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2017年的這十件事 決定了連鎖零售的未來

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-06-30 10:11:25  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22


2017年即將結(jié)束,這一年里新 零售 風(fēng)**遍了中國連鎖 零售 市場的每個角落,與傳統(tǒng) 零售 企業(yè)捆綁合作的科技公司越來越多,大大小小的公司都在忙著搞線上線下融合,探索轉(zhuǎn)型方向,嘗試用新業(yè)態(tài)、新體驗留住消費者。

與此同時,順應(yīng)消費升級需求,自我升級改造,也成了大公司們的必修課。如何適應(yīng)新的消費需求,滿足年輕消費者的偏好,提供更有粘性的服務(wù)都在議事日程上。

我們梳理了這一年來連鎖 零售 領(lǐng)域發(fā)生的十件大事,它們可以被看作是整個消費 零售 行業(yè)變化進階的風(fēng)向標(biāo)。

麥當(dāng)勞中國進入“金拱門時代”

2017年1月中信資本、凱雷與麥當(dāng)勞達成戰(zhàn)略合作,它們合作的新公司擁有麥當(dāng)勞在中國內(nèi)地和香港的特許經(jīng)營權(quán)。中信坐上了公司大股東的位子,成為了麥當(dāng)勞全球范圍內(nèi)最大的特許經(jīng)營商。到10月12日,新成立公司的名稱從麥當(dāng)勞(中國)有限公司換成了金拱門(中國)有限公司。“金拱門”這個名字來自麥當(dāng)勞Logo英文名稱Golden Arches的直接翻譯。

引入中信這樣的合作者好處多多,它了解中國市場,政府資源豐富,還擁有可觀的房地產(chǎn)資源,這些都能有助于麥當(dāng)勞門店的拓展。新公司成立后,隨著麥當(dāng)勞中國業(yè)務(wù)的決策權(quán)從麥當(dāng)勞美國總部轉(zhuǎn)到了新成立的本地化董事會手上,決策進程也會加快。過去,它的老對手肯德基,在門店數(shù)量和市場滲透率等方面都表現(xiàn)得更好些。

從直營為主到全部轉(zhuǎn)為特許經(jīng)營,也符合麥當(dāng)勞的經(jīng)營策略。要知道全球超過80%的麥當(dāng)勞餐廳都是特許經(jīng)營,過去的中國市場其實是個“異數(shù)”。在整個快餐行業(yè)增長放緩、年輕化挑戰(zhàn)加劇的當(dāng)下,麥當(dāng)勞把復(fù)雜的中國市場交給中信某種程度上也是在給自己“減負”。

京東百萬便利店計劃

處于傳統(tǒng) 零售 鏈條的最末端的夫妻店,在2017年變成了科技巨頭眼里的搶手貨。4月,劉強東宣布未來五年要在全國開設(shè)超過100萬家京東便利店,其中一半在農(nóng)村。

把夫妻店改造成便利店,京東的核心目的還是為了增長。進入2016年后,其收入增速正在下滑,它需要找到新的增長點,而中國有將近700萬家包括夫妻店在內(nèi)的小店,它們貢獻了整個 零售 渠道40%的出貨量,其中約30%在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村,46%在三線城市、縣級市。中國市場上,便利店還是一個成長中的領(lǐng)域。占領(lǐng)這些渠道,不僅意味著更多銷售機會,具有流量入口的價值。

劉強東的百萬便利店計劃帶動了整個社區(qū)新 零售 市場的升溫。繼京東之后,阿里也宣布2018年底要覆蓋100萬家小店,而本財年底要突破10000家。

鞋王百麗退市

在電商興起、消費風(fēng)潮變化的中國市場上,缺乏產(chǎn)品創(chuàng)新、市場預(yù)判不足、轉(zhuǎn)型緩慢的百麗落伍了。

2017年7月,“鞋王”百麗集團正式從香港退市了。完成私有化后,亞洲最大的資產(chǎn)管理基金之一高瓴資本坐上了百麗國際新任大股東的席位。

但對百麗而言,退市也不全是壞事。過去二十年的發(fā)展,布局服飾業(yè)務(wù)外,百麗牢牢掌控著整個女鞋的垂直產(chǎn)業(yè)鏈,并同時運營多個不同品牌、十幾個差異化的客戶群,擁有規(guī)模可觀的 零售 網(wǎng)絡(luò),品牌影響力也還在,依然是最為中國消費者熟知的鞋履品牌。

