本文目錄
- 電子商務主要是做什么的
- 外貿電商平臺有哪些
- 外貿跨境電商的主要平臺有哪些
電子商務主要是做什么的
電子商務是以信息網絡技術為手段，以商品交換為中心的商務活動；也可理解為在互聯網、企業內部網和增值網上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動，是傳統商業活動各環節的電子化、網絡化、信息化；以互聯網為媒介的商業行為均屬于電子商務的范疇。
電子商務可提供網上交易和管理等全過程的服務。因此，它具有廣告宣傳、咨詢洽談、網上定購、網上支付、電子賬戶、服務傳遞、意見征詢、交易管理等各項功能。
1、廣告宣傳
電子商務可憑借企業的Web服務器和客戶的瀏覽，在Internet上發布各類商業信息。客戶可借助網上的檢索工具迅速地找到所需商品信息，而商家可利用網上主頁和電子郵件在全球范圍內作廣告宣傳。與以往的各類廣告相比，網上的廣告成本最為低廉，而給顧客的信息量卻最為豐富。
2、咨詢洽談
電子商務可借助非實時的電子郵件，新聞組和實時的討論組來了解市場和商品信息、洽談交易事務，如有進一步的需求，還可用網上的白板會議（Whiteboard Conference）來交流即時的圖形信息。網上的咨詢和洽談能超越人們面對面洽談的限制、提供多種方便的異地交談形式。
3、網上訂購
電子商務可借助Web中的郵件交互傳送實現網上的訂購。網上的訂購通常都是在產品介紹的頁面上提供十分友好的訂購提示信息和訂購交互格式框。當客戶填完訂購單后，通常系統會回復確認信息單來保證訂購信息的收悉。訂購信息也可采用加密的方式使客戶和商家的商業信息不會泄漏。
4、網上支付
電子商務要成為一個完整的過程。網上支付是重要的環節。客戶和商家之間可采用信用卡賬號實施支付。在網上直接采用電子支付手段將可省略交易中很多人員的開銷。網上支付將需要更為可靠的信息傳輸安全性控制以防止欺騙、竊聽、冒用等非法行為。
5、電子賬戶
網上的支付必須有電子金融來支持，即銀行或信用卡公司及保險公司等金融單位要為金融服務提供網上操作的服務。而電子賬戶管理是其基本的組成部分。
信用卡號或銀行賬號都是電子賬戶的一種標志。而其可信度需配以必要技術措施來保證，如數字憑證、數字簽名、加密等，這些手段的應用提供了電子賬戶操作的安全性。
6、服務傳遞
對于已付了款的客戶應將其訂購的貨物盡快地傳遞到他們的手中。而有些貨物在本地，有些貨物在異地，電子郵件將能在網絡中進行物流的調配。而最適合在網上直接傳遞的貨物是信息產品。如軟件、電子讀物、信息服務等。它能直接從電子倉庫中將貨物發到用戶端。
7、意見征詢
電子商務能十分方便地采用網頁上的“選擇”、“填空”等格式文件來收集用戶對銷售服務的反饋意見。這樣使企業的市場運營能形成一個封閉的回路。客戶的反饋意見不僅能提高售后服務的水平，更使企業獲得改進產品、發現市場的商業機會。
8、交易管理
整個交易的管理將涉及人、財、物多個方面，企業和企業、企業和客戶及企業內部等各方面的協調和管理。因此，交易管理是涉及商務活動全過程的管理。電子商務的發展，將會提供一個良好的交易管理的網絡環境及多種多樣的應用服務系統。這樣，能保障電子商務獲得更廣泛的應用。
擴展資料：
電子商務領域監管立法進程再提速。《電子商務法（草案）》第二次提交全國人大常委會審議，草案二審稿進一步強化了電商平臺對假冒偽劣產品的監督責任，并擬明確電子商務經營者不得以虛假宣傳、虛構交易、編造用戶評價等方式侵害消費者知情權。
