相信經(jīng)常逛淘寶的買家都會通過“人氣排序”“所有寶貝”“淘寶商城”等搜索商品。但是很少有人知道這些“人氣排序”是如何排序的。“人氣排序”規(guī)則對于廣大賣家來說更是意義非凡。了解了“人氣排序”廣大賣家就會知道該從哪來下手優(yōu)化自己的寶貝和店鋪。網(wǎng)店學(xué)堂小編在此整理了“人氣排序”的相關(guān)原理和針對“人氣排序”的推廣建議和大家分享。
解讀所有寶貝和人氣排序
眾所周知，淘寶搜索上目前有兩種主要的排序方式，“所有寶貝”排序和“人氣”排序。人氣排序約占20%一30%的流量，淘寶的搜索系統(tǒng)會按照某個比例，把用戶隨機分配到“所有寶貝”或“人氣”排序上。所以用戶有時候會發(fā)現(xiàn)搜索結(jié)果默認的是“所有寶貝”排序，有時候會是“人氣”排序。如果用戶希望固定自己的默認排序結(jié)果，搜索有個功能“啟用搜索定制”，在搜索結(jié)果頁上可以定制你希望的搜索結(jié)果方式：“所有寶貝”排序中，由于是按照一定下架時問范圍內(nèi)按照店鋪服務(wù)質(zhì)量分(這個分數(shù)是系統(tǒng)通過多個參數(shù)計算出米的綜合分數(shù)，并非指店鋪評分)進行排序，時間因子權(quán)重大，幾乎每分鐘都在動態(tài)變化，結(jié)果數(shù)少的搜索詞，30分鐘～60分鐘結(jié)果也會有明顯的變化，但人氣排序結(jié)果相對穩(wěn)定。
人氣排序的原理
何謂“人氣”?顧名思義，人氣指寶貝的受歡迎程度。受歡迎程度要量化到具體分值，姑且稱之為“人氣分”。買家在搜索的時候，寶貝和搜索關(guān)鍵詞的相關(guān)程度，稱為相關(guān)性。目前的人氣排序，主要依據(jù)兩個方而的因素：相關(guān)性、人氣分。 相關(guān)性是基礎(chǔ)。如果相關(guān)性不好，再高的人氣分，這個寶貝也不會排序靠前，或者根本沒展現(xiàn)的機會。決定相關(guān)性的因素有三個：類目屬性、寶貝標題、搜索關(guān)鍵詞。
關(guān)鍵詞和類日屬性的相關(guān)性：買家在搜索的時候，已經(jīng)有了較為明確的意圖。例如；搜索“籃球”，很明確是找籃球，這時的結(jié)果，會優(yōu)先出米所有“籃球”類日的寶貝。關(guān)于籃球服、籃球鞋等類目寶貝，就基本不會出現(xiàn)。所以一個寶貝的類目屬性，很多時候會直接決定了這個的排序位置。
關(guān)鍵詞和寶貝標題的相關(guān)性：目前淘寶搜索主要索引內(nèi)容是寶貝標題，我在《賣家》2010年8月刊有篇文章介紹了寫寶貝標題的注意事項。在那些基本原則的前提下，關(guān)鍵詞命中標題后相關(guān)性都會差不多。 關(guān)于搜索相關(guān)性的原理在人氣排序、所有寶貝和商城排序基本一致，在淘寶搜索博客上有一篇文章，介紹的非常具體，大家可以參考《淡談淘寶搜索的相關(guān)性》。
相關(guān)性差不多的時候，人氣分就很重要。人氣分是一個綜合的分數(shù)，參考因素有幾十個，通過一系列非線性公式來加權(quán)計算。
下面就幾個主要因素做簡要介紹：
交易量，銷量某種程度上反應(yīng)了一個店鋪或一個寶貝的受歡迎程度。銷量又分銷售總量和交易筆數(shù)，都可做參考。人氣分會參考最近30天的數(shù)據(jù)，還會根據(jù)時間的因素進行加權(quán)。商城的寶貝詳情頁顯示的累計銷售量只會計算最近30天的交易筆數(shù)；
轉(zhuǎn)化率，是指100個客戶看了你的寶貝以后，有多少個客戶產(chǎn)生了購買的比例。淘寶可以跟蹤到不同流量來源，轉(zhuǎn)化率是按照不同來源進行計算，也會分不同的類目來計算權(quán)重，所有的寶貝都會是按照寶貝所在行業(yè)內(nèi)進行比較；
收藏量，很多買家會收藏自己喜歡的寶貝，或者收藏喜歡的店鋪，以后或許會產(chǎn)生購買。收藏量從側(cè)面反應(yīng)了寶貝的歡迎程度；
回頭客，回頭客是指在你店鋪重復(fù)購買的客戶，回頭客比例越高，越反映你寶貝的質(zhì)量好，店鋪服務(wù)好。同時也說明你店鋪客戶轉(zhuǎn)化率能力強。回頭客比例高了，搜索會給你更多新的用戶，從而回頭客比例會降低，然后你再轉(zhuǎn)化提升，形成正循環(huán)。
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