一。選我已收到貨和我需要退貨

二.買家可以進(jìn)進(jìn)“我的淘寶 >> 退款治理”中我申請(qǐng)的退款里找到此筆退款，點(diǎn)擊查看進(jìn)進(jìn)退款詳情頁(yè)面，可以查看時(shí)間提示，假如在期限內(nèi)賣家沒(méi)有作出批準(zhǔn)退款申請(qǐng)或者拒盡退款申請(qǐng)的答復(fù)，退款申請(qǐng)將會(huì)主動(dòng)達(dá)成協(xié)議，進(jìn)進(jìn)退貨流程。

三如賣家對(duì)退款申請(qǐng)沒(méi)有異議，點(diǎn)擊批準(zhǔn)退款申請(qǐng)，選擇退貨地址，并輸進(jìn)給買家的留言，操縱成功后退款狀態(tài)變更為達(dá)成退款協(xié)議，等候買家退貨。

四退款狀態(tài)變更為達(dá)成退款協(xié)議，等候買家退貨后，買家可以在退款詳情里點(diǎn)擊退貨給賣家，選擇物流公司，輸進(jìn)運(yùn)單號(hào)、發(fā)貨闡明，假如有相干的發(fā)貨憑證最好能上傳，有利于退款終極解決。

五退貨成功后，退款狀態(tài)變更為買家已經(jīng)退貨，等候賣家確認(rèn)收貨，買家進(jìn)進(jìn)退款詳情頁(yè)面可以查看時(shí)間提示，假如在期限內(nèi)賣家沒(méi)有確認(rèn)到貨或者對(duì)退貨提出異議，退款申請(qǐng)將會(huì)主動(dòng)達(dá)成協(xié)議，并退款給買家。

六如賣家收到退貨后，對(duì)退貨沒(méi)有異議，點(diǎn)擊批準(zhǔn)退款，輸進(jìn)支付密碼，退款就成功了，退款金額退還給買家。

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