有這些基礎(chǔ)墊底,退市后它能相對從容地做事情,加上高瓴資本對其在科技升級轉(zhuǎn)型方面的支持,我們有理由期待它的鳳凰涅槃。 百麗如果能夠轉(zhuǎn)型成功,將為行業(yè)提供標(biāo)桿,也會進一步影響到整個中國鞋服市場的未來發(fā)展。

在北美申請破產(chǎn)的玩具反斗城要在中國尋求救贖

童年玩洋娃娃、玩積木的時代似乎正在遠去。

2017年9月,在全球擁有超過1600家門店的美國玩具 零售 巨頭玩具反斗城(Toys ‘R’ Us)正式申請破產(chǎn)保護,但不涉及美國和加拿大以外地區(qū)業(yè)務(wù),包括亞洲255家門店在內(nèi)的其他業(yè)務(wù)是獨立的,不會受到影響。

受網(wǎng)絡(luò)購物和電子產(chǎn)品的雙重沖擊,玩具反斗城已連年虧損,且數(shù)字在不斷加大。亞太地區(qū)的增長抵消了美國和歐洲銷售疲軟的影響。中國是其增長最快的市場并將加快開店速度,它計劃每年在中國新開30到40家門店,且深入二三線城市。

中國二胎政策以及消費水平的提高給這家老牌玩具 零售 商帶來增長希望。但在體驗式消費興起的今天,仍以傳統(tǒng) 零售 店模式為主的反斗城的吸引力在滑落,一些新業(yè)態(tài)的玩具商正在贏得市場。與此同時,它也面臨線上低價產(chǎn)品的沖擊,以及五花八門的電子產(chǎn)品對孩子們游戲時間的爭奪。

阿里入股高鑫 零售

人們會在越來越多線下 零售 大公司的身后看到阿里巴巴的影子。

11月20日,阿里巴巴宣布將投入約189.9億元直接和間接持有高鑫 零售 36.16%的股份。這是阿里自2016年提出“新 零售 ”戰(zhàn)略以來,在線下 零售 市場的最大投資。后者是中國規(guī)模最大、發(fā)展最快的大賣場運營商,旗下?lián)碛袣W尚、大潤發(fā)兩大品牌, 零售 市場份額位居第一。

入股高鑫 零售 將加速阿里的新 零售 戰(zhàn)略。阿里在數(shù)據(jù)、支付、技術(shù)方面的優(yōu)勢可以加速高鑫 零售 的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,它也能從后者那里獲得實體 零售 的專業(yè)知識,這有利于推進線上線下的融合。盒馬先生的模式未來也有可能被復(fù)制到歐尚、大潤發(fā)。

你會發(fā)現(xiàn),在阿里巴巴等科技巨頭不斷與線下 零售 巨頭達成合作的過程中,實體商業(yè)并未消失,它們或者成了電商企業(yè)的子公司,或者成了他們的合作伙伴,一同走在線上線下融合的大道上。

沃爾瑪更名

沃爾瑪宣布從2018年2月1日起,要把名稱從沃爾瑪百貨公司(Wal-Mart Stores,Inc.)改為沃爾瑪公司(Walmart Inc.)了。

與星巴克當(dāng)年去掉標(biāo)志中的“STARBUCKS COFFEE”英文字樣,昭示要豐富產(chǎn)品線、拓寬渠道類似, 沃爾瑪此番特意去掉stores(商店)一詞,意味著這家在全球擁有超過11700個商店的 零售 巨頭發(fā)展策略的改變。它將從傳統(tǒng)商店運營者轉(zhuǎn)型為全面覆蓋線上線下,滿足多種購物方式的 零售 商。

最近兩年里,沃爾瑪一直在拓寬業(yè)務(wù)范圍,加碼電商領(lǐng)域的布局,既是為了抵御電商對實體 零售 造成的沖擊、帶動業(yè)績增長,也是為了迎合整個行業(yè)線上線下融合趨勢,在與對手較量中提升競爭力的手段。

百勝中國市值進入行業(yè)全球前四

拆分于百勝集團的百勝中國,向投資者證明了自己獨立運作的能力。至少從市值上看,單是百勝中國的業(yè)務(wù)就已經(jīng)可以與星巴克、麥當(dāng)勞這些全球餐飲行業(yè)的龐然大物相提并論——截至2017年10月12日,百勝中國的市值達到165億美元,行業(yè)全球排名第四。

