人，在不斷的成長中，做實(shí)現(xiàn)自我突破。網(wǎng)上開店，在正確的經(jīng)營策略下也要不斷的實(shí)現(xiàn)突破，這樣網(wǎng)店效益才會不斷擴(kuò)展，我們才會更有激情。

　　以下談?wù)勛约旱拈_店心得，在大的銷售策略方向不能錯的前提下，就要看實(shí)現(xiàn)網(wǎng)店自身突破的方法：

　　① 淘寶開店不同于實(shí)體銷售，實(shí)體銷售的促銷時間可能在人多或者節(jié)假日，網(wǎng)店恰好相反，國慶就是一個明顯的例子，據(jù)我個人調(diào)查，多數(shù)網(wǎng)店這個時候?yàn)g覽量很小。同樣個人經(jīng)驗(yàn)，雙休的時候也比平時要少！

　　② 一天之中，很多貼說過根據(jù)上網(wǎng)高峰期來判斷（9：30-11：00，13：00-17:00,19:00-21:00），這個其實(shí)不是很正確。因?yàn)樯习嘧宓男菹r間，學(xué)生也喜歡在放學(xué)時候參與網(wǎng)購。

　　③ 把握好了時間的控制，下面要做的就是與顧客的交談，本人開店至今，有問詢過的買家，超過80%都會在我本店購買商品，本店屬于星級小店，自身價格和信譽(yù)方面是沒有優(yōu)勢，這是就需要更加耐心為顧客講解寶貝的選購問題，當(dāng)然，對于皇冠大賣家，你的優(yōu)勢只有耐心和及時回復(fù)。

　　④ 商品成交以后，這個你可要千萬記住，顧客付款以后，不代表結(jié)束，甚至到了確認(rèn)付款也不是完整的交易結(jié)束，只有在顧客評價以后，整個交易才會圓滿結(jié)束。這個過程考驗(yàn)?zāi)愕哪托模?xì)心，要花相當(dāng)多的精力。

　　⑤ 作為買家，成交后最關(guān)心的都是什么時候到貨，以及到貨后的感受，賣家這個時候需要做最好的溝通，或者店鋪公告要有說明，實(shí)物交易這個是必需的，關(guān)于物流引起的差評得不償失哦。快遞公司圖中的速度，你能控制的只有最快速度發(fā)貨，一定要讓買家明確發(fā)貨時間，如果有庫存失誤造成延時發(fā)貨，一定要在第一時間和買家溝通，請求諒解！做生意首先要言而有信！

　　⑥ 許多賣家面對顧客的大刀砍價，只想如何賣出，不論是否賺錢，有個阿Q精神勝利法則，我只賺信用，這個思想是錯誤的，銷售學(xué)說中明確了，必要的利潤是彼此相互信賴的基礎(chǔ)。開店利潤是必須的，我們的退讓只會帶來不斷利潤降低惡性循環(huán)，本來的一口價成了菜場一兩塊的討價還價。

　　⑦ 上面說了對于價格的堅持，但是不代表不降價，你可以做秒殺，做特價，只是不接受議價。對于會員卡發(fā)放的折扣管理就是明顯的減價，單純的議價不會給你銷量帶來多大突破，只會耗費(fèi)更多時間。

　　⑧ 省去議價的時間，你更多的時間應(yīng)該放在店鋪推廣和店鋪的更新。

　　⑨ 關(guān)于自身的貨源問題，每個賣家的渠道差別很大，但是最主要的是要做到了解和關(guān)注，因?yàn)閹齑婧兔颗浀牟顒e以及不同供應(yīng)商之間是有差別的。不說其他，進(jìn)價就有區(qū)別。

　　總結(jié)：店鋪的更新和推廣是網(wǎng)店發(fā)展最大的問題，以上只是開店營銷基本工作的心得，如何將更新推廣做好才是直接關(guān)系的生死存亡的關(guān)鍵。

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