這意味著，今后電子商務經營者“刷單”、“刷信譽”等行為或被禁止。
在業內看來，進一步細化后的草案將有效推動網絡空間秩序管理，將禁止刷單等規則列入草案中，也使得未來電商規范管理有法可依。
1、平臺承擔連帶責任
具體來說，草案擬規定，電子商務平臺經營者知道或者應當知道平臺內經營者侵犯知識產權的，應當采取刪除、屏蔽、斷開鏈接、終止交易和服務等必要措施；未采取必要措施的，與侵權人承擔連帶責任。
而原版草案則規定，電商平臺“明知”平臺內經營者侵犯知識產權的，應當依法采取刪除等必要措施，不難看出，二審稿進一步加強了對知識產權的保護。
從“明知”到“知道或者應當知道”的表述變化，對電商平臺經營者治理假貨提出了更明確、更嚴格的要求，通過強化電商平臺對侵權假冒行為的責任，體現了立法對知識產權的進一步保護。
而為進一步強化電子商務經營者特別是平臺經營者的義務規范，加強消費者權益保護，草案二審稿擬規定，電子商務經營者應按照承諾或與消費者約定的方式、時限向消費者交付商品或服務，并承擔商品運輸中的風險和責任；
電子商務平臺經營者對標記為自營業務的商品交易或服務交易依法承擔商品銷售者或服務提供者的責任。
針對“刷單”、“刷信譽”等不良之風，草案擬規定，電子商務經營者不得以虛假宣傳、虛構交易、編造用戶評價等方式侵害消費者知情權。
2、填補監管漏洞
草案二審稿對電子商務經營者刷單、刷信譽行為做出嚴令禁止后，可以預計，這將大幅度減少當前行業內暗藏的刷單亂象。
一名刷單手一天只要刷不足20單就可獲得100元左右的回報，如果能夠拉攏到其他單手入群，可獲取的收益會更高。甚至在平臺商家競爭激烈的情況下，行業內傳出了“不刷單等死”的理論。
刷單灰黑產業猶如行業毒瘤，雖然平臺打擊刷單一直處于高壓態勢，但隱蔽的刷單產業鏈利用平臺沒有執法權的無奈，依然吸附于電商平臺之上。
而草案二審稿中有關明確電商平臺連帶責任的內容，則進一步對電商平臺打擊假貨的工作提出了更高要求。實際上，強化電商平臺知產保護，也就是通俗意義上堅持正品品牌、打擊假貨的問題上，一直是電商行業發展中老生常談的話題。
京東全球購因平臺上有第三方商家銷售假“Tiger虎牌”保溫杯而陷入輿論風波，盡管事后京東拿出證據表明，集團與正品虎牌的授權合作早于2014年就已經展開，但第三方商家的售假行為仍不能徹底打消社會各界的疑慮。
3、政策仍存細化空間
目前仍處審議階段的電子商務法距正式出臺尚有一段時日，各界對法案進一步細化也抱有較高期望。電子商務法草案的進一步細化顯然將進一步推動我國網絡空間的秩序管理。
除了將禁止刷單的行為增加在草案中，后續還需要考慮如何對刷單處罰措施進行細化，但考慮到互聯網行業所存在的特性，草案內容的細化乃至落地實施仍需要經歷一段持續推進的過程。
而在假貨治理方面，如果說原草案中對電商平臺承擔連帶責任的限定條件是平臺存在主觀放縱，在草案二審稿中的表述則意味著，電商平臺需要進一步做到在商家審批、入駐環節的審核強化，甚至對于一些消費者在評論中提到的售假線索也要做出相應的線索追蹤。
今后電子商務法應增加媒體購物的相關內容，網絡購物與電視購物、電話購物、廣播購物、報紙購物相結合的模式大量存在，電子商務的發展呈現出一種全渠道趨勢，此外，現在流行的一些網絡直播以及相關經濟行為，也采取攝像和錄像的方式向消費者呈現，這與傳統電視媒體并無二致。
外貿電商平臺有哪些
