旺旺和千牛都是阿里為網(wǎng)店交易管理或者聊天出品的工具，消費者可以通過旺旺聯(lián)系賣家，那么千牛和旺旺可以對話不?千牛和旺旺有什么區(qū)別?幕思城小編就詳細(xì)的為大家回答這個問題。
圖1 千牛與旺旺
1、千牛和旺旺可以對話不
淘寶賣家可以直接下載千牛使用，千牛是可以和旺旺直接對話的。當(dāng)消費者通過旺旺聯(lián)系到賣家，賣家可以直接通過千牛客戶端聊天頁面回復(fù)顧客，顧客也不必下載千牛就能直接和使用千牛客戶端的賣家進(jìn)行溝通。對于千牛和旺旺可以對話不?千牛和旺旺有什么區(qū)別，這個問題還有疑問的話，可以加幕思城的創(chuàng)始人火星老師免費咨詢，他的微信號是huoxing051.火星老師的電商經(jīng)驗豐富，可以給我們專業(yè)的指導(dǎo)。幕思城的創(chuàng)始人火星老師有數(shù)十年的淘寶實戰(zhàn)和教學(xué)經(jīng)驗，學(xué)員遍布全國各地。
2、千牛和旺旺有什么區(qū)別?
千牛除了旺旺的基礎(chǔ)功能以外，還擁有店鋪管理、商品運營、寶貝推廣、營銷活動等多個店鋪運營上的內(nèi)容，而旺旺只有聊天功能。
建議商家在完成淘寶店鋪開店以后就可以進(jìn)入到千牛官方網(wǎng)站(work.taobao.com)下載千牛客戶端或者下載手機(jī)千牛app進(jìn)行店鋪的管理。下載完成并登錄以后就和QQ聊天頁面一樣，可以通過桌面右下角彈窗的方式提醒賣家收到的消息。
若需要設(shè)置分流可以進(jìn)入到子賬號管理對子賬號設(shè)置消息分流，這樣當(dāng)有消費者詢單或者售后咨詢時也能及時回應(yīng)，提高店鋪回應(yīng)速度，也能有效的提高詢單轉(zhuǎn)化率和減少售后糾紛問題。
圖2 旺旺
以上就是對于：“千牛和旺旺可以對話不?千牛和旺旺有什么區(qū)別?”的內(nèi)容以上，另外商家也可以在手機(jī)中下載千牛app隨地隨地的接收到顧客消息與之聊天，同時手機(jī)千牛也支持淘寶店鋪的一些簡單的運營工作。
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