15年天貓的主核心詞：抓品質(zhì)，精耕細(xì)做。給無(wú)數(shù)的中小賣家指了一條明路，可是雖然方向有了，但是品質(zhì)怎么抓，精耕細(xì)做又豈是那么容易就做好的嗎？
做淘寶很多年了，參與的人越來(lái)越多，店鋪越來(lái)越多，競(jìng)爭(zhēng)也就越來(lái)越大，這是市場(chǎng)規(guī)律，見(jiàn)到過(guò)很多很多店鋪功成名就也見(jiàn)過(guò)很多的店鋪跌入塵埃。聽(tīng)過(guò)無(wú)數(shù)的講師講店鋪定位，講品牌定位，講產(chǎn)品規(guī)劃，講運(yùn)營(yíng)思路，但是正如電影里說(shuō)的那樣，聽(tīng)過(guò)那么多的道理，仍然運(yùn)營(yíng)不好店鋪。先說(shuō)一個(gè)我遇到的真實(shí)案例：
老板是做骨瓷的，也就是陶瓷的一種，2個(gè)商城店一個(gè)c店。已經(jīng)做了7年左右了。由于自己沒(méi)有工廠，所以是直接從熟人那邊拿白瓷進(jìn)行貼花紙加工再在網(wǎng)上進(jìn)行出售。由于初始的資金和地域以及各方面的原因，并沒(méi)有招專業(yè)的美工，或者是運(yùn)營(yíng)和其他的，所有的都是老板自己負(fù)責(zé)，包括攝影，所以老板自己現(xiàn)在都快成為一個(gè)專業(yè)的攝影師了。當(dāng)然，這并不是重點(diǎn)，重點(diǎn)是在于這6年期間店鋪的運(yùn)營(yíng)模式，就是在模仿行業(yè)里做的好的產(chǎn)品去做同款和自己去推一些市場(chǎng)上沒(méi)有的新品，就這樣不斷的嘗試過(guò)程中，有款專門(mén)針對(duì)分餐制而設(shè)計(jì)的一家人的圖案的產(chǎn)品脫穎而出很快便賣的非常好，一直持續(xù)了6年。
說(shuō)出來(lái)大家可能不信，但是我相信很多賣家都有過(guò)相同的經(jīng)歷，在過(guò)去的好多年里，一直賣某款單品，它曾反復(fù)成為店鋪的爆款帶給店鋪大量流量從而給店鋪其他寶貝帶來(lái)很高轉(zhuǎn)化，但是問(wèn)題來(lái)了，突然某天你發(fā)現(xiàn)，這款寶貝做不上去了，導(dǎo)致店鋪生意一落千丈。于是老板開(kāi)始停下來(lái)思考:是不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手增加了？是不是大家不喜歡這個(gè)風(fēng)格 ？是不是價(jià)格不合理？是不是產(chǎn)品質(zhì)量下降？是不是銷量不夠高？在所有你想到的問(wèn)題里你都去改進(jìn)了發(fā)現(xiàn)還是做不上去，這時(shí)候你發(fā)現(xiàn)可能是缺少美工，缺少運(yùn)營(yíng)，或者是缺少推廣和報(bào)活動(dòng)高手，于是開(kāi)始招募各種高手來(lái)幫忙，但是還是無(wú)法超越過(guò)去的成績(jī)，只能勉強(qiáng)過(guò)得去，你又開(kāi)始懷疑是不是招的人能力不行。
說(shuō)了這么多，就想表達(dá)一個(gè)意思，江湖還是那個(gè)江湖，只是已經(jīng)不是之前的那些江湖中人了。簡(jiǎn)單說(shuō)一下我切身體會(huì)：
圈子太窄從而導(dǎo)致了耳目閉塞。現(xiàn)在做淘寶已經(jīng)完全不是畫(huà)地為牢管好自己的一片天就好的時(shí)候了，我也很能理解淘寶店主很忙幾乎沒(méi)有與外界交流的時(shí)候，可是你沒(méi)法想象當(dāng)你6年還在靠一款產(chǎn)品支撐的時(shí)候很多新生的店鋪已經(jīng)開(kāi)始在準(zhǔn)備無(wú)數(shù)款來(lái)面對(duì)市場(chǎng)的變化了，很多老板撇開(kāi)一切就為了去參加一次爆款培訓(xùn)，每天早起看最新行業(yè)動(dòng)態(tài)，看朋友圈發(fā)各種注意事項(xiàng)，他就能避免掉進(jìn)一個(gè)又一個(gè)的陷阱里。所以掌柜有自己固定的朋友圈，或者是經(jīng)常參加跟本行業(yè)相關(guān)的培訓(xùn)聚會(huì)養(yǎng)成不斷閱讀學(xué)習(xí)的能力意義重大。至于其他的，比如店鋪美工，推廣以及報(bào)活動(dòng)，售后等這些都是標(biāo)配，我就不一一細(xì)說(shuō)。
