在淘寶開店，很多店家都是非常隨意的，一個人就可以掌控一間網(wǎng)店，有人下單就發(fā)貨，可以報名活動就報名，那么有人知道淘寶運營是什么嗎？需要怎么做嗎？估計大多數(shù)的人都不知道什么是真正的淘寶運營，下面一起來學(xué)習(xí)一下吧。

淘寶運營

運營是什么？

運營就相當(dāng)于你在這個道路上行走的引路者，就是運營店鋪，掌握店鋪方向的人。以店鋪的利潤為主，通過各式各樣的方法銷售產(chǎn)品，提高店鋪銷量，打造個人品牌。但是很多店家首先考慮的是怎么樣才能銷售產(chǎn)品出去，可以銷售出去就是首要的任務(wù)了。于是忽略了很多細節(jié)，走上了刷單的道路，所有的時間和精力都用在刷單上，偶爾會有一兩單真實的單子，但是這離賺錢相差太遠了，但是不刷單就更加沒有成交了，慢慢地就迷失方向了。

開網(wǎng)店怎么選對運營方向？

以上的問題是大部分店家所面臨的，不刷單就沒有流量沒有成交，但是刷單又怕被抓并且傭金又高，如果你也在面臨這樣的情況的就要考慮重新選擇運營方向了，要你思考不是思考換產(chǎn)品，而是思考應(yīng)該關(guān)注哪些才是運營的重點。首先需要思考的一些問題：

1.產(chǎn)品受眾人群是？

這個需要做好分析，要細分再細分，年齡跨度多大？消費能力？所在城市哪個最多？這些數(shù)據(jù)都可以用淘寶指數(shù)分析出來。

2.產(chǎn)品核心競爭力？

需要找出你的產(chǎn)品核心競爭力，既然是產(chǎn)品核心競爭力那么就一定是別人沒有的，別人有的我們要有，但是沒有沒有的我們要有，產(chǎn)品核心競爭力一定要建立在顧客需求上面。比如別人銷售的面膜可以美白，那么你的面膜除了美白之后，最重點的核心點就是滋潤、補水、純天然等，這就是顧客在意的東西。

3.你的產(chǎn)品能帶給顧客什么樣的感受？

這一點需要注意了，感受這個東西好的話能讓顧客永記于心，不好的就會關(guān)掉頁面。年輕的顧客喜歡時尚、個性化的，而中年人是沉穩(wěn)的，傳遞給顧客的應(yīng)該是具有質(zhì)感和能顯示身份地位的產(chǎn)品描述。感受這方面是來源于頁面，好好設(shè)計頁面迎合顧客就能獲取顧客的青睞。

4.需要做付費推廣嗎？

新店首先面臨的問題就是沒有流量，就需要花錢買流量，買流量的主要目的就是得到轉(zhuǎn)化良性循環(huán)。小編不建議大家在沒有任何基礎(chǔ)的情況下去做付費推廣，這樣引入的流量都是白費的。

運營是需要實踐的：

想清楚這些東西的就需要去實戰(zhàn)，這幾點包含了很多細節(jié)，首先需要找出產(chǎn)品的受眾人群是哪些、產(chǎn)品核心競爭力是什么、產(chǎn)品頁面描述等等，實際上我們需要思考的問題總結(jié)起來就是以下4個方向的問題：

寶貝結(jié)構(gòu)；店鋪呈現(xiàn)；服務(wù)體驗；推廣流量

以上就是淘寶運營需要知道的一些事情，可能大家都覺得淘寶運營很容易做，就是因為大家都是這樣想的，所以店鋪還是停留在開店時的位置上，一點進步都沒有，想要店鋪能長久發(fā)展下去，就需要定位好運營的方向。

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本文來源： 告訴新手真正的淘寶運營