做淘寶有一段時間了,一直有一些心里話想說說,我父母是50后從不上網,老婆現實中給別人打工賣童裝,在家和父母、老婆說淘寶開店他們不太懂,只看到我賺錢卻沒法溝通真的很無奈,俗話說隔行如隔山說的就是這樣。在這里發一篇帖子和更多志同道合的朋友嘮嘮。
我第一次聽說淘寶開店還是在2008年同學聚會的一個偶然,大家互相問問近況如何,沒想到當年在同班學習成績很一般的一個女生在淘寶開店竟然每個月能有2~3萬的收入。
她是賣工藝品的,現在都在自己發貨,已經有了自己的倉庫和專業團隊。當時看到她都有能力自己買房買車了我們同學都很羨慕,我們大部分同學還都在啃老,當時自己的想法也就是羨慕羨慕而已,覺得自己并不是做生意的料,并沒有想著去創業,更別說去做淘寶。
當時也就是抱著玩玩的心態把店鋪申請下來了,也沒怎么經營,一是不會經營,二是當時有穩定的工作就沒想過創業。店鋪就一直在那里放著也沒管過~
就這樣一直到了今年年初,單位的工作發生了變化,由于經營不善一直接不到貨單,準備安排所有人輪流上班,一個月有半個多月都被廠里放了假,本來一個月3000的收入現在一個月就只能拿1000左右。
再加上去年兒子的出生,老婆一直沒工作,可以說我以往的工資收入就是家里的支柱。兒子光一個月奶粉錢就要千把塊錢,還不敢給買太好的奶粉,可以說全家人都在發愁錢的事,真的是很心灰的感覺。
無奈之下四處托人找工作,像我這樣就奔三的男人又沒什么特長和學歷現在再去找工作那是何等的難!
后來找到以前開網店的老同學,咱也厚著臉皮問她網店的團隊還招不招人咱去給她打工。她當時就鼓勵我自己去開網店比給人打工強的多。
當時我真的很沒信心,很多人都說我不是做生意的料,父母都說咱這個人太老實了,只適合在一個地方踏踏實實的干,至于做生意還是別想了。 但是一時半會也找不到合適的工作,再加上同學的鼓勵,反正想著開網店也不用投資多少錢,虧了就虧了吧。
就抱著這種心態又把之前開過的店鋪從新拾起來了。
剛剛開店真的是都不知道該從何做起,正好旺旺上有個陌生人加進來問我要不要學習怎么經營店鋪,心里想著能有人教那最好了,趕緊加了好友向老師討教討教。
按照那個老師的要求先交了幾百的學費,當時交費的時候還慶幸自己碰到好心人了,誰知道悲劇的事情來了。剛交過錢,這個所謂的“老師”的頭像馬上變成灰色,再怎么問都沒回過一句話,這時候才知道自己上當了。真是開門不利啊!還沒賺到錢就被別人騙去了幾百,當時連家里人都不敢告訴,越想越后悔真想放棄算了!
心煩的不得了的時候無意中讓我看到了馬云的創業經歷,才知道即使是馬云開始創業也被四家公司騙的團團轉,但是他堅持下來了,才有了今天的淘寶。想了想自己為了幾百塊錢被騙就放棄真的不甘心。
痛定思痛之后,我決定靜下心來悶頭學習,通過一段時間的學習終于知道了在淘寶開店流量的重要性,這期間還有很多的人打著刷信譽的旗號在旺旺上不斷的發消息。
吃一塹長一智,這次我再也不相信這些廣告,踏踏實實的做自己的店鋪。從簡單的裝修,到模仿名店的裝修,連一開始根本不會用的PHOTO SHOP 都學會了很多編輯圖片的方法,再通過每次的賣貨來累積經營店鋪的經驗。
正因為踏實努力的學習和每天十幾個小時的勤奮工作讓我的小店如今也有3個藍鉆,收入也是直線上升,這期間忙到半夜兩三點都是常有的事。
可能會有新開店的朋友還處在迷茫懵懂的階段,我給你們分享一些我的經驗,這樣你們也不會像我當初一樣多走彎路。
第一:流量才是關鍵
有很多新開店的朋友其實都走進了一個誤區,覺得信譽高就能賣出去東西。其實不然,信譽這個東西只能錦上添花,絕對不會雪中送炭。
大家可以想想一個店鋪的信譽都是通過一筆一筆的成交來的,要想有成交最基本的就是要有流量才行,我們看事情就要看本質,必須做好最基本的東西才能做大做強。一個店鋪成交的最基本的東西就是訪客的多少,沒有訪客就沒有瀏覽量,沒有瀏覽量何談成交?何談信譽?
