新品輕松上首頁不知不覺我們已經(jīng)講到第七篇了,不知道大家有沒有從中得到一些啟發(fā),嘗試上新品時利用一些技巧快速上首頁呢?我們幾天的連載還是圍繞這新品上首頁來講,希望能讓更多中小賣家不通過付費推廣來得到免費的流量。
我們首先來說一點:影響寶貝自然搜索權(quán)重的因素非常復雜,搜索小二的任務就是讓你找不到算法的公式。并且搜索排序的規(guī)則是動態(tài)變化的,這種動態(tài)變化縱向會變現(xiàn)在不同時期,橫向會變現(xiàn)在不同類目之間。
這種變化我們是很難去琢磨的,所以只能試或者猜,不同類目,在不同的時期,哪些因素的影響是比較重要的。這個跟淘寶的戰(zhàn)略規(guī)劃是密切相關的。比如早期的時候,下架時間的規(guī)則比較重要,后來銷量的權(quán)重在提高,再后來店鋪的綜合質(zhì)量得分變得重要起來……,以后還會變。有一句話講得很好:淘寶搜索規(guī)則里,唯一不變的就是變化。所以做淘寶大家不能一成不變的!
那么我們今天要給大家講的一個重要因素就是動銷率。
我們可以看到當前淘寶自然搜索跟以前相比,一個極其明顯的變化趨勢:搜索排序的算法,從寶貝導向型向店鋪導向型的轉(zhuǎn)移。
先來了解一下,什么是寶貝導向型的搜索排序算法,什么是店鋪導向型的。寶貝在自然搜索排序中排名的高低,取決于兩方面的得分,一個是“當事寶貝”自身的得分,另一個是寶貝所在店鋪的得分。
寶貝本身的得分,主要影響因素比如商品的銷量,寶貝的人氣、加購等,寶貝自身的轉(zhuǎn)化率、點擊率等等。而店鋪的得分包括動銷率、全店轉(zhuǎn)化率、新品上新的情況、店鋪活躍度等等。
寶貝導向型:自然搜索排序中,重點考慮寶貝本身的得分。
店鋪導向型:自然搜索排序中,重點考慮店鋪的得分。
實際意思是,現(xiàn)在寶貝的自然搜索要想獲得好的排名,除了要考慮自己做的怎么樣,還要考慮店里其他的寶貝做的怎么樣,從單打獨斗,到重點考核團隊作戰(zhàn)了!這也是阿里巴巴小而美的初衷:是小而美的、有特色的店鋪,而不是產(chǎn)品。因為現(xiàn)在淘寶上不缺產(chǎn)品,缺的是有吸引力的店鋪。
那么接下來問題就來了,如何提高店鋪的綜合質(zhì)量得分?很簡單,相關的指標進行優(yōu)化就可以了,我們在長期的操作過程中,發(fā)現(xiàn)下列指標的影響相對是比較大的(但是影響的大小,在不同類目里面表現(xiàn)是不一樣的):
1、全店動銷率的水平
這個指標在大部分類目里面的表現(xiàn)都比較明顯,在服飾等上新比較快的類目里面更加突出。以前有做過一些調(diào)查,跟一些服飾賣家(年銷售額都在千萬以上的)溝通,大家普遍反映今年的自然搜索流量在下降,但是有三家例外。
大家看起來平時的玩兒法都沒有什么區(qū)別,問題出在哪里呢?答案就是動銷率,那三家流量不降反升的店鋪,一個共同的特征就是店鋪的動銷情況非常好。
那么如何去理解這個指標呢?
都知道動銷率是跟滯銷率相關的,滯銷率=滯銷商品數(shù)/全店寶貝數(shù)。而滯銷商品,淘寶官方的說法是:連續(xù)90天沒有銷量并且沒有對寶貝進行任何操作。如果按照這個標準的話,店鋪動銷率一般都是OK的。但是經(jīng)過我們的觀察發(fā)現(xiàn),實際的影響指標,比這個標準要更苛刻。
28天對于大多數(shù)類目來講,如果在4個下架周期內(nèi)沒有銷量的話,自然搜索的表現(xiàn)就會比較差。服飾尤其是快時尚的服飾,這個時間周期更短。在新品上新很頻繁的時候,一周內(nèi)新品是要破零的,否則太容易被淹沒了。所以,對于服飾新品,我們一般的建議就是:上架24小時之內(nèi)必須成功破零。
那么合理的指標是什么樣子的呢?
