問：淘寶惡意評價的處罰細則是怎樣的呢?

答：1. 如果買、賣雙方協(xié)商成功，投訴作"撤銷"處理。

2. 5個工作日內(nèi)，評價雙方由于誤會造成的評價，經(jīng)核實，并對已做出的評價進行撤銷或修改后，投訴作"撤銷"處理。

3. 對于評價中涉及污言穢語、色情、辱罵、違反和諧社會精神風(fēng)貌的言語，經(jīng)核實，刪除此評價，對評價方作口頭警告。

4. 若評價屬同行業(yè)間的惡意評價，經(jīng)核實，投訴作"公示警告3個月"，且限制被投訴方出價和發(fā)布商品的權(quán)限一個月處理。

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本文來源： 淘寶惡意評價處罰細則