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淘寶三心要幾個好評?怎么提高店鋪好評呢?

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-11-15 07:27:50  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:24

淘寶三心要幾個好評?怎么提高店鋪好評呢?店鋪的信譽等級對店鋪意義重大,很多賣家朋友都想吧店鋪做好,但是做好店鋪的基礎是了解店鋪信譽等級,今天就給大家分享分享最基礎的知識點:淘寶三心要幾個好評以及提高好評的方法。

一、淘寶三心要幾個好評?

淘寶會員在淘寶網每使用支付寶成功交易一次,就可以對交易對象作一次信用評價。評價分為“好評”、“中評”、“差評”三類,每種評價對應一個信用積分,具體為:“好評”加一分,“中評”不加分,“差評”扣一分。在交易中作為買家的角色,其信用度分為以下15個級別 :

4分-10分為一顆心。

11分-40份為二顆信。

41分-90分為三顆心。

91分-150份為四顆信。

151分-250分為五顆心。

251分-500份為一黃鉆。

淘寶三心要幾個好評

通過上述分享,大家應該明白淘寶三心要幾個好評了吧,答案顯而易見是最少要41個好評才可以的哦。

二、怎么提高店鋪好評呢?

1、售前服務

當有買家來向你詢問產品時,你問問你自己,你的回答夠仔細完善、能夠幫助買家清楚的解決疑問嗎?我發現相當多的賣家在回答買家問題時,都不夠仔細,他的回答字數比買家問題的字數還要少?;卮鹳I家問題要做到清楚詳盡,并且懂得舉一反三。

2、物流發貨

買家付款后,希望寶貝能馬上到手,那么如果能將發貨的過程及時通知到買家,想必買家的感受是極好的。

3、包裝

包裝要仔細,精致,周到.它會間接體現你的經營態度,你對待買家的重視程度,買家是可以感受的到的,能防震的要盡量去做防震,能防水要盡量去做防水,能做到多精美就要多精美,不要怕麻煩,這樣可以最大程度的規避運輸途中貨物的風險,降低你的風險,如果條件允許最好流程化,這樣避免出錯,增加你的好評機率.

4、售后服務

買家收到貨后,如果有什么疑問,要耐心細致的解答。如果的確有問題,責任在于自己,要勇于承擔不要急切近利,回避問題。你該看重的是將來而不是眼前的利益。

5、好評營銷

為了在短時間提升好評率,利用好評有禮的方式,根據利潤空間及自己承受的能力,可選擇,好評返款5元等方式。從而讓買家在利益的驅動下,給出更多好評。

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