淘寶商城中的贈(zèng)品包括承諾附贈(zèng)的產(chǎn)品、承諾附贈(zèng)的服務(wù)以及獎(jiǎng)品。很多的商家們?yōu)榱双@得更多的好評，讓消費(fèi)者們買的更加的高興，所以就會(huì)去送贈(zèng)品，淘寶贈(zèng)品專賣店是干什么的。
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商城中有很多的店鋪都是專門賣贈(zèng)品的，不管是線上還是線下，亦或者是微商吸粉，通過一些小贈(zèng)品，可以博得客戶們的換心，畢竟贈(zèng)品的價(jià)值都是非常的低的。
大家有需要的話，可以在專門的專賣店去購買這些商品。
發(fā)布贈(zèng)品注意什么?
贈(zèng)品的發(fā)布要求：
√：明示贈(zèng)品屬性，如品種、規(guī)格、數(shù)量等。簡單來說就是送的是什么須在詳情頁描述清楚，做到所見即所得。
×：主次不分。例如：在商品標(biāo)題中描述贈(zèng)品的品牌信息，在主圖展示中單獨(dú)展示贈(zèng)品或贈(zèng)品信息比售賣商品更突出。“主次不分”會(huì)對消費(fèi)者造成混淆。
×：在沒有法定經(jīng)營資質(zhì)的情況下發(fā)布特殊品類商品作為贈(zèng)品。例如：食品、藥品、化妝品、音像制品等。
×：發(fā)布違禁品。
×：發(fā)布贈(zèng)品價(jià)值超過5000元的抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
贈(zèng)品的品質(zhì)要求：
天貓對贈(zèng)品的品質(zhì)要求和售賣商品一樣，會(huì)進(jìn)行不定期的抽檢，贈(zèng)品因品質(zhì)不合格、標(biāo)識標(biāo)志不合格的處罰也會(huì)和售賣商品一樣哦!扣分、刪商品，一個(gè)都不能少。
贈(zèng)品的發(fā)貨時(shí)間要求：
贈(zèng)品的發(fā)貨時(shí)間=售賣商品的發(fā)貨時(shí)間。
贈(zèng)品活動(dòng)的真實(shí)性：
商品承諾贈(zèng)品但拒絕履行的，消費(fèi)者可以以“違背承諾”發(fā)起投訴。這里小喵要提醒一句：店鋪買贈(zèng)活動(dòng)結(jié)束記得及時(shí)更新頁面描述!遇到N多case都是活動(dòng)結(jié)束了頁面信息沒改，最終白白扣了分。
售賣商品發(fā)生七天無理由退貨時(shí)，贈(zèng)品怎么處理?
贈(zèng)品應(yīng)當(dāng)完好并一同退回，贈(zèng)品無法退回的，商家可以要求消費(fèi)者支付事先標(biāo)明的贈(zèng)品價(jià)格。
完美的店鋪活動(dòng)設(shè)計(jì)可以給運(yùn)營加分，任何疏忽會(huì)增加活動(dòng)后的服務(wù)成本。像在銷售的過程中給消費(fèi)者們贈(zèng)送一些贈(zèng)品，可以讓他們買的高興，甚至到時(shí)候會(huì)給您好評也不一定。
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