“一鍵退款”功能，是為了方便廣大買家、賣家，在進行退貨退款操作時推出的一項功能。當買家在淘寶網上發起“退貨退款”的退款申請后，賣家同意退貨協議，給出退貨地址。賣家的退款協議就能看到“已收到退貨，同意退款”的按鈕。后續賣家確認收到買家的退貨，無需買家填寫退貨信息也可以退款給買家，節省雙方的時間，提高退款的效率。
買家未填寫退貨協議賣家同意退款操作頁面：
一鍵退款的使用場景：
一鍵退款功能使用場景包括極速退款在內的所有退款，賣家都可以通過一鍵退款來同意買家的退款申請。除2個特殊情況：
1、如果有購買運費險，在等待買家退貨狀態下賣家不能使用一鍵退款；
2、如果某筆退款已經有小二人工介入，賣家無法使用一鍵退款。
注意事項：
1、賣家通過一鍵退款退款買家后，交易狀態仍為關閉，無評價入口。
2、退款協議達成狀態下，若交易購買運費險（無論誰購買），賣家無法使用一鍵退款。
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本文來源： 淘寶新推出“一鍵退款”功能
