相信無(wú)論是開(kāi)了淘寶還是還在籌備中的店主都會(huì)害怕一個(gè)東西，那就是差評(píng)。那么真的有一天遇到了差評(píng)師，只要給錢(qián)才能解決，而不給錢(qián)就給差評(píng)，那么淘寶賣家怎樣處理惡意差評(píng)？淘寶開(kāi)店培訓(xùn)有妙招，下面請(qǐng)看：

差評(píng)的三個(gè)可能性：

　　一，對(duì)我們的產(chǎn)品和服務(wù)不滿意(可分為幾個(gè)方面，將在下文詳細(xì)介紹），心里覺(jué)得氣憤，因而給差評(píng)；

　　二，職業(yè)差評(píng)師為了賺取不正當(dāng)利益，想借此脅迫賣家；

　　三，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡意競(jìng)爭(zhēng)，因妒生恨。

現(xiàn)在根據(jù)三種不同情況，一一分析賣家應(yīng)如何應(yīng)對(duì)，才能達(dá)到化弊為利的效果。在惡意評(píng)價(jià)維權(quán)發(fā)起條件（即：交易對(duì)方給的是中評(píng)或者差評(píng)的情況，交易成功0-15天內(nèi)，且中評(píng)或差評(píng)已生效）下，具體操作路徑如下：

方法：

登錄到“淘寶首頁(yè)-聯(lián)系客服-自助服務(wù)-違規(guī)受理-不合理評(píng)價(jià)”，如下圖


然后再填寫(xiě)相對(duì)應(yīng)的內(nèi)容，最后提交即可。


小結(jié)：最后在這里說(shuō)一下，我們不要相信什么人可以幫你刪除評(píng)論的，這個(gè)多數(shù)都是騙人的。而我們有效的方法是什么？就是利用在評(píng)論后的30內(nèi)爭(zhēng)取和買(mǎi)家聯(lián)系，努力去挽回好評(píng)，注意別人的上班和作息時(shí)間，聯(lián)系的頻率不要密，可能這會(huì)讓別人反感，但是對(duì)于惡意差評(píng)那么就投訴吧。

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