正因為很多朋友走進了一個信譽才是關鍵的誤區,才會被那些刷信譽的騙子有機可乘,就算那些騙子幫你刷了信譽,你依然沒有流量,依然店鋪沒有起色。因為信譽根本帶不來瀏覽量。
為什么信譽無法帶來瀏覽量?因為買家首先要看到你的產品才有瀏覽量,就算你信譽再高,買家看不到你的產品那有用嗎?信譽不會增加你的產品在淘寶的排名的,這點大家一定要切記
還要提醒一下做代銷的朋友,最好還是買一些廠家的產品自己親身感受一下,這樣才能對產品有更深刻的了解。
一個產品不可能是完美的,只有自己親身感受了才能了解產品的優點和缺點,如果有買家來購買我們也可以更詳細的向顧客描述自己的產品,你對自己的產品了解的有多少,直接決定了你的交易成功率
現在有了貨源又有了流量,我該怎么去打開銷路呢?新開店的朋友如果天天在電腦上趴著玩游戲看電影,只是抽空來看看店鋪,這樣是不可能有人來你的店鋪買東西。
守株待兔是不現實的,我必須主動出擊。
做什么事都需要方法,淘寶也不像現實中你可以去大街上去喊著賣東西。
產品的質量一定要有保障,而且自己對自己的產品也要有了解,否則別人來問你一問三不知。
新開店的朋友最初的顧客流失率肯定比較高,隨著產品銷量的提升還有自己對產品的了解留住的顧客會越來越多。
如何度過前期顧客流失率高的階段,說白了還是要靠流量。
如果你的店鋪一天有10個訪客,你可能只能留住一個客戶,甚至一個都留不住,如果你的店鋪一天有100個訪客,那你起碼能留住10個左右客戶。
這10個留住的客戶如果對你的產品滿意,那就會給你好的評價,這樣以后的客戶看到有好的評價留住客戶的機率會大增。這就是滾雪球,越滾越大
從開店到現在僅僅幾個月時間就有幾萬人瀏覽過我的店鋪,有流量才能有銷量
這是我這期間的一張量子恒道截圖
自從我找到竅門,我的小店就開始盈利了。我是2013年8月一號正事開店的,目前信譽是3個鉆.
和我同期開店的很多人因為找不到方法還在猶豫要不要繼續把店鋪開下去的時候,我已經走完了前期運營到后期的盈利的艱苦過程,間隔只有一個多月。
很多在淘寶開店的朋友注意到了我的變化,因為剛開店的時候都互相加了扣扣群,旺旺群方便交流,看到我的變化后紛紛向我討教,我這個人喜歡交朋友,也因為其中大家也分屬不同的行業,不牽扯跟我競爭,在有空的時候能教的我盡量教了。
沒想到開始純屬熱心腸,后來竟然成了我的主要工作。因為咨詢的人太多導致無法專心經營自己的店鋪,后來一個朋友提議為什么不干脆做培訓這行!反正你只要把自己的成功經驗傳授給別人就行了,這樣既可以幫助別人,也可以成就自己。
真是一句話驚醒夢中人啊! ~一個人的精力畢竟有限,不能兩頭都顧,既然自己有做培訓的優勢,而且最重要的是自己樂于幫助別人不如就在這里發展。
一個人做培訓工作也是非常辛苦的,常常忙不過來,思前想后,只有組建團隊才可以更好的培訓客戶,也可以大幅度的提高服務質量!
于是我從各個行業里招聘人才,經過慎重考核,終于組建了自己的團隊!~
如今社會不管做什么都要細分工種,細分責任才能做的更好,我的團隊里就有專門培訓裝修設計的,有專門培訓運營推廣的,甚至還有專門處理客戶投訴的客服人員 (雖然還沒有客戶投訴過但是有備無患,哈哈)!~
這樣比我一個人全程輔導的質量和效率要高無數倍。真正實現了全程跟蹤教學。
顧客的滿意程度也直線上升,對我的評價全是5分滿意。
最后還要提醒新開店的朋友,一定要找個好老師!雖然我當初被一個無良的人冒充老師給騙了幾百,錢都是小事,主要是給我的創業激情狠狠的潑了一盆冷水 但是我后來還是碰到了教我怎么經營店鋪的好老師,也是在他的指導下我才有了更多更好的賣貨思路和啟發。
一個好的老師可以讓你少走很多彎路,不光能把你當朋友一樣指導你裝修店鋪,以及如何運營,并且把那些現在看來很小白的問題都不厭其煩的給你一一解決,甚至還會遠程指導你。
還記得我當時接第一單生意時連怎么發貨都不會,還是老師不停的截圖來教會我,現在想起來還真是感覺好笑。嘻嘻,親們擦亮你們的眼睛努力找一個好的老師吧!讓他教你如何更好地做網店。千萬不要再讓我的過去發生在您的身上。
雖然現實逼迫我不得不另謀生路,但是我現在卻很享受這種創業的過程,因為我是為自己打工,雖然辛苦,但是回報也很豐厚,畢竟對我來說最難過的時候我已經挺過來了。
再去單位的時候,我很有底氣的對領導說:“領導,我要辭職”很多同事馬上問我在做什么,我笑著說在網上開店賣東西,從他們的表情我能看出他們和我當初一樣,露出困惑和不解
很多人就是這樣,永遠保持著觀望的態度,只有等別人有了成果以后才想到:這個生意原來真的可以做,當初我要是去做絕對比他做的好。
最后貼一張我的全家福曬曬,我老婆每天又要工作又要帶孩子,就連家務活也很少讓我做,只是為了讓我專心創業,就算為了家人我也要更加努力才對得起他們。加油吧!奮斗吧!80后的我們也能闖出屬于我們的天空…………
樂發網超市批發網提供超市貨源信息,超市采購進貨渠道。超市進貨網提供成都食品批發,日用百貨批發信息、微信淘寶網店超市采購信息和超市加盟信息.打造國內超市采購商與批發市場供應廠商搭建網上批發市場平臺,是全國批發市場行業中電子商務權威性網站。
本文來源: 淘寶故事