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拼多多退貨需要注意什么?拼多多退貨注意事項(xiàng)介紹

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2025-04-13 18:36:13  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):222

是不是還有很多小伙伴不知道拼多多的退貨注意事項(xiàng)呢,今天就介紹給大家,希望可以幫助到你。

 

拼多多(優(yōu)惠拼單購物平臺(tái)官方版) v7.15.0 安卓版

  • 類型:生活服務(wù)
  • 大小:25.44MB
  • 語言:簡(jiǎn)體中文
  • 時(shí)間:2024-06-28
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拼多多退貨需要注意哪些事項(xiàng)?

1 .買家須在簽收商品之日起七天內(nèi)向商家提出退換貨。

2 .買家申請(qǐng)退款金額不得高于已實(shí)際付款金額。

3 .如果買家退換原因?yàn)?天無理由退貨,買家須承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。

4 .如果產(chǎn)品因質(zhì)量問題、發(fā)錯(cuò)、丟件等形式導(dǎo)致退換貨,運(yùn)費(fèi)全部由商家承擔(dān)。

5 .如果因個(gè)人原因?qū)λa(chǎn)肉類、新鮮蔬果或者熟食等食品進(jìn)行拒收,商家有理由拒絕對(duì)買家進(jìn)行退款。

6 .如果買家收到商品后,超過七天未聯(lián)系商家或者拼多多客服來處理退換貨需求,商家有權(quán)力不予處理。

7.如果買家自收到商品之日起七天內(nèi)根據(jù)商家或系統(tǒng)提供的退貨地址進(jìn)行無理由退貨,商家收到所退商品之日起3天內(nèi)未有意見但還沒有退款的,拼多多介入后有權(quán)對(duì)買家進(jìn)行強(qiáng)制退款。

8 .如果買家要求換貨,商家需在收到所退產(chǎn)品起3天內(nèi)需要安排換貨,過期沒有發(fā)新貨的,拼多多就會(huì)介入處理。

9 .關(guān)于拒收:如果為無理由拒簽,運(yùn)費(fèi)應(yīng)由買家承擔(dān)。有理拒簽的情況包括但不僅限于以下幾種:

a 、在商家未發(fā)貨前,買家已經(jīng)申請(qǐng)退款表示取消訂單,后邊沒有經(jīng)過買家同意,商家強(qiáng)行發(fā)貨所導(dǎo)致的買家拒簽;

b 、買家驗(yàn)貨時(shí)發(fā)現(xiàn)貨物破損,或商品不符,然后拒簽。

在退貨的時(shí)候,大家需要注意退貨的產(chǎn)品是不能夠影響二次銷售的,一些特殊產(chǎn)品他是不會(huì)同意七天無理由退貨的。

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