80%是及格線,90%是優(yōu)秀,100%是最佳。計算一個月之內(nèi)的,這個數(shù)據(jù)可以從生意參謀里面獲取。那么,應該如何去優(yōu)化呢?很多人的處理方式直接是刷單,其實這個就跟“偉哥”一樣,不能做到標本兼治,在這里跟大家說一下我們的操作方法。
第一步:分析滯銷的原因(一個月內(nèi)沒有銷量)
想起來其實只有兩個原因:基礎優(yōu)化沒有做好,不符合市場需求。其中第二個原因又可以細分成兩個:價格不符(一般情況下是太貴了)、產(chǎn)品本身的特征就不符合。
第二步:針對不同的情況進行優(yōu)化處理
第一種情況:基礎優(yōu)化沒有做好
有可能是標題沒有做好導致流量進不來,也可能是首圖等不好導致點擊率低,還可能是詳情的問題導致轉(zhuǎn)化沒有等等,反正就是找問題,找到問題后進行優(yōu)化。這是一個很系統(tǒng)的工作,這里只說優(yōu)化的具體操作細節(jié)。
很多人直接改,我這里是不建議的,方法要更直接:刪除寶貝,重新建立新鏈接!為什么?因為你可以獲得新品權(quán)重,重新建立新鏈接,包括你放在圖片中心的圖片都重新上傳,搞新鏈接。這樣才能最大限度的被淘寶認定你是新品。
重新編輯上架后,記得在一周內(nèi)就不要隨便修改了,因為你修改一次就意味著搜索引擎會重新收錄,如果必須修改的話,記得要在凌晨的時候修改,這樣影響最小。
第二種情況:因為價格太貴導致無法破零
這又是三種情況:你“太貪心了”,那就降低價格,到淘寶的合理利潤;你沒有成本優(yōu)勢,導致沒有價值競爭力,這樣的商品,奉勸放棄;你的原材料或者其他東西,用的比別的家更好,所以成本上升,這時候你要在詳情頁當中把你的優(yōu)勢體現(xiàn)出來。
第三種情況:產(chǎn)品屬性根本不符合市場需求
比如,市場上在冬天的時候根本不需要超短裙,你非要重點推,這時候不用考慮,直接下架就好了,等到旺季的時候再上架。如果是市場根本不需要,那干脆刪除,不要猶豫。
第三步:設計一些破零的活動
設計好破零的渠道、活動等。渠道主要有老客戶破零,爆款帶新品破零等,活動主要是讓利,讓利的幅度以虧10來塊錢為界限(為啥?當刷單的成本好不好!)
PS1:關于全店動銷率的標準
前面提到過全店動銷率80%以上算合格,90%以上算優(yōu)秀,100%最好,這個結(jié)論不是絕對的,類目不一樣,淘寶搜索引擎的評判標準肯定也是不一樣的,甚至店鋪級別不一樣,這個評判標準也會有所區(qū)別。
另外就是關于全店SKU動銷的問題,你上傳了很多的SKU,如果只有一兩個SKU有銷量,其他的都沒有,也會影響全店的動銷率水平。
PS2:關于新品動銷的問題
這個是搜索引擎給新品加權(quán)非常重要的標準,因為開始的時候會給你機會,但最終檢驗你的產(chǎn)品是否能夠被市場接受的唯一標準就是是否符合消費者需求,有人買才行。所以,我們一直強調(diào),新品上架后24小時之內(nèi)最好有銷量,一周之內(nèi)必須破零的!
今天的內(nèi)容我們就講到這里了,賣家對于新品的動銷率還是要多加關注的!
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本文來源: 新品輕松上首頁——動銷率的關鍵作用(七)