對(duì)于一個(gè)想要將要網(wǎng)店長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)下去的掌管來說,淘寶開網(wǎng)店店鋪應(yīng)該怎么打理呢,我覺得有一件事情是至關(guān)重要的那就是你的一個(gè)態(tài)度,無論客戶是有很強(qiáng)的購(gòu)買欲望還是僅僅是看看,都應(yīng)該懷著飽滿的熱情去介紹你的產(chǎn)品,還要很專業(yè)的解決客戶提出的問題并且?guī)椭蛻艚鉀Q一些小問題,比如說你經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品是服裝,當(dāng)客戶不知道具體尺碼的時(shí)候你完全可以找身邊的人試穿一下,這樣不但幫助客戶解決了問題也可以大大的提高你的銷售量。
在網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的方法上有一個(gè)是可以借鑒一些傳統(tǒng)商業(yè)方法的,那就是多給客戶一些小驚喜了。在經(jīng)營(yíng)的時(shí)候不要把每一項(xiàng)優(yōu)惠的地方都寫的很清楚,而是在客戶購(gòu)買的時(shí)候告訴他讓他有一個(gè)驚喜,比如說客戶購(gòu)買了一雙你的鞋,你完全可以在客戶購(gòu)買后送出一雙襪子之類的,這樣的客戶一定心情很好,五星好評(píng)就不用說了,回頭率也是非常高的,對(duì)于你的店鋪也有一個(gè)很好的宣傳。
所以請(qǐng)不要一直抱怨店鋪沒有流量沒有生意,作為掌管必須要有付出才能有收獲,不是么?
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