然后關(guān)于店鋪一個(gè)寶貝打天下的問(wèn)題我也提出一個(gè)個(gè)人想法：餐具行業(yè)可能跟其他行業(yè)不太一樣，但是也很類似。劃分方向有很多。
1.風(fēng)格：在風(fēng)格方面，我收集了行業(yè)排名靠前的店鋪進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)會(huì)得出，做的好的店鋪風(fēng)格基本是統(tǒng)一的，我們先不說(shuō)品牌規(guī)劃，不說(shuō)品牌logo這些，沒(méi)有專業(yè)的人士很少有店鋪能做這些。那么我們要保證一個(gè)基本點(diǎn)：我全店的風(fēng)格較統(tǒng)一，要么專門(mén)做韓式小清新風(fēng)格，要么專門(mén)做歐式皇室風(fēng)，現(xiàn)代簡(jiǎn)約，青花瓷系列，純白系列，越單調(diào)越容易讓人記住。所以就把每個(gè)店鋪的主要風(fēng)格做一個(gè)定位。然后圍繞風(fēng)格再定產(chǎn)品。
2.產(chǎn)品：產(chǎn)品方面其實(shí)上面說(shuō)了，一個(gè)產(chǎn)品能賣6年這絕對(duì)不是必然現(xiàn)象，但是里面肯定有潛在的規(guī)律。所以在有基本的風(fēng)格定位以后，產(chǎn)品線上，從功能上面再進(jìn)行一次規(guī)劃。比如不同圖案的韓式米飯碗，不同圖案的面碗，不同圖案的菜盤(pán)，不同圖案的馬克杯分批進(jìn)行推廣測(cè)試，綜合比較引流容易有轉(zhuǎn)化的款再大力推廣報(bào)活動(dòng)優(yōu)化詳情頁(yè)做搭配套餐贈(zèng)品贈(zèng)送等等。
3.品質(zhì)：品質(zhì)好確實(shí)是對(duì)你店鋪長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展非常有利的事。6年下來(lái)積累了很多老客戶，幾乎很少單獨(dú)針對(duì)老客戶做過(guò)營(yíng)銷，但是很多客戶反復(fù)購(gòu)買過(guò)很多次，哪怕出現(xiàn)過(guò)快遞有問(wèn)題或者出現(xiàn)部分瑕疵也仍然會(huì)繼續(xù)來(lái)購(gòu)買。這些老客戶也是支持店鋪一直走下去的關(guān)鍵力量。
4.流量：這個(gè)可能是每個(gè)掌柜最頭疼的問(wèn)題，不僅要流量而且需要精準(zhǔn)的流量，不然投入產(chǎn)出比太低最后錢(qián)都花在推廣上了，做店鋪?zhàn)罱K的目的還是要掙錢(qián)的，不然就真的是在耍流氓了，上面也提到了圈子太窄導(dǎo)致耳目閉塞，其實(shí)流量渠道比我們想象的要多得多，站內(nèi)飽和了，還有站外，最近互聯(lián)網(wǎng)+很火，那么換個(gè)思路，其實(shí)我們可以淘寶+，要知道我們的客戶存在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)，固步自封的話店鋪?zhàn)匀皇亲霾缓玫模P(guān)于流量我只想說(shuō)，你早點(diǎn)做更多的拓展，對(duì)你店鋪百利而無(wú)一害。
當(dāng)然對(duì)于新手來(lái)說(shuō)，站外流量簡(jiǎn)直復(fù)雜到無(wú)從下手，如果你也有這樣的困惑，我可以推薦一個(gè)較為簡(jiǎn)單的方法，就是交給軟件去做，你只要選擇你要推廣的寶貝，之后怎么推，往哪里推，都由軟件為你計(jì)算得出。你可能要問(wèn)，它怎么知道我的用戶是誰(shuí)？它會(huì)不會(huì)亂推送。別的軟件我不清楚，自己在用的“流量天下”的情況我倒是了解一些，他有數(shù)據(jù)采集和分析的功能，可以計(jì)算出你的寶貝所面向的精準(zhǔn)用戶群，決不讓你浪費(fèi)一分錢(qián)，有興趣的朋友可以點(diǎn)這里免費(fèi)試用>>，如果還想了解更清楚，可以找他們的在線客服聊，服務(wù)還是蠻周到的。點(diǎn)這里>>
雖然今天是分享的做骨瓷的例子，其實(shí)做過(guò)的掌柜都知道，基本上店鋪都是要圍繞這幾個(gè)核心來(lái)做的，只要用心，你就一定能做得好，打開(kāi)你的思維，拓展你的圈子，多做嘗試，功夫定不負(fù)有心人。
