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淘寶會員有新招,賣家你抓住沒?

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-10-13 09:36:42  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):27

前幾天打開手機(jī)淘寶,在我的淘寶——會員中心,以及頭像的下方,發(fā)現(xiàn)了一個新奇的東西——“淘氣值”。可不要小瞧了這個淘氣值,這個對賣家還是有很多作用的,那么賣家們你們抓住這次機(jī)會了沒?

淘氣值是什么?

1、淘氣值是基于用戶過去12個月在淘寶的的“購買、互動、信譽(yù)”等行為,綜合計算出一個分值,用來衡量用戶在淘寶的會員等級。每月8號更新1次。

2、淘氣值超過1000分即可成為超級會員。

3、只有淘氣值超過2500分的會員才有機(jī)會被邀請加入阿里黑卡俱樂部,成為APASS會員。

作為淘寶全新的會員體系,淘氣值意味著什么?

不同于淘寶以往的“VIP體系”,全新的“淘氣值”基于淘寶豐富的大數(shù)據(jù)基礎(chǔ),將不再以購買力作為唯一參照,而是通過綜合計算購買力、互動指數(shù)和購物信譽(yù)等核心指標(biāo),得出一個分值,以該分值作為會員等級的劃分。

一、淘氣值對淘寶的好處

這意味著淘寶在社區(qū)化轉(zhuǎn)型的路上,正加快產(chǎn)品的迭代和運(yùn)營方向的轉(zhuǎn)變。將原本‘VIP體系’中籠統(tǒng)的等級概念做細(xì)分,劃分出購買、互動和信譽(yù)這三個核心指標(biāo),這樣的改變有助于幫助商家找到真正想要鼓勵的用戶。

通過淘氣值的PK值,鼓勵用戶參與消費(fèi)互動和分享,讓淘寶名副其實的實現(xiàn)‘社區(qū)化’、‘內(nèi)容化’。

二、淘氣值對用戶的好處

每一個分值都意味著用戶產(chǎn)生的真實購物行為,淘氣值超過1000分的會員就是淘寶的超級會員。這部分人擁有較高的購買力,會得到大量淘寶準(zhǔn)備的專屬特權(quán),以給近千萬的超級會員們塑造別人羨慕的形象。

所謂一切不以發(fā)福利為目的的體系升級都是耍流氓。除了超級會員特權(quán)之外,淘寶還將還為不同分值的會員準(zhǔn)備了不同驚喜,實現(xiàn)會員權(quán)益分層化。

800分以上會員可與酒店VIP享有同等待遇,比如延時退房等;400分以上每天可同時領(lǐng)取最高10元的滴滴打車券、5元代金券、5元到家紅包等各類“日常福利”。

據(jù)悉大量“令人尖叫”的特權(quán)也會持續(xù)推出,同時也鼓勵更多剁手黨成為超級會員,享受更多的VIP特權(quán)。

三、淘氣值對商家的好處

“淘氣值”并不是固定的,它通過計算用戶近12個月的行為數(shù)據(jù),每月更新一次分值。

在越來越看重內(nèi)容運(yùn)營的淘寶,“互動指數(shù)”在購買力、互動指數(shù)和購物信譽(yù)的三個數(shù)據(jù)指標(biāo)中占據(jù)最核心位置。

從數(shù)據(jù)看,在購買力和購物信譽(yù)等級差不多的情況下,用戶在購物評價、寶貝分享、社區(qū)發(fā)帖、問大家等交流區(qū)越活躍,互動指數(shù)就會漲得越快,‘淘氣值’也就越高。

換句話就是說熱衷于發(fā)表購物評價、參與社區(qū)互動、分享心水寶貝的剁手黨更容易成為超級會員。

這就要求我們商家在運(yùn)營老顧客時,主動引導(dǎo)消費(fèi)者參與社區(qū)互動,分享自己的購物體驗,曬出更多美美的買家秀以幫助淘寶沉淀社區(qū)化轉(zhuǎn)型路上需要的內(nèi)容。

淘寶一直是個公平的地方,有能力的商家就應(yīng)該被分配更多的流量。這里的能力更多是在符合平臺利益的基礎(chǔ)上,服務(wù)好消費(fèi)者的能力。你幫我實現(xiàn)平臺消費(fèi)升級,我就給你更多的展現(xiàn),合情合理。

目前手淘上超過50%的流量入口實現(xiàn)被社區(qū)化達(dá)人化,流量去中心化的趨勢一目了然。任何一個有點經(jīng)驗的運(yùn)營都心知肚明,唯獨跟著平臺的節(jié)奏和方向走,才能不被摒棄。

繼推出淘寶頭條,做社區(qū),升級微淘,讓商家,媒體和達(dá)人在上面產(chǎn)生更多內(nèi)容后。淘氣值作為新推出的會員體系,這里邊的重要程度也就不言而喻了。

對于咱們商家,一定要把思路從最早的運(yùn)營流量轉(zhuǎn)化為運(yùn)營內(nèi)容、產(chǎn)生內(nèi)容,基于內(nèi)容產(chǎn)生消費(fèi)者的互動,運(yùn)營粉絲。

這對很多商家來講,都不會太簡單。

但記住,對你有挑戰(zhàn)的事情,同樣對別人也是,贏得勝利的不會是那些頭腦比你聰明,資源比你豐富的競爭對手,而是能夠針對環(huán)境變化最先改變的人。先動起來,就已經(jīng)贏在起跑線上了。

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