最近被炒的火熱的“0”交易男要退縮,網(wǎng)友們的麻辣點評也意見不一,有支持的有反對的,也許他的毅力值得我們每個拍拍店長學(xué)習(xí)。 就像馬云說的:今天很殘酷,明天更殘酷,后天很美好,但是絕大多數(shù)人死在明天晚上,見不著后天的 太陽”。
每個新手店長一兩個月沒有交易很正常,但半年沒交易,我們要深思下,半年來他都做了什么?開店后等著顧客上門么?他是否像成功的店長那樣努力過?是否每天一早起來,做得第一件事打開電腦登陸旺旺?是否為了網(wǎng)店曾忘記吃飯?是否把更多時間放在的網(wǎng)店上?過為此我也對自己做了檢討。
首先分析下,網(wǎng)店大部分流量來自搜索,假如你是店長,當(dāng)你搜索一件寶貝時,你會注意什么?我想大部分買家會看寶貝銷量,其次是價格、店長信譽(yù),如果你覺得可以就會點擊該寶貝看寶貝詳細(xì)的圖片和描述。
我們剛剛開店沒有信譽(yù),沒有銷量,能吸引買家的只有價格,我們只能打價格戰(zhàn),為此我決定“0”利潤“破處”。(有人肯定會說開店就為了賺錢,你是不是傻,是不是瘋了)
在把寶貝價格修改好一天后,第一個顧客上門了,而且是個黃鉆買家。以下為交談記錄:(服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要)
顧客:你們的商品怎么這么便宜?是全新正品么?(其實價格設(shè)置也是一門學(xué)問,太高了沒人問津,太低了買家會擔(dān)心寶貝質(zhì)量)
客服:您好,這個您可以放心,我們的商品絕對為正品行貨。
顧客:那什么這么便宜?而且你沒有信譽(yù),怎么相信你?
客服:我們的寶貝為廠家直銷,并且你可以多看看,我們的價格不一定是最低的。因為新開張所以價格低,只為了信譽(yù)。
顧客:不是正品可要退貨哦。
客服:沒問題,第一筆買賣我們會努力的的最好的 。
顧客:成交
客服:謝謝您對新手的支持,有問題隨時聯(lián)系我。
就這樣我的第一筆交易就成了,我沒賺一分錢,而且賠了時間,但心里還是很高興,因為我向成功踏出了我的第一步。
不管你面臨多大困難,多大阻力,只要你努力了,只要你付出了,就會有回報。
今天很殘酷,明天更殘酷,后天很美好,但是絕大多數(shù)人死在明天晚上,見不著后天的太陽。
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本文來源: 我以“0”利潤破除了“0”交易