作為百勝中國的明星品牌,肯德基是其發(fā)展的關(guān)鍵推動器。日益增強的市場滲透率,加上早餐、下午茶和超值午餐等促銷方式,提高了消費者的購買頻次,也帶動了肯德基在中國的整體業(yè)績。星巴克也曾因采用這樣的擴張方式在中國大獲成功。

過去一年里,百勝中國在肯德基與必勝客都加大了數(shù)字化的投入,同時在不同地區(qū)以概念店的方式,讓品牌形象擁有更多的可塑空間。這些舉措與中國的消費市場利好,在投資者看來都是積極信號。而最終百勝中國能能否將其轉(zhuǎn)化為好看的財務(wù)數(shù)字,則需要考驗它的執(zhí)行能力。

星巴克中國市場升級

2017年,星巴克以13億美元的代價,收購了上海統(tǒng)一星巴克咖啡有限公司的剩余50%股份,由此獲得了江蘇、浙江和上海共約1300家門店的100%所有權(quán),實現(xiàn)了對中國市場所有門店的全盤掌控。這是星巴克自成立以來最大的一筆收購。

美國本土市場的平庸表現(xiàn)和英國脫歐之后的市場震蕩,導(dǎo)致全球同店銷售額和營收額均未達到分析師預(yù)期,來自資本市場的壓力在加劇。中國成了被寄予厚望的增長市場,星巴克想要收回控制權(quán)。

全面直營管理,有利于實現(xiàn)它到2021年將門店數(shù)從目前的2800家發(fā)展至5000家的目標(biāo),也是星巴克在亞洲市場長期發(fā)展的關(guān)鍵性一步。

到12月,星巴克臻選上海烘焙工坊也開門營業(yè)了,它是目前星巴克最高配置的門店。除了印證上海及中國市場的重要性之外,也昭示了星巴克在高端精品咖啡市場與同行們正面較量的意志。

亞馬遜收購全食超市

不滿足于征服了一系列線上對手的戰(zhàn)績,亞馬遜又以137億美元收購了美國線下生鮮連鎖商超全食超市(Whole Foods Market),對沃爾瑪?shù)染€下 零售 商發(fā)起了挑戰(zhàn)。

在美國,電商市場規(guī)模不到整體 零售 市場規(guī)模的十分之一,亞馬遜吞掉了前者的一半還要多,但銷售額只有沃爾瑪?shù)囊话搿R獢U大規(guī)模,亞馬遜必需走向線下。永遠有人更傾向于去實體店嘗試體驗商品, 零售 商不可能把所有的線下需求都轉(zhuǎn)換到線上。

收購全食跟其主要經(jīng)營食品有很大關(guān)系,這個品類不僅占到消費者購買商品的20%,還能增加會員粘性。此外,全食超市遍布全美的200家門店,還能加大亞馬遜的倉儲覆蓋面積、完善其物流體系,尤其是在對倉儲、運輸方面要求很高的生鮮領(lǐng)域。與此同時,亞馬遜有望將它在線上取得的優(yōu)勢與線下結(jié)合,沖擊到沃爾瑪?shù)葌鹘y(tǒng) 零售 企業(yè)。當(dāng)然,后者也有機會學(xué)習(xí)到亞馬遜的長處,并應(yīng)用到其它市場。

騰訊入股超級物種

趕在2017年結(jié)束前,騰訊跳上了“新 零售 元年”的末班車,吸入永輝超市5%股份的同時,對超級物種母公司永輝云創(chuàng)科技有限公司進行增資,并將取得增資完成后15%的股權(quán)。

騰訊入股超級物種,被視為是對標(biāo)阿里盒馬先生布局線下生鮮 零售 。作為永輝旗下的已經(jīng)樹立獨特商業(yè)模式的“網(wǎng)紅”,快速擴張中的超級物種也需要騰訊在資金和技術(shù)等方面的支持。騰訊入股后,超級物種與盒馬生鮮的競爭勢必會加劇。

實際上,騰訊已經(jīng)確立了自身“賦能”的定位,通過微信把線上和線下的場景連接在一起,提升生態(tài)的豐富程度,從而保持自己的領(lǐng)先地位。入股超級物種,就是一次實踐機會。面對不斷擴大新 零售 地盤的阿里,如果動作太慢,商超支付、數(shù)據(jù)、流量入口都將被阿里把持。阿

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