網(wǎng)絡(luò)營銷 策劃是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，它屬于思維活動，但它是以謀略、計策、計劃等理性形式表現(xiàn)出來的思維運動，是直接用于指導(dǎo)企業(yè)的 網(wǎng)絡(luò)營銷 實踐的。它包括對網(wǎng)站頁面設(shè)計的修改和完善，以及搜索引擎優(yōu)化，付費排名，與客戶的互動等諸多方面的整合，是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和市場營銷經(jīng)驗的協(xié)調(diào)作用的結(jié)果。它也是一個相對長期的工程，期待網(wǎng)站的營銷在一夜之間有巨大的轉(zhuǎn)變是不現(xiàn)實的。一個成功的 網(wǎng)絡(luò)營銷 方案的實施需要通過細致的規(guī)劃設(shè)計。

　　根據(jù)不同的 網(wǎng)絡(luò)營銷 活動以及要解決的問題，營銷方案也會有很大區(qū)別。我們應(yīng)根據(jù)目前國際流行的電子商務(wù)和 網(wǎng)絡(luò)營銷 觀念制定行之有效的以及符合企業(yè)自身的 網(wǎng)絡(luò)營銷 方案。但從 網(wǎng)絡(luò)營銷 策劃活動的一般規(guī)律來看,有些基本內(nèi)容和編制格式具有共同性或相似性。

　　 網(wǎng)絡(luò)營銷 策劃基本原則

　　1.系統(tǒng)性原則

　　 網(wǎng)絡(luò)營銷 是以網(wǎng)絡(luò)為工具的系統(tǒng)性的企業(yè)經(jīng)營活動，它是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對市場營銷的信息流、商流、制造流、物流、資金流和服務(wù)流進行管理的。因此， 網(wǎng)絡(luò)營銷 方案的策劃，是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程。策劃人員必須以系統(tǒng)論為指導(dǎo)，對企業(yè) 網(wǎng)絡(luò)營銷 活動的各種要素進行整合和優(yōu)化，使‘六流’皆備，相得益彰。

　　2.創(chuàng)新性原則

　　網(wǎng)絡(luò)為顧客對不同企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)所帶來的效用和價值進行比較帶來了極大的便利。在個性化消費需求日益明顯的 網(wǎng)絡(luò)營銷 環(huán)境中，通過創(chuàng)新，創(chuàng)造和顧客的個性化需求相適應(yīng)的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色，是提高效用和價值的關(guān)鍵。特別的奉獻才能換來特別的回報。創(chuàng)新帶來特色，特色不僅意味著與眾不同，而且意味著額外的價值。在 網(wǎng)絡(luò)營銷 方案的策劃過程中，必須在深入了解 網(wǎng)絡(luò)營銷 環(huán)境尤其是顧客需求和競爭者動向的基礎(chǔ)上，努力營造旨在增加顧客價值和效用、為顧客所歡迎的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色。

　　3.操作性原則

　　 網(wǎng)絡(luò)營銷 策劃的第一個結(jié)果是形成 網(wǎng)絡(luò)營銷 方案。 網(wǎng)絡(luò)營銷 方案必須具有可操作性，否則毫無價值可言。這種可操作性，表現(xiàn)為在 網(wǎng)絡(luò)營銷 方案中，策劃者根據(jù)企業(yè) 網(wǎng)絡(luò)營銷 的目標(biāo)和環(huán)境條件，就企業(yè)在未來的 網(wǎng)絡(luò)營銷 活動中做什么、何時做、何地做、何人做、如何做的問題進行了周密的部署、詳細的闡述和具體的安排。也就是說， 網(wǎng)絡(luò)營銷 方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯(lián)系的行動計劃的指令，一旦付諸實施，企業(yè)的每一個部門、每一個員工都能明確自己的目標(biāo)、任務(wù)、責(zé)任以及完成任務(wù)的途徑和方法，并懂得如何與其他部門或員工相互協(xié)作。

　4.經(jīng)濟性原則

　　 網(wǎng)絡(luò)營銷 策劃必須以經(jīng)濟效益為核心。 網(wǎng)絡(luò)營銷 策劃不僅本身消耗一定的資源，而且通過 網(wǎng)絡(luò)營銷 方案的實施，改變企業(yè)經(jīng)營資源的配置狀態(tài)和利用效率。 網(wǎng)絡(luò)營銷 策劃的經(jīng)濟效益，是策劃所帶來的經(jīng)濟收益與策劃和方案實施成本之間的比率。成功的 網(wǎng)絡(luò)營銷 策劃，應(yīng)當(dāng)是在策劃和方案實施成本既定的情況下取得最大的經(jīng)濟收益，或花費最小的策劃和方案實施成本取得目標(biāo)經(jīng)濟收益。

