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- tiktokshop英國(guó)小店是什么意思
- 什么是全托管模式
tiktokshop英國(guó)小店是什么意思
TikTok Shop英國(guó)小店是TikTok在英國(guó)的電商平臺(tái)，允許直接在TikTok上銷售產(chǎn)品。目前，英國(guó)小店提供本土與跨境店鋪選項(xiàng)，中國(guó)賣家可以選擇跨境店鋪模式。
當(dāng)前，TikTok Shop英國(guó)跨境賣家采用全托管模式，賣家只需準(zhǔn)備產(chǎn)品，定價(jià)、運(yùn)營(yíng)與配送均由平臺(tái)負(fù)責(zé)。
關(guān)于入駐要求，跨境小店需要通過(guò)以下鏈接申請(qǐng)：。對(duì)于本土小店的賣家，需要使用英國(guó)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，紫鳥(niǎo)瀏覽器提供美英寬帶網(wǎng)絡(luò)供參考。
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什么是全托管模式
全托管模式，也可以稱為“類自營(yíng)模式/輕量運(yùn)營(yíng)模式”，即平臺(tái)負(fù)責(zé)店鋪運(yùn)營(yíng)、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、退換貨、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)，商家則只需要提供貨品，備貨入倉(cāng)。同時(shí)，由商家提報(bào)供貨價(jià)，平臺(tái)和商家一起決定最終銷售價(jià)。
在這種模式下，平臺(tái)好比一個(gè)“買手”，通過(guò)大數(shù)據(jù)系統(tǒng)掌握到什么東西好賣，到市場(chǎng)上找到對(duì)應(yīng)款式的產(chǎn)品，從供應(yīng)鏈里找到性價(jià)比最高的產(chǎn)品，直接和工廠溝通、選擇產(chǎn)品、確定價(jià)格、安排貨流。賣家則更像是供應(yīng)商，只需要在貨品上架前備好產(chǎn)品庫(kù)存即可，為店鋪運(yùn)營(yíng)投流、物流發(fā)貨、售后客服等全部托管給平臺(tái)來(lái)做。
拼多多旗下的Temu在去年率先推出全托管模式，以低價(jià)為優(yōu)勢(shì)迅速打開(kāi)市場(chǎng)。速賣通、Lazada、Shopee、Tik Tok Shop等平臺(tái)也陸續(xù)推出這一模式。
全托管模式對(duì)工廠端的商家優(yōu)勢(shì)明顯，該模式以走量為主且運(yùn)營(yíng)壓力小。全托管模式下，平臺(tái)基于大數(shù)據(jù)的整合和推算將最好賣的產(chǎn)品以非常有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格推送給用戶，時(shí)常會(huì)出現(xiàn)爆單。
全托管模式最大的優(yōu)勢(shì)在于“省心”，雖然利潤(rùn)相對(duì)于自營(yíng)會(huì)低一些，但是銷售體量更大。過(guò)去，商家需要考慮如何參與活動(dòng)、如何推廣商品。加入全托管后，商家不僅能減少人工成本，也不再受到運(yùn)營(yíng)壓力，只需要一個(gè)跟單人員。
全托管的另一個(gè)優(yōu)點(diǎn)在于測(cè)評(píng)快。全托管模式下平臺(tái)用最優(yōu)的價(jià)格呈現(xiàn)產(chǎn)品，所以測(cè)款會(huì)相對(duì)更快。
全托管模式的利
1.加速企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，降低出海門(mén)檻。工貿(mào)企業(yè)出海通常需要熟悉海外市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)人才、穩(wěn)定的物流渠道以及專業(yè)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)等，這些對(duì)于傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)開(kāi)拓海外市場(chǎng)來(lái)說(shuō)是一只巨大的“攔路虎”。品牌方和傳統(tǒng)工貿(mào)企業(yè)的強(qiáng)項(xiàng)是打磨產(chǎn)品和品牌，而全托管模式下，運(yùn)營(yíng)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、結(jié)匯、退換貨等均由平臺(tái)提供，將進(jìn)一步放大和強(qiáng)化出海企業(yè)的強(qiáng)項(xiàng)，也加速傳統(tǒng)工貿(mào)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
2.減少賣家投入，降低業(yè)務(wù)成本。對(duì)于賣家而言，自運(yùn)營(yíng)模式通常需要投入更多的人力、物力以及財(cái)力等，全托管模式則大大簡(jiǎn)化企業(yè)的出海鏈路，能夠顯著降低業(yè)務(wù)成本和學(xué)習(xí)成本。比如，回款更加自由，TikTok Shop的全托管模式推出本幣（人民幣或美金）快速回款，無(wú)匯率風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)還有0傭金，0保證金，0流量費(fèi)，0入駐費(fèi)，0海外物流倉(cāng)儲(chǔ)成本等。