做淘寶很多年了，參與的人越來(lái)越多，店鋪越來(lái)越多，競(jìng)爭(zhēng)也就越來(lái)越大，這是市場(chǎng)規(guī)律，見(jiàn)到過(guò)很多很多店鋪功成名就也見(jiàn)過(guò)很多的店鋪跌入塵埃。聽(tīng)過(guò)無(wú)數(shù)的講師講店鋪定位，講品牌定位，講產(chǎn)品規(guī)劃，講運(yùn)營(yíng)思路，但是正如電影里說(shuō)的那樣，聽(tīng)過(guò)那么多的道理，仍然運(yùn)營(yíng)不好店鋪。先說(shuō)一個(gè)我遇到的真實(shí)案例：
老板是做骨瓷的，也就是陶瓷的一種，2個(gè)商城店一個(gè)c店。已經(jīng)做了7年左右了。由于自己沒(méi)有工廠，所以是直接從熟人那邊拿白瓷進(jìn)行貼花紙加工再在網(wǎng)上進(jìn)行出售。由于初始的資金和地域以及各方面的原因，并沒(méi)有招專業(yè)的美工，或者是運(yùn)營(yíng)和其他的，所有的都是老板自己負(fù)責(zé)，包括攝影，所以老板自己現(xiàn)在都快成為一個(gè)專業(yè)的攝影師了。當(dāng)然，這并不是重點(diǎn)，重點(diǎn)是在于這6年期間店鋪的運(yùn)營(yíng)模式，就是在模仿行業(yè)里做的好的產(chǎn)品去做同款和自己去推一些市場(chǎng)上沒(méi)有的新品，就這樣不斷的嘗試過(guò)程中，有款專門(mén)針對(duì)分餐制而設(shè)計(jì)的一家人的圖案的產(chǎn)品脫穎而出很快便賣的非常好，一直持續(xù)了6年。
說(shuō)出來(lái)大家可能不信，但是我相信很多賣家都有過(guò)相同的經(jīng)歷，在過(guò)去的好多年里，一直賣某款單品，它曾反復(fù)成為店鋪的爆款帶給店鋪大量流量從而給店鋪其他寶貝帶來(lái)很高轉(zhuǎn)化，但是問(wèn)題來(lái)了，突然某天你發(fā)現(xiàn)，這款寶貝做不上去了，導(dǎo)致店鋪生意一落千丈。于是老板開(kāi)始停下來(lái)思考:是不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手增加了？是不是大家不喜歡這個(gè)風(fēng)格 ？是不是價(jià)格不合理？是不是產(chǎn)品質(zhì)量下降？是不是銷量不夠高？在所有你想到的問(wèn)題里你都去改進(jìn)了發(fā)現(xiàn)還是做不上去，這時(shí)候你發(fā)現(xiàn)可能是缺少美工，缺少運(yùn)營(yíng)，或者是缺少推廣和報(bào)活動(dòng)高手，于是開(kāi)始招募各種高手來(lái)幫忙，但是還是無(wú)法超越過(guò)去的成績(jī)，只能勉強(qiáng)過(guò)得去，你又開(kāi)始懷疑是不是招的人能力不行。
說(shuō)了這么多，就想表達(dá)一個(gè)意思，江湖還是那個(gè)江湖，只是已經(jīng)不是之前的那些江湖中人了。簡(jiǎn)單說(shuō)一下我切身體會(huì)：
圈子太窄從而導(dǎo)致了耳目閉塞。現(xiàn)在做淘寶已經(jīng)完全不是畫(huà)地為牢管好自己的一片天就好的時(shí)候了，我也很能理解淘寶店主很忙幾乎沒(méi)有與外界交流的時(shí)候，可是你沒(méi)法想象當(dāng)你6年還在靠一款產(chǎn)品支撐的時(shí)候很多新生的店鋪已經(jīng)開(kāi)始在準(zhǔn)備無(wú)數(shù)款來(lái)面對(duì)市場(chǎng)的變化了，很多老板撇開(kāi)一切就為了去參加一次爆款培訓(xùn)，每天早起看最新行業(yè)動(dòng)態(tài)，看朋友圈發(fā)各種注意事項(xiàng)，他就能避免掉進(jìn)一個(gè)又一個(gè)的陷阱里。所以掌柜有自己固定的朋友圈，或者是經(jīng)常參加跟本行業(yè)相關(guān)的培訓(xùn)聚會(huì)養(yǎng)成不斷閱讀學(xué)習(xí)的能力意義重大。至于其他的，比如店鋪美工，推廣以及報(bào)活動(dòng)，售后等這些都是標(biāo)配，我就不一一細(xì)說(shuō)。
然后關(guān)于店鋪一個(gè)寶貝打天下的問(wèn)題我也提出一個(gè)個(gè)人想法：餐具行業(yè)可能跟其他行業(yè)不太一樣，但是也很類似。劃分方向有很多。