　　 網(wǎng)絡(luò)營銷 方案設(shè)計基本步驟

　　 網(wǎng)絡(luò)營銷 方案的策劃，首先是明確策劃的出發(fā)點和依據(jù)，即明確企業(yè)的 網(wǎng)絡(luò)營銷 目標(biāo)，以及在特定的 網(wǎng)絡(luò)營銷 環(huán)境下企業(yè)所面臨的優(yōu)勢、機會和威脅（即SWOT分析）。然后在確定策劃的出發(fā)點和依據(jù)的基礎(chǔ)上，對網(wǎng)絡(luò)時常進行細分，選擇 網(wǎng)絡(luò)營銷 的目標(biāo)市場，進行 網(wǎng)絡(luò)營銷 定位。最后對各種具體的 網(wǎng)絡(luò)營銷 策略進行設(shè)計和集成。

　　（一）明確組織任務(wù)和遠景

　　要設(shè)計 網(wǎng)絡(luò)營銷 方案，首先就要明確或界定企業(yè)的任務(wù)和遠景。任務(wù)和遠景對企業(yè)的決策行為和經(jīng)營活動起著鼓舞和指導(dǎo)作用。

　　企業(yè)的任務(wù)是企業(yè)所特有的，也包括了公司的總體目標(biāo)、經(jīng)營范圍以及關(guān)于未來管理行動的總的指導(dǎo)方針。區(qū)別于其他公司的基本目的，它通常以任務(wù)報告書的形式確定下來。

　　（二）確定組織的 網(wǎng)絡(luò)營銷 目標(biāo)

　　任務(wù)和遠景界定了企業(yè)的基本目標(biāo)，而 網(wǎng)絡(luò)營銷 目標(biāo)和計劃的制定將以這些基本目標(biāo)為指導(dǎo)。表述合理的企業(yè) 網(wǎng)絡(luò)營銷 目標(biāo)，應(yīng)當(dāng)對具體的營銷目的進行陳訴，如“利潤比上年增長12%”，“品牌知名度達到50%”等等。 網(wǎng)絡(luò)營銷 目標(biāo)還應(yīng)詳細說明達到這些成就的時間期限。

　　（三）SWOT分析

　　除了企業(yè)的任務(wù)、遠景和目標(biāo)之外，企業(yè)的資源和 網(wǎng)絡(luò)營銷 環(huán)境是影響 網(wǎng)絡(luò)營銷 策劃的兩大因素。作為一種戰(zhàn)略策劃工具，swot分析有助于公司經(jīng)理以批評的眼光審時度勢，正確評估公司完成其基本任務(wù)的可能性和現(xiàn)實性，而且有助于正確地設(shè)置 網(wǎng)絡(luò)營銷 目標(biāo)并制定旨在充分利用 網(wǎng)絡(luò)營銷 機會、實現(xiàn)這些目標(biāo)的 網(wǎng)絡(luò)營銷 計劃。

　（四） 網(wǎng)絡(luò)營銷 定位

　　為了更好地滿足網(wǎng)上消費者的需求，增加企業(yè)在網(wǎng)上市場的競爭優(yōu)勢和獲利機會，從事 網(wǎng)絡(luò)營銷 的企業(yè)必須做好 網(wǎng)絡(luò)營銷 定位。 網(wǎng)絡(luò)營銷 定位是 網(wǎng)絡(luò)營銷 策劃的戰(zhàn)略制高點，營銷定位失誤，必然全盤皆輸。只有抓準(zhǔn)定位才有利于 網(wǎng)絡(luò)營銷 總體戰(zhàn)略的制定。

　　（五） 網(wǎng)絡(luò)營銷 平臺的設(shè)計

　　所說的平臺，是指由人、設(shè)備、程序和活動規(guī)則的相互作用形成的能夠完成的一定功能的系統(tǒng)。完整的 網(wǎng)絡(luò)營銷 活動需要五種基本的平臺：信息平臺、制造平臺、交易平臺、物流平臺和服務(wù)平臺。

　　（六） 網(wǎng)絡(luò)營銷 組合策略

　　這是 網(wǎng)絡(luò)營銷 策劃中的主題部分他，它包括4P策略——網(wǎng)上產(chǎn)品策略的設(shè)計；網(wǎng)上價格策略的設(shè)計；網(wǎng)上價格渠道的設(shè)計；網(wǎng)上促銷策略的設(shè)計。以及開展網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系。

　　（七） 網(wǎng)絡(luò)營銷 策劃書

　　形成 網(wǎng)絡(luò)營銷 策劃書面形式。

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