dāng)月開(kāi)店就想月銷(xiāo)百萬(wàn)，不去分析自己的資源，自己的積累如何，處于什么階段，就拍腦袋定目標(biāo)；電商運(yùn)營(yíng)店長(zhǎng)的浮燥癥在于，頻繁跳槽，此處不留爺自有留爺處，從未靜下心來(lái)提升自我的技能，以為靠刷刷單和改改關(guān)鍵詞就解決店鋪根本問(wèn)題。
 
2011年的時(shí)候接觸一個(gè)帆布鞋天貓店，當(dāng)時(shí)每天銷(xiāo)售1000~2000元左右，老板要求不管什么方法，今年做到1000萬(wàn)元。當(dāng)申請(qǐng)每月5萬(wàn)元推廣費(fèi)時(shí)，老板又問(wèn)為啥要這么多？這類(lèi)賣(mài)家往往從未對(duì)行業(yè)大盤(pán)，產(chǎn)品定位，自身處于的運(yùn)營(yíng)階段分析，而只看到當(dāng)時(shí)類(lèi)目前幾名的豆腐塊和月銷(xiāo)百萬(wàn)，想一步登天，又不舍得投廣告費(fèi)，最后只能慢慢耗死。
 
那么淘寶運(yùn)營(yíng)人員，我覺(jué)得最大的問(wèn)題在于技能和溝通，技能方面沒(méi)有系統(tǒng)化嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪\(yùn)作策略。比如對(duì)于產(chǎn)品的理解，大多數(shù)人也逐步明白產(chǎn)品是根本，但是未必懂得產(chǎn)品到底從多少個(gè)維度去分析，一個(gè)爆款涉及到的行業(yè)指標(biāo)怎么判斷，行業(yè)爆款是具備什么樣的特征等，沒(méi)有清晰準(zhǔn)確的思路，執(zhí)行力差。

溝通方面，主要問(wèn)題在于自己運(yùn)營(yíng)思路都不清晰的情況下，更無(wú)法說(shuō)服老板相信你，只是站在自己角度看問(wèn)題，而沒(méi)有抓住老板的心理，這當(dāng)然還需要懂點(diǎn)兒溝通心理學(xué)，才能讓老板把推廣費(fèi)很痛快的給你。

電商浮燥另一方面表現(xiàn)為，電商運(yùn)營(yíng)人員工作的頻繁更換，這個(gè)公司還未坐熱，覺(jué)得老板是個(gè)飯桶，經(jīng)理是個(gè)笨蛋，旁邊坐的是個(gè)馬屁精，感覺(jué)所有人都不理解自己的運(yùn)營(yíng)秘訣。這樣的運(yùn)營(yíng)缺乏耐心積累，任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)都需要磨合與溝通，如果頻繁離職，也要從自己身上找原因，是否自我需要沉淀一下。

作為店鋪老板，也需要冷靜下來(lái)，思考目標(biāo)到底能夠做到多少。比如一年目標(biāo)3千萬(wàn)元，倒推算一下，到底需要哪些條件和資源，廣告費(fèi)按行業(yè)水平應(yīng)該投入多少，需要什么樣的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來(lái)支撐。這些都沒(méi)有考慮分析清楚的情況下，不要拍腦袋說(shuō)這個(gè)月我們要突破500萬(wàn)元，下個(gè)月要突破一千萬(wàn)元。頻繁給團(tuán)隊(duì)定不切實(shí)際完不成的目標(biāo)，對(duì)于團(tuán)隊(duì)員工心態(tài)及工作積極性會(huì)造成惡性循環(huán)，適得其反。
 
隨著淘寶天貓的變化，需要的是更嚴(yán)謹(jǐn)，更專(zhuān)業(yè)綜合能力更強(qiáng)的運(yùn)營(yíng)店長(zhǎng)，而不是需要一個(gè)刷單專(zhuān)員，一個(gè)爆款專(zhuān)家。這些技巧，就是一層窗戶紙，把固定的套路告訴你記住就可以了，但是每個(gè)人對(duì)于電商運(yùn)營(yíng)，產(chǎn)品活動(dòng)以及溝通管理的理解，需要自我總結(jié)，才能變成自己工作的技能。

如果你自己頻繁離職，感覺(jué)非常迷茫，索爾給你的建議是，進(jìn)入一個(gè)中等或者大品牌電商企業(yè)，靜下心來(lái)沉淀自己所有會(huì)的電商技能，從電商屌絲往正規(guī)軍方面轉(zhuǎn)型發(fā)展，放下小技巧，學(xué)習(xí)思維與趨勢(shì)。不要再幻想依靠刷單一招兒，就能吃遍天。
如果能夠理性的去做電商，隨著淘寶天貓的變化，個(gè)人價(jià)值將會(huì)有更快速更穩(wěn)定更大的發(fā)揮。

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本文來(lái)源： 索爾：做淘寶你有“浮燥癥”么？