1.風(fēng)格：在風(fēng)格方面，我收集了行業(yè)排名靠前的店鋪進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)會(huì)得出，做的好的店鋪風(fēng)格基本是統(tǒng)一的，我們先不說(shuō)品牌規(guī)劃，不說(shuō)品牌logo這些，沒(méi)有專業(yè)的人士很少有店鋪能做這些。那么我們要保證一個(gè)基本點(diǎn)：我全店的風(fēng)格較統(tǒng)一，要么專門(mén)做韓式小清新風(fēng)格，要么專門(mén)做歐式皇室風(fēng)，現(xiàn)代簡(jiǎn)約，青花瓷系列，純白系列，越單調(diào)越容易讓人記住。所以就把每個(gè)店鋪的主要風(fēng)格做一個(gè)定位。然后圍繞風(fēng)格再定產(chǎn)品。
2.產(chǎn)品：產(chǎn)品方面其實(shí)上面說(shuō)了，一個(gè)產(chǎn)品能賣6年這絕對(duì)不是必然現(xiàn)象，但是里面肯定有潛在的規(guī)律。所以在有基本的風(fēng)格定位以后，產(chǎn)品線上，從功能上面再進(jìn)行一次規(guī)劃。比如不同圖案的韓式米飯碗，不同圖案的面碗，不同圖案的菜盤(pán)，不同圖案的馬克杯分批進(jìn)行推廣測(cè)試，綜合比較引流容易有轉(zhuǎn)化的款再大力推廣報(bào)活動(dòng)優(yōu)化詳情頁(yè)做搭配套餐贈(zèng)品贈(zèng)送等等。
3.品質(zhì)：品質(zhì)好確實(shí)是對(duì)你店鋪長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展非常有利的事。6年下來(lái)積累了很多老客戶，幾乎很少單獨(dú)針對(duì)老客戶做過(guò)營(yíng)銷，但是很多客戶反復(fù)購(gòu)買過(guò)很多次，哪怕出現(xiàn)過(guò)快遞有問(wèn)題或者出現(xiàn)部分瑕疵也仍然會(huì)繼續(xù)來(lái)購(gòu)買。這些老客戶也是支持店鋪一直走下去的關(guān)鍵力量。
4.流量：這個(gè)可能是每個(gè)掌柜最頭疼的問(wèn)題，不僅要流量而且需要精準(zhǔn)的流量，不然投入產(chǎn)出比太低最后錢(qián)都花在推廣上了，做店鋪?zhàn)罱K的目的還是要掙錢(qián)的，不然就真的是在耍流氓了，上面也提到了圈子太窄導(dǎo)致耳目閉塞，其實(shí)流量渠道比我們想象的要多得多，站內(nèi)飽和了，還有站外，最近互聯(lián)網(wǎng)+很火，那么換個(gè)思路，其實(shí)我們可以淘寶+，要知道我們的客戶存在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)，固步自封的話店鋪?zhàn)匀皇亲霾缓玫模P(guān)于流量我只想說(shuō)，你早點(diǎn)做更多的拓展，對(duì)你店鋪百利而無(wú)一害。
當(dāng)然對(duì)于新手來(lái)說(shuō)，站外流量簡(jiǎn)直復(fù)雜到無(wú)從下手，如果你也有這樣的困惑，我可以推薦一個(gè)較為簡(jiǎn)單的方法，就是交給軟件去做，你只要選擇你要推廣的寶貝，之后怎么推，往哪里推，都由軟件為你計(jì)算得出。你可能要問(wèn)，它怎么知道我的用戶是誰(shuí)？它會(huì)不會(huì)亂推送。別的軟件我不清楚，自己在用的“流量天下”的情況我倒是了解一些，他有數(shù)據(jù)采集和分析的功能，可以計(jì)算出你的寶貝所面向的精準(zhǔn)用戶群，決不讓你浪費(fèi)一分錢(qián)，有興趣的朋友可以點(diǎn)這里免費(fèi)試用>>，如果還想了解更清楚，可以找他們的在線客服聊，服務(wù)還是蠻周到的。點(diǎn)這里>>
雖然今天是分享的做骨瓷的例子，其實(shí)做過(guò)的掌柜都知道，基本上店鋪都是要圍繞這幾個(gè)核心來(lái)做的，只要用心，你就一定能做得好，打開(kāi)你的思維，拓展你的圈子，多做嘗試，功夫定不負(fù)有心人。
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