第一章 概述
第一條 【目的和依據】為保障淘金幣用戶的權益,維護淘金幣的正常秩序,根據國家法律法規規范,以及《淘寶規則》、《天貓規則》等相關協議和規則,制訂本規則。
第二條 【適用范圍】本規范適用于參與淘金幣業務的賣家和買家。
第三條 【說明】用戶在淘寶及淘金幣上的任何行為,應同時遵守與淘寶及其關聯公司所簽訂的各項協議。淘寶及淘金幣有權隨時變更本規則并在網站上予以公告。若用戶不同意相關變更,應立即停止使用淘寶及淘金幣的相關服務或產品。淘寶及淘金幣有權對用戶行為及應適用的規則進行單方認定,并據此處理。
第二章 準入
第四條 【報名】
申請加入淘金幣的賣家須同時符合以下條件。
(一) 店鋪基礎要求
1、 淘寶賣家:
(1) 符合《淘寶網營銷規則》
(2) 店鋪開通賣家淘金幣賬戶,并設置全店抵扣
(3) 店鋪淘金幣數量≥0
(4) 因出售假冒商品(C類)被處罰的賣家,不得報名
(5) 店鋪內非虛擬交易占比≥90%,虛擬類目(如:本地生活、房產、卡券類等)除外
2、 天貓商家、天貓國際商家:
(1) 符合《天貓營銷活動報名基準規則》
(2) 天貓國際商家:店鋪開通賣家淘金幣賬戶,并設置全店抵扣;店鋪淘金幣數量≥0
(3) 符合天貓各類目的行業資質標準
(4) 店鋪內非虛擬交易占比≥90%,虛擬類目(如:本地生活、房產、卡券類等)除外
(5) 因虛假交易被違規扣分達48分及以上的賣家及商品,永久限制參加營銷活動;其他因虛假交易被違規處理的賣家及商品,限制參加營銷活動90天
(二) 商品基礎要求:
1、 基本資質:
2、 淘金幣抵扣比例(淘寶、天貓國際):≥1%
3、 活動結束后的15天內,不得以低于參與淘金幣活動的折扣價(淘金幣抵扣后)報名其他營銷活動或在店鋪內進行促銷
4、 商品圖片、標題與詳情
5、 圖片像素:600*450,1M以內。不允許出現水印、logo、文字信息等任何牛皮癬,只突出商品本身,要求高精度強質感。
6、 標題要求利益點+標題(如:滿2件減10元XXXXXX),詳情頁突出淘金幣活動氛圍。
(三) 疲勞期
主題購與品牌匯的疲勞期分別計算
1、 主題購:每檔主題活動最多可報名2款商品, 商家一個月最多可參加6款商品。
2、 品牌匯:商家一個月最多可參加2場活動,同商家當天最多可參加一場。
(四) 除符合本標準相關要求外,報名商家還需符合所報具體業務活動的招商標準。
第五條 【排期】
1、 商家收到排期時間方表示審核通過,活動時間以淘金幣排期為準。
2、 排期后商家報名頁面會顯示活動排期,實際排期以活動頁面最終展示的排期時間為準。
3、 特殊節假日和特殊營銷活動的開團時間以實際公告為準。
第三章 經營
第六條 【店鋪商品設置】
審核通過的活動商品,商家需完成以下信息的修改:
1、 如實、完整填寫商品信息;
2、 取消打折標簽,改為報名時一口價價格;
3、 將實際庫存修改到和報名庫存一致(允許10%誤差),且同時設置付款減庫存;
4、 在排期當天0:00定時上架活動商品;
5、 賣家店鋪需提前一天預熱,包括優化詳情頁、懸掛官方預熱模板及自己的店鋪海報等。
以上要求均需要在活動開始時間前一天下午17:00前完成。
第七條 【店鋪商品管理】
淘金幣賣家均應遵循以下行為規范:
1、 對商品描述應真實、完整,實際銷售商品須與報名商品的材質、成分、品質等完全一致;
2、 誠信經營,不得出現任何強制搭售行為;
3、 遵守淘金幣活動安排,在商品排期后不得擅自中途退出活動;
4、 按照店鋪保障情況提供相關服務保障(如:七天無理由退換等);
5、 審核通過后不能更改商品信息或設置其他營銷活動,導致不符合招商條件,如審核后修改包郵條件、價格等,或設置其他營銷活動,導致其他活動價低于淘金幣活動價格;
6、 店內非活動商品不得使用活動相關標識或說明;
7、 賣家應當遵守活動前的承諾,不得利用任何可能存在的系統監管漏洞。
8、 報名商品圖片需保證取得有效版權人或肖像權人等第三方權利人明確授權并有可轉授權權利證明。
第四章 交易
第八條 【交易流程】
淘寶賣家需按《淘寶規則》執行,天貓商家需按《天貓規則》執行,天貓國際商家需按天貓國際的相關規則執行。
第五章 違規
第九條 【違規處理】
根據本規則及《淘金幣賣家管理細則》中的相關規定執行,如有變動或更新的,應以其變動/更新內容為準。淘金幣對賣家的違規處理,不免除淘寶/天貓/天貓國際依據《淘寶規則》/《天貓規則》/天貓國際相關規則對賣家進行違規處理。
第六章 附則
第十條 除《淘寶規則》已有規定的內容外,淘金幣賣家的行為,發生在本規則生效或修訂以前的,適用當時規則;發生在本規則生效或修訂以后的,適用本規則。
第十一條 淘金幣同時定期組織的營銷活動,包括但不限于主題購和品牌匯,具體活動規則有特別規定的,從其規定;無特別規定的,按照本規則執行。
第十二條 本規則于2015年9月18日正式生效。