外貿電商平臺是幫助國內商家與國外消費者進行商品交易的在線平臺。這些平臺通常提供商品展示、交易以及物流等一系列服務。以下是一些知名的外貿電商平臺：
1.亞馬遜(Amazon)：作為全球最大的電商平臺之一，亞馬遜不僅在美國市場占據主導地位，還在歐洲、亞洲等多個地區擁有廣泛的用戶群體。對于希望拓展國際市場的中國賣家來說，入駐亞馬遜是一個不錯的選擇。
2. eBay：eBay是一個全球化的在線拍賣及購物網站。由電商巨頭eBay公司運營，銷售包括固定價格、競價、一口價和免費競拍4種形式，非常具有知名度，適合中國賣家做外貿電商。
3.速賣通(AliExpress)：阿里巴巴旗下的外貿電商平臺，主要面向全球市場，尤其是歐美、俄羅斯等國家和地區。速賣通提供了豐富的商品選擇和相對較低的交易成本，適合中小型外貿商家。
4. Wish：專注于移動購物的跨境電商平臺。Wish利用智能推薦技術，根據用戶的喜好為其推薦商品。這種個性化的購物體驗吸引了大量年輕消費者。
5. Lazada：東南亞地區最大的電商平臺之一，覆蓋了印度尼西亞、馬來西亞、菲律賓等多個國家。對于希望進入東南亞市場的中國賣家來說，Lazada是一個重要的渠道。
這些外貿電商平臺各具特色，覆蓋了不同的市場和消費群體。中國賣家在選擇平臺時，應根據自身的產品特點、目標市場和經營策略進行綜合考慮。同時，隨著全球電商市場的不斷發展，新的外貿電商平臺也在不斷涌現，賣家需要保持敏銳的市場洞察力，及時把握新的商機。
外貿跨境電商的主要平臺有哪些
易貝（eBay）
eBay作為和中國賣家最有淵源的外貿B2C零售平臺，早在“跨境電商”這個詞誕生之前已經被眾多跨境電商從業者們所熟悉。當前，我們耳熟能詳的跨境電商大賣家，如環球易購、棒谷、通拓、有棵樹、賽維等公司，起家的第一桶金都是從eBay獲得的。毫無疑問，eBay是中國跨境電商賣家發源之“根”的事實必將是中國跨境電商發展史上最濃墨重彩的一筆。
但就像我們經常說的那樣，在這個世界上，唯一不變的就是變化，時移世易，隨著時間的流逝，當越來越多的跨境電商平臺崛起，原本專注于eBay的賣家開始將業務拓展向其他平臺。
當前的eBay雖然仍保持著總銷售額逐年增長的勢頭，總體體量依然龐大，但面臨著嚴峻的挑戰。
亞馬遜（Amazon）
和eBay相同，亞馬遜創立于第一波互聯網浪潮興起的1995年，但和eBay不同的是，亞馬遜創立之初以打造最大的網上書店為目標，運營模式則是當時不被人看好的重資產自營模式。在被詬病20年后，亞馬遜憑借其獨特的運營模式所構筑的護城河，形成了一個完整的電商生態鏈。
隨著體量的增長，亞馬遜平臺開始向第三方賣家開放。在當前的亞馬遜平臺上，自營和第三方賣家并存，為消費者提供了豐富的商品選擇，而亞馬遜也由此成長為全世界網購平臺的翹首。而第三方賣家們呢，借著亞馬遜平臺的開放和壯大，接觸到了更多的消費者，獲得了掘金的機會，其中優秀的賣家，比如Anker（安克創新旗下品牌），還成長為北美市場便攜充電器行業的領導品牌。
當前，亞馬遜已經成長為北美、歐洲、日本等多個國家和地區排名第一的網上購物平臺，其流量不容小覷。作為北美最大的電商平臺，多年來，亞馬遜平臺總銷售額持續保持年均20%以上的增長，其高速的增長讓平臺上眾多賣家看到了宏大的發展愿景。