3.迅速挖掘爆款，提升企業(yè)產(chǎn)品銷售額。跨境電商平臺(tái)是走在行業(yè)最前線的主體，與消費(fèi)者和企業(yè)之間關(guān)系密切，進(jìn)而積累了大量的消費(fèi)者數(shù)據(jù)與賣家數(shù)據(jù)，依托數(shù)據(jù)分析開(kāi)展用戶畫(huà)像，具有精準(zhǔn)高效的選品能力，能夠?qū)?biāo)當(dāng)下用戶需求和市場(chǎng)趨勢(shì)，對(duì)商品進(jìn)行篩選和品控，迅速打造自己的爆款。比如，作為速賣通首批全托管服務(wù)對(duì)象的茂雙科技，在今年3月大促期間，其日均銷量相比平時(shí)暴增25倍，成為全平臺(tái)機(jī)械鍵盤(pán)第三大商家。
4.提升供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)的響應(yīng)速度，提高運(yùn)營(yíng)效率。相較于自運(yùn)營(yíng)，全托管的核心是銷售側(cè)，意味著通過(guò)業(yè)務(wù)的專業(yè)化和信息化，平臺(tái)可以對(duì)整個(gè)銷售履約鏈路的把控與運(yùn)營(yíng)效率更高、更可靠。比如，快時(shí)尚電商品牌Shein，供應(yīng)鏈?zhǔn)荢hein成功的核心壁壘，Shein的小單快返、上新速度正是得益于其內(nèi)外部各組織間信息流通距離短，便于把控，進(jìn)而帶動(dòng)選品、入庫(kù)、生產(chǎn)、配送等各環(huán)節(jié)效率提升。
5.提升賣家曝光率，增加店鋪權(quán)重。近年來(lái)，各平臺(tái)陸續(xù)出臺(tái)系列措施打擊假貨、把控產(chǎn)品質(zhì)量，全托管模式下平臺(tái)會(huì)對(duì)賣家資質(zhì)和產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，并打上獨(dú)特的標(biāo)識(shí)。因此，基于官方背書(shū)，消費(fèi)者對(duì)商品的接受度將更高，物流和價(jià)格都也更讓消費(fèi)者放心。比如，速賣通的全托管模式就是由自己的專屬頻道Choice向消費(fèi)者出售商品，并且在搜索結(jié)果頁(yè)和商品詳情頁(yè)都有特定標(biāo)識(shí)，同時(shí)賦予全托管店鋪更高的權(quán)重，優(yōu)先展示。
全托管模式的弊
1.備貨成本增加。自運(yùn)營(yíng)模式下商家的生產(chǎn)和備貨方式是相對(duì)自由的，全托管模式下要求商家提前將現(xiàn)貨備貨到平臺(tái)倉(cāng)庫(kù)或者商家自己的倉(cāng)庫(kù)，因此，全托管模式下為了減少庫(kù)存長(zhǎng)時(shí)間積壓產(chǎn)生過(guò)多的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用，通常需要做爆款切入。這就提高了全托管模式的準(zhǔn)入門(mén)檻，增加了新品測(cè)試的成本，同時(shí)，小賣家的困境依然沒(méi)得到緩和。此外，工貿(mào)型賣家通過(guò)全托管，加上平臺(tái)流量扶持，會(huì)在價(jià)格上更具優(yōu)勢(shì)，使得普通商家（比如經(jīng)銷商、代理商）的利潤(rùn)空間進(jìn)一步壓縮，將舉步維艱。
2.話語(yǔ)權(quán)和自主性降低。一方面，隨著平臺(tái)供貨商可選擇性的提升，在平臺(tái)統(tǒng)一負(fù)責(zé)所有流量和商品運(yùn)營(yíng)的情況下，平臺(tái)不可避免地會(huì)對(duì)商品價(jià)格、品質(zhì)、環(huán)保等進(jìn)行縱向與橫向的比較，將帶來(lái)商家被壓價(jià)，定價(jià)權(quán)減弱或者被替代的困境。TEMU便是一個(gè)典型的案例，正如有人形容TEMU——“如同與海王談戀愛(ài)一般的火中取栗！”。另一方面，平臺(tái)的流量是有限的，如何平衡自運(yùn)營(yíng)店鋪和全托管店鋪的兼容關(guān)系，各平臺(tái)目前并沒(méi)有什么有效的方案。無(wú)論哪種模式，流量的水龍頭都掌握在平臺(tái)的手里，可以確定的是自運(yùn)營(yíng)店鋪的流量肯定會(huì)被稀釋，流量成本也將會(huì)增加，商家或許也會(huì)面對(duì)自運(yùn)營(yíng)店鋪和全托管店鋪二選一的局面。
3.數(shù)據(jù)的掌握權(quán)減弱。全托管模式下，雖然交易鏈條簡(jiǎn)化了，但商家與C端和B端的距離變長(zhǎng)了，商家與消費(fèi)者不再是直接接觸的關(guān)系，而是通過(guò)平臺(tái)反饋來(lái)了解他們消費(fèi)者的特征、需求和建議。因此，商家不可避免地增加了對(duì)平臺(tái)的依賴，一旦平臺(tái)規(guī)則出現(xiàn)調(diào)整，可能會(huì)對(duì)賣家“牽一發(fā)而動(dòng)全身”。此外，諸如商家產(chǎn)品的定制化、產(chǎn)品的改進(jìn)等特殊需求也將無(wú)法發(fā)揮作用，行動(dòng)也會(huì)相對(duì)滯后。
參考文獻(xiàn)
1.0 1.1 1.2“全托管”是跨境電商發(fā)展的下一個(gè)主流？.EWTO研究院.2023-06-15
拼多多“砍”了亞馬遜一刀.億歐新消費(fèi). 2023-11-23
3.0 3.1 3.2 3.3跨境電商逆勢(shì)上揚(yáng)，全托管模式為什么火了？.第一財(cái)經(jīng).2023-08-24
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