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這才是終極零售模式?沃爾瑪和亞馬遜都在做

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-06-27 07:31:27  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):23

這些年,人們購物方式的轉(zhuǎn)變將傳統(tǒng)零售業(yè)逼進了死胡同,各類商超百貨都或多或少因電商的沖擊出現(xiàn)業(yè)績下滑。但事實上,電商對零售業(yè)的沖擊可能只是假象,缺乏創(chuàng)新才是他們走向衰敗的根本原因。美國零售巨頭 沃爾瑪 似乎把這一點看得很清楚。

從彭博社最新報道中了解到, 沃爾瑪 已在美國申請了“漂浮倉庫”(floating warehouse)專利。它像一個飛艇,在500-1000英尺(300米以上)的高空中漂浮,需要先在里面放進一定數(shù)量的存貨,再依照用戶需求選擇合適的空中位置安放。它既可自主運行,也可通過飛行員遙控操作,顧客下單后再由停放在倉庫里的無人機負責(zé)送貨上門。
  這可能是 沃爾瑪 將數(shù)字化業(yè)務(wù)推向更高水平的一個最新舉措。而在此之前,其競爭對手亞馬遜也曾申請過一個類似項目的專利——“空中物流中心”(airbone fulfillment centers),可搭載大量的貨品和帶有溫控系統(tǒng)的無人機,以期實現(xiàn)大規(guī)模、長距離運輸?shù)臒o人機發(fā)貨功能。
  那么,兩大巨頭都在追逐的這種可移動空中無人倉庫到底牛在哪里?它背后的邏輯又是怎樣的呢?

“在現(xiàn)代零售環(huán)境當(dāng)中,倉庫的前置變得越來越重要。”一位業(yè)內(nèi)人士向記者指出,簡單說就是把倉庫設(shè)在離消費者更近的地方,可能是某個辦公樓,可能是某個社區(qū),也可能是直接把零售門店附以倉庫功能,用戶下單后,能夠盡可能在最短的距離和時間內(nèi)送貨上門。

前置倉也是在國內(nèi)被稱為新零售樣本的盒馬鮮生所采取的倉配模式。它的每個門店都是一個中小型的倉儲配送中心,這使得總部中央大倉只需對門店供貨,也能夠覆蓋最后一公里。消費者下單后,商品從附近的零售店里發(fā)貨,而不是從遠在郊區(qū)的某個倉庫發(fā)貨。這便是支撐它在門店3公里范圍內(nèi)可以做到30分鐘送達的重要前提。

“ 沃爾瑪 和亞馬遜的可移動倉庫好比一種更為極致的前置倉模式,它把倉庫建在空中,距離客戶更近了。你下單之后,無人機會選擇最快捷的路徑把商品運送給你,全程無阻礙、耗能低。”上述業(yè)內(nèi)人士向記者談道。

在空中漂浮著的可移動倉庫配上無人機,不僅解決了最后一公里的距離問題,也解決了倉庫的空間問題,以及物流運輸途中的交通問題。

正如 沃爾瑪 “漂浮倉庫”專利的描述:“為客戶提供更多方便是現(xiàn)代零售必須持續(xù)解決的問題。而客戶服務(wù)的一個方面就是產(chǎn)品的可得性,這在某種程度上取決于產(chǎn)品的分銷和配送。分銷和配送的方法很多,可是將產(chǎn)品送到一個固定送貨地點會引起不必要的延誤,并增加成本。”

據(jù)悉,“漂浮倉庫”可以幫助 沃爾瑪 降低在線訂單的物流配送成本,尤其體現(xiàn)在“最后一公里”上。因為這個環(huán)節(jié)通常是找第三方物流公司來完成。而為了節(jié)省這一筆開支,很多零售商都會鼓勵消費者自己到附近的門店去取貨。但現(xiàn)在,由無人機來完成這一步,既滿足了節(jié)約物流成本的需求,又可以為消費者提供更多方便。

與此同時,與傳統(tǒng)倉庫只能覆蓋一定范圍的周邊地區(qū)相比,這種可移動的倉庫能服務(wù)更廣泛的地區(qū),允許 沃爾瑪 大幅擴張銷售區(qū)域。

市場研究機構(gòu)Sanford C.Bernstein的一位分析師對此評價道:“在消費者的多樣化需求下,物流系統(tǒng)中的柔性部分可以使整個流程更高效。”

當(dāng)然,在顧客體驗、配送成本上優(yōu)勢很明顯的“漂浮倉庫”,除了技術(shù)上的挑戰(zhàn)之外,運營的難度也是極大的,包括:1、由于訂單的不確定性,需要做出更精準(zhǔn)的銷售預(yù)測;2、它是一個類似飛艇的東西,能承載的貨量是有限的,因此存在如何及時補貨的問題;3、使用無人機進行配送還會涉及一系列與無人機相關(guān)的安全與信任問題等等。

任何一項新技術(shù)、新模式都需要接受時間的考驗,但不可否認,這種不同以往的倉配模式為眾多零售商的升級與創(chuàng)新提供了一個新思路。可以期待一下, 沃爾瑪 和亞馬遜這兩家零售巨頭,究竟誰會先把空中可移動倉庫的構(gòu)想變成現(xiàn)實。

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