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調(diào)和好企業(yè)、代理商和網(wǎng)絡(luò)銷售商的三方利益機(jī)制

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-07-26 07:28:22  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)渠道,固然有資源的先天優(yōu)勢,但體制的劣勢卻更多,所以失敗案例居多。這中間最大的原因當(dāng)屬線下線上的渠道沖突和利益博弈。所以,網(wǎng)店學(xué)堂的小編覺得,調(diào)和好企業(yè)、代理商和網(wǎng)絡(luò)銷售商的三方利益機(jī)制,將是企業(yè)投身網(wǎng)絡(luò)的成敗關(guān)鍵。

第一板斧:亮出電子商務(wù)的差異化定位

企業(yè)要定位好實體渠道與電子渠道的不同價值,要讓電子渠道成為實體渠道的“增量”而非“替量”。很多企業(yè)以為做電子商務(wù)就是把商品打折拿到網(wǎng)上來賣,事實上,這樣的做法換來的只是消費者的渠道轉(zhuǎn)換,是“替量”而非“增量”,這樣是沒有實際意義的,不僅不能帶來效益,反而使得效益降低。

一般的定位模式有如下幾種:

1、品牌互動窗口:發(fā)揮電子商務(wù)的互動優(yōu)勢,將企業(yè)電子商務(wù)建設(shè)成為與現(xiàn)實和潛在顧客開展線上品牌溝通的一個交流窗口和互動平臺,這對于增加品牌知名度、強化品牌美譽度和提升品牌忠誠度,甚至進(jìn)行新品推介都將發(fā)揮關(guān)鍵作用。

2、庫存消化通道:由于終端零售、批發(fā)代理、制造、采購等供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)永遠(yuǎn)存在信息不對稱問題,庫存也成了企業(yè)經(jīng)營的常態(tài)。過去企業(yè)的做法要么是降價出售,要么是通過炒貨商來甩尾。這兩種做法都會沖擊既有的渠道體系。今天,可以依托網(wǎng)店銷售,將各個區(qū)域代理商積壓庫存貨品集中設(shè)置為網(wǎng)上特賣場,恰恰滿足了網(wǎng)店銷售價格優(yōu)惠、地域覆蓋不受限制的消費特點,同時過季貨品和應(yīng)季貨品有效區(qū)隔、網(wǎng)絡(luò)消費群體與實體專賣店消費群體有效區(qū)隔,不會直接損害當(dāng)?shù)仄放茖Yu店的美譽度。

3、銷售增量平臺:作為現(xiàn)有線下實體專賣店的有效彌補,開設(shè)網(wǎng)絡(luò)銷售的網(wǎng)店,承載現(xiàn)實而直接的銷售增量渠道功能。

第二板斧:區(qū)隔實體渠道與電子商務(wù)的功能

1、做個新品牌

比如報喜鳥學(xué)習(xí)PPG的模式,開辟了一個新的網(wǎng)絡(luò)銷售市場,定位于不同類型的細(xì)分人群,發(fā)展了一個全新的網(wǎng)絡(luò)渠道品牌——“寶鳥”。

2、找對目標(biāo)群

第一類:“淘便宜”——有些人說網(wǎng)售競爭拼得就是價格。所以在網(wǎng)上淘便宜的人群在目前來看屬于主體消費人群。加上大家想當(dāng)然地認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)運營成本極低,價格主導(dǎo)的網(wǎng)購市場態(tài)勢短期內(nèi)不會改變。

第二類:“淘新奇”——就是追逐新潮、特別,苛求人無我有的個性人群。也因為新奇,線下的不易得,從而使得這類產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上得以保持較好的利潤率。

第三類:“淘方便”——不愛逛街,貪省時間和精力的人群。這類人以男性商務(wù)人士為主,而且他們購物的目的性特別強,上網(wǎng)就搜,搜到就下單。

企業(yè)要進(jìn)軍電子商務(wù)可以考慮切入某個具體的目標(biāo)人群,從而據(jù)此確定自己的品牌價值、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、價格定位等一系列問題。

3、區(qū)隔產(chǎn)品線

傳統(tǒng)鞋服品牌網(wǎng)店與線下實體店的經(jīng)營定位不同,針對的目標(biāo)消費群體不同,在貨品組合上也就存在適度甚至完全區(qū)隔的必要性和可能性。鎖定不同目標(biāo)消費人群,直接決定了網(wǎng)店和實體店貨品組合的差異。

第三板斧:加強價格管理

通過對線上線下渠道價格的調(diào)研發(fā)現(xiàn),只要網(wǎng)上的價格在線下價格的75%以上,就不會對線下產(chǎn)生太大的沖擊。其實很多網(wǎng)上的商戶都是企業(yè)自己的代理商搞的,很多代理商要么為了完成任務(wù)指標(biāo),要么為了沖量拿返點,都紛紛開設(shè)網(wǎng)店大打價格戰(zhàn)。

事實上,代理商這樣做,嚴(yán)重傷害了企業(yè)的利益,因為渠道瘋狂低價出貨,換來的不是增量市場,而是原本計劃在線下買的用戶只是到店里看產(chǎn)品,到網(wǎng)上下訂單了?,F(xiàn)在已經(jīng)有企業(yè)認(rèn)識到這個問題,開始對很多網(wǎng)店及傳統(tǒng)渠道進(jìn)行了一次整頓,目的是杜絕線下經(jīng)銷商、制造商違規(guī)出貨。

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