第一條 【目的和依據】為保障淘金幣用戶的權益,維護淘金幣的正常秩序,根據國家法律法規規范,以及《淘寶規則》、《天貓規則》等相關協議和規則,制訂本規則。
第二條 【適用范圍】本規范適用于參與淘金幣業務的賣家和買家。
第三條 【說明】用戶在淘寶及淘金幣上的任何行為,應同時遵守與淘寶及其關聯公司所簽訂的各項協議。淘寶及淘金幣有權隨時變更本規則并在網站上予以公告。若用戶不同意相關變更,應立即停止使用淘寶及淘金幣的相關服務或產品。淘寶及淘金幣有權對用戶行為及應適用的規則進行單方認定,并據此處理。
第二章 準入
第四條 【報名】
申請加入淘金幣的賣家須同時符合以下條件。
(一) 店鋪基礎要求
1、 淘寶賣家:
(1) 符合《淘寶網營銷規則》
(2) 店鋪開通賣家淘金幣賬戶,并設置全店抵扣
(3) 店鋪淘金幣數量≥0
(4) 因出售假冒商品(C類)被處罰的賣家,不得報名
(5) 店鋪內非虛擬交易占比≥90%,虛擬類目(如:本地生活、房產、卡券類等)除外
2、 天貓商家、天貓國際商家:
(1) 符合《天貓營銷活動報名基準規則》
(2) 天貓國際商家:店鋪開通賣家淘金幣賬戶,并設置全店抵扣;店鋪淘金幣數量≥0
(3) 符合天貓各類目的行業資質標準
(4) 店鋪內非虛擬交易占比≥90%,虛擬類目(如:本地生活、房產、卡券類等)除外
(5) 因虛假交易被違規扣分達48分及以上的賣家及商品,永久限制參加營銷活動;其他因虛假交易被違規處理的賣家及商品,限制參加營銷活動90天
(二) 商品基礎要求:
1、 基本資質:
2、 淘金幣抵扣比例(淘寶、天貓國際):≥1%
3、 活動結束后的15天內,不得以低于參與淘金幣活動的折扣價(淘金幣抵扣后)報名其他營銷活動或在店鋪內進行促銷
4、 商品圖片、標題與詳情
5、 圖片像素:600*450,1M以內。不允許出現水印、logo、文字信息等任何牛皮癬,只突出商品本身,要求高精度強質感。
6、 標題要求利益點+標題(如:滿2件減10元XXXXXX),詳情頁突出淘金幣活動氛圍。
(三) 疲勞期
主題購與品牌匯的疲勞期分別計算
1、 主題購:每檔主題活動最多可報名2款商品, 商家一個月最多可參加6款商品。
2、 品牌匯:商家一個月最多可參加2場活動,同商家當天最多可參加一場。
(四) 除符合本標準相關要求外,報名商家還需符合所報具體業務活動的招商標準。
第五條 【排期】
1、 商家收到排期時間方表示審核通過,活動時間以淘金幣排期為準。
2、 排期后商家報名頁面會顯示活動排期,實際排期以活動頁面最終展示的排期時間為準。
3、 特殊節假日和特殊營銷活動的開團時間以實際公告為準。
第三章 經營
第六條 【店鋪商品設置】
審核通過的活動商品,商家需完成以下信息的修改:
1、 如實、完整填寫商品信息;
2、 取消打折標簽,改為報名時一口價價格;
3、 將實際庫存修改到和報名庫存一致(允許10%誤差),且同時設置付款減庫存;
4、 在排期當天0:00定時上架活動商品;
5、 賣家店鋪需提前一天預熱,包括優化詳情頁、懸掛官方預熱模板及自己的店鋪海報等。
以上要求均需要在活動開始時間前一天下午17:00前完成。
第七條 【店鋪商品管理】
淘金幣賣家均應遵循以下行為規范:
1、 對商品描述應真實、完整,實際銷售商品須與報名商品的材質、成分、品質等完全一致;
2、 誠信經營,不得出現任何強制搭售行為;
3、 遵守淘金幣活動安排,在商品排期后不得擅自中途退出活動;
4、 按照店鋪保障情況提供相關服務保障(如:七天無理由退換等);
5、 審核通過后不能更改商品信息或設置其他營銷活動,導致不符合招商條件,如審核后修改包郵條件、價格等,或設置其他營銷活動,導致其他活動價低于淘金幣活動價格;
6、 店內非活動商品不得使用活動相關標識或說明;
7、 賣家應當遵守活動前的承諾,不得利用任何可能存在的系統監管漏洞。
8、 報名商品圖片需保證取得有效版權人或肖像權人等第三方權利人明確授權并有可轉授權權利證明。
第四章 交易
第八條 【交易流程】
淘寶賣家需按《淘寶規則》執行,天貓商家需按《天貓規則》執行,天貓國際商家需按天貓國際的相關規則執行。
第五章 違規
第九條 【違規處理】
根據本規則及《淘金幣賣家管理細則》中的相關規定執行,如有變動或更新的,應以其變動/更新內容為準。淘金幣對賣家的違規處理,不免除淘寶/天貓/天貓國際依據《淘寶規則》/《天貓規則》/天貓國際相關規則對賣家進行違規處理。
第六章 附則
第十條 除《淘寶規則》已有規定的內容外,淘金幣賣家的行為,發生在本規則生效或修訂以前的,適用當時規則;發生在本規則生效或修訂以后的,適用本規則。
第十一條 淘金幣同時定期組織的營銷活動,包括但不限于主題購和品牌匯,具體活動規則有特別規定的,從其規定;無特別規定的,按照本規則執行。
第十二條 本規則于2015年9月18日正式生效。
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本文來源: 淘金幣基礎招商標準