近日，亞馬遜英國(guó)站的一小部分賣家賬戶似乎受到了黑客的劫持。黑客企圖搞垮部分賣家的正常銷售，雖然受影響的賣家數(shù)量不多，但是對(duì)于受到牽連的賣家來說，他們都經(jīng)受了不同程度的痛苦。
情況似乎是這樣的，一旦賣家的賬戶被盜用，黑客就會(huì)跟賣一些高價(jià)值的產(chǎn)品，如電視、智能手機(jī)、洗衣機(jī)、廚具和電腦等。然后，黑客會(huì)把賣家的店鋪名稱改成一句類似“We can’t ship to all addresses, contact us…（我們無法運(yùn)送到所有的地址，請(qǐng)聯(lián)系我們…）”，并附上一個(gè)郵件地址。之后，這條信息會(huì)突出顯示在listing的頂部，也就是“Dispatched from and sold by”的那欄信息中。
有些賣家的店鋪名被改成了一些隨機(jī)字母，似乎黑客只用一只手就在鍵盤上敲出了這些字母。
英國(guó)、美國(guó)站連續(xù)發(fā)生多起賣家賬戶被黑事件，休眠賬號(hào)也難逃毒手
除了這次被黑事件，在2月底，亞馬遜英國(guó)站也出現(xiàn)了賣家賬號(hào)被黑情況，不法分子借機(jī)在被黑賣家賬號(hào)刊登低價(jià)產(chǎn)品，吸引消費(fèi)者購買。
通過這種詐騙方式，不法分子會(huì)讓消費(fèi)者把金額轉(zhuǎn)到銀行賬號(hào)，而非通過亞馬遜平臺(tái)支付。
無獨(dú)有偶，近日也有中國(guó)賣家在雨果網(wǎng)APP亞馬遜圈子里表示其美國(guó)站賬號(hào)出現(xiàn)被盜，郵箱和賬號(hào)都無法正常登錄，自己后臺(tái)登錄界面也默認(rèn)成一個(gè)陌生的郵箱。據(jù)其透露，亞馬遜客服告知其后臺(tái)被新添加4張收款銀行卡，所有接受信息郵箱也被更改成那個(gè)默認(rèn)的陌生郵箱。
還有報(bào)道稱，黑客通過劫持長(zhǎng)期未登陸的賣家賬號(hào)實(shí)施詐騙。例如下圖中這個(gè)賣家賬號(hào)已經(jīng)停滯10年之久，但在今年2月又出現(xiàn)大量負(fù)面評(píng)價(jià)，明顯可以看出這個(gè)賬號(hào)被黑了：
詐騙犯通過修改休眠賣家賬號(hào)的銀行卡信息，詐騙消費(fèi)者金錢，而原始賣家則需要為詐騙犯“買單”。
根據(jù)Scam Sellers的數(shù)據(jù)顯示，過去30天內(nèi)，20%的騙子賣家賬戶都是一年前開通的。
賬戶被黑會(huì)給賣家和買家?guī)硎裁磭?yán)重后果？
不言而喻，如果你是一個(gè)買家，你絕不應(yīng)該在亞馬遜的平臺(tái)之外完成付款。如果你是通過亞馬遜平臺(tái)付款，亞馬遜自然會(huì)充分保護(hù)你的利益。對(duì)于平臺(tái)之外付款，消費(fèi)者幸運(yùn)的話或可以通過向銀行或信用卡公司追回金額，但通過現(xiàn)金或者轉(zhuǎn)賬服務(wù)，消費(fèi)者就只能自己承擔(dān)損失。
作為一個(gè)賣家，賬號(hào)被黑可能會(huì)快速損害到你的銷售，因?yàn)槟愕馁~戶會(huì)很快由于過多的負(fù)面反饋（因不發(fā)貨或取消訂單）而變成一個(gè)垃圾賬戶；除了被暫時(shí)封號(hào)之外，有可能你會(huì)因?yàn)樵撡~戶的運(yùn)營(yíng)情況實(shí)在過于糟糕，最終實(shí)在沒有選擇，只能放棄，再重新開始一個(gè)沒有反饋或交易記錄的賬戶，一切重頭開始。
對(duì)于休眠賬號(hào)被黑，建議賣家停止銷售時(shí)關(guān)閉賬號(hào)，同時(shí)也不建議在亞馬遜上使用相同的登錄密碼進(jìn)行銷售和購買。在理想情況下，賣家的電子郵件不應(yīng)該用于其他任何用途，甚至不應(yīng)該用于郵件通信，以此來避免各種網(wǎng)絡(luò)釣魚攻擊。
如今，亞馬遜上的這種黑客詐騙現(xiàn)象大有擴(kuò)張之勢(shì)，情況正在變得越來越復(fù)雜。
因此，如果你是賣家，請(qǐng)認(rèn)真考慮通過雙因素認(rèn)證來保護(hù)你的亞馬遜賬戶。這意味著如果你的密碼被黑客入侵、被破解或被盜，你的賬戶也可以保持安全。
那么，應(yīng)該如何使用雙因素認(rèn)證來保護(hù)你的亞馬遜賬戶呢？
就算你只是買家，保護(hù)你的亞馬遜賬戶也是十分有必要的。
雙因素身份認(rèn)證：
1、首先，登錄你的亞馬遜帳戶
2、單擊工具欄中的“Your Account”
3、在“Account Settings”中，選擇“Login & Security Settings”
4、在“Advanced Security Settings”中，點(diǎn)擊“Edit”
你需要一只能夠接收語音或者短信的手機(jī)。即使你沒有開通移動(dòng)服務(wù)，你也可以通過下載一個(gè)身份驗(yàn)證app（authenticator app）來生成代碼，身份驗(yàn)證 app適合移動(dòng)信號(hào)較弱或處于移動(dòng)信號(hào)沒有覆蓋的區(qū)域中。
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