亞馬遜成立以來，一直貫徹“世界上最以客戶為中心的公司”（TheWorld’sMostCustomer-CentricCompany）理念，在其決策過程中始終堅持以讓用戶滿意為原則，深得用戶的認可和贊譽，高滿意度的消費者們為亞馬遜帶來了豐厚的回報，高頻的重復購買率和超高的用戶年度消費總額等指標都成為平臺快速發展的重要推動力，龐大的市場體量、高速的年均增長速度、高質量的客戶群體、快捷高效的FBA發貨系統、完善的售后客戶服務體系等因素，都成為賣家們入駐亞馬遜平臺的重要動力。
速賣通（AliExpress）
在眾多跨境電商平臺中，速賣通是唯一有著中國基因的平臺，依托于阿里巴巴系龐大的流量和用戶基礎，成立于2010年的速賣通雖然起步較晚，但發展迅猛。速賣通成立之后，憑借著得天獨厚地對中國商家的熟悉，在重視消費者端推廣的同時，更重視賣家群體的培養，通過寬松的入駐條件、較低的傭金費率等措施，吸引了大量賣家入駐。
速賣通用“火箭般”的速度累積起龐大的賣家群體，然后，通過政策鼓勵賣家多發布產品，利用豐富的產品資源和便宜的價格，吸引世界各地的消費者。
在戰略層面，作為起步較晚的跨境電商平臺，速賣通避開eBay、亞馬遜等占絕對優勢的歐美市場，選擇以巴西、俄羅斯等新興市場國家作為切入口。差異化的市場戰略讓速賣通快速成長，邁出了發展中的重要一步，贏得在世界電商平臺中競爭的門票。
隨著自身規模的增長，速賣通逐步把改善用戶滿意度提上日程。為了確保消費者能夠在購物過程中享有滿意的產品和服務，速賣通平臺提高賣家準入門檻，同時，在發貨時效、售后客戶服務水準等方面對賣家提出嚴格的要求。新的標準讓不少賣家不適應，但歷史總在告訴我們，只有適應發展的要求，才能笑到最后。我們有理由相信，經過“洗牌”之后，存活下來的速賣通賣家必然會迎來更大的發展契機。
Wish
Wish平臺起步最晚，成立于2011年，轉型為購物平臺并為中國賣家關注是在2014年。
雖然起步晚，但自從開始轉型為購物平臺，Wish就以把自己打造成移動端購物門戶APP為目標，和其他平臺的發展套路、流量來源以及客戶購物方式都有明顯的區別。Wish平臺的實際銷售數據也正好印證了這一目標，在Wish平臺的成交總額（GMV）中，有95%以上的訂單來自移動端。
雖然移動端購物為大勢所趨，Wish也正好搶得先機，但因為發展太快后續服務跟不上，Wish平臺缺少主動營銷的空間。
當前，Wish平臺正在通過不斷優化自己的物流系統等措施尋求對賣家公平和讓消費者滿意之間的平衡點。
通過以上分析，我們不難看出，雖然每個跨境電商平臺都各有優劣，也都有不少取得斐然成績的成功賣家案例，但拋開各平臺的客觀因素不談，每個跨境電商賣家在選擇運營平臺時，都有必要結合自己的經驗、偏好、資金和資源優勢等要素，選擇最適合的平臺。
由于每個平臺所針對的市場有差別，目標客戶群體也有差異，平臺要求的標準不同，需要具備的運營要求也大相徑庭，如果賣家想“一口吃成個胖子”，所有平臺同時抓，其難度會非常大。
作為一名有豐富跨境電商行業經驗的人，我有幸經歷過上述所有平臺的運營，過往的經驗和成績，以及身邊成功的跨境電商賣家案例都生動地告訴我，在當前的發展狀況下，亞馬遜平臺是最適合賣家入駐，也是最有可能做大的平臺。
快消品貨源網提供超市貨源信息,超市采購進貨渠道。超市進貨網提供成都食品批發,日用百貨批發信息、微信淘寶網店超市采購信息和超市加盟信息.打造國內超市采購商與批發市場供應廠商搭建網上批發市場平臺,是全國批發市場行業中電子商務權威性網站。
本文來源： 外貿電商網絡信息的查詢
