當人們說到管理者激勵員工時,指的是管理人員做自己希望做的事情的同時,滿足了員工的某些需要和愿望,并引起員工按其要求的方式去行動。所以,激勵是組織給個人提供“誘因”,以獲得個人對組織目標實現的“貢獻”。
合理的薪酬制度可以說是一種最重要的、最易使用的激勵方法,它是企業對員工的回報和答謝,以獎勵員工對企業所付出的努力、時間、學識、技能、經驗和創造,是企業對員工所做貢獻的承認。在員工的心目中,薪酬不僅僅是自己的勞動所得,它在一定程度上代表著員工自身的價值,代表企業對員工工作的認同,甚至還代表著員工個人的能力和發展前景。合理的薪酬制度不僅對員工的發展至關重要,對企業的發展更是不可忽視的。特別是一個合理的薪酬體系,對企業管理效率的提升具有不可估量的促進作用,企業薪酬制度的設計和完善,更是人力資源管理提升的一個重要方面。
目前,薪酬已不是單一的工資,也不是純粹的經濟性報酬。從對員工的激勵角度上講,可以將薪酬分為兩類:一類是外在激勵性因素,如工資、固定津貼、社會強制性福利、公司內部統一的福利項目等;另一類是內在激勵性因素,如員工的個人成長、挑戰性工作、工作環境、培訓等。如果外在性因素達不到員工期望,會使員工感到不安全,出現士氣下降、人員流失,甚至招聘不到人員等現象。另一方面,盡管高額工資和多種福利項目能夠吸引員工加入并留住員工,但這些有時候常常又被員工視為應得的待遇,難以起到激勵作用,因此內在激勵性因素更是至關重要。
在社會經濟向市場為導向的模式轉型時,相當多的企業仍然還在沿用舊體制下的薪酬制度,這種陳舊與混亂所產生的分配不公,不僅會增加人力資源管理的難度,而且還會導致企業整體經營管理水平的下降。目前舊體制下的薪酬體制通常會存在四個方面的問題:
第一、企業員工勞動觀念落后,按勞取酬的思想根深蒂固,平均主義盛行。按績取酬、按能取酬的思想沒有在人們的薪酬觀念上占主導地位,比發達地區落后10年。
第二、企業沒有系統的績效管理制度。薪酬體系的非市場化導致企業總體薪酬水平差異大,沒有績效衡量標準,公司薪資外部不公平,導致員工士氣不振,關鍵人才流失,低效員工大量沉淀。
第三、企業薪酬級別設置套用行政級別,不是按照崗位在企業當中的相對重要性設置,沒有與員工崗位的工作業績相聯系,導致了崗位差異的弱化,關鍵崗位的重要性得不到突出,出現同酬不同工的現象,引起內部不公平現象的發生。
第四、企業薪酬的設計與實施沒有實現市場化。沿用計劃體制的模式,各級人員的薪酬收入是與行政級別相聯系,而不是與具體的工作崗位和對企業貢獻的大小與重要性相聯系。導致各類人才不能夠向企業最需要的崗位流動,資歷而不是能力成為衡量人才的重要標準。薪酬水平與個人的工作業績沒有直接的聯系。
對于存在上述問題的企業,在薪酬制度方面需要解決的關鍵問題有以下幾個方面:
定崗位職責,制訂崗位業績指標,建立有效的考核方法和程序,完善崗位設置及崗位職能,調整工資級別劃分,調整管理人員工資水平,確定薪酬水平,劃分收入分配方法,完善建立激勵考核制度。
在解決企業薪酬體制存在的問題時,通常有效的手段是:首先進行薪酬調查,解決薪酬的外部公平問題,進行有效的薪酬設計;其次,從崗位分析和評估著手,建立內外部相對公平的薪酬結構。在人才逐步市場化的情況下,企業確定薪酬水平,需要參考勞動力市場的供求狀況和薪酬水平,按照企業的地理位置以及行業特性,將外部地區行業企業薪資水平作為企業薪酬體制制訂的參照物,來確定企業薪資的整體水平,完成薪酬設計,搭建合理的薪酬結構。
合理薪酬結構的關鍵部分是薪酬設計,企業管理者設計適合本企業的薪酬方案需要通盤考慮多方面的因素,其中包括:外部的國家宏觀經濟、通貨膨脹、行業特點和行業競爭、人才供應狀況等;公司內部的盈利能力和支付能力、人員的素質要求;企業發展階段、人才稀缺度、招聘難度、公司的市場品牌和綜合實力等;員工個人職位等級、技能、資歷和個人績效等。
合理的薪酬設計使薪酬結構更趨于完善,薪酬結構又分為崗位薪酬、技能薪酬、績效薪酬,其中績效薪酬是其中起重要作用的部分。績效薪酬是對員工完成業務目標而進行的獎勵,即薪酬必須與員工為企業所創造的經濟價值相聯系。在目前缺少其他激勵方式的情況下,績效薪酬應當成為激勵員工的主要方式。通過對績效薪酬長短期比例設定,可以達到對員工進行不同激勵的目的。這就要求企業建立完整的業績評價體系,以保證績效薪酬的發放能夠有的放矢,達到激勵的目的。
世界上不存在絕對公平的薪酬方式,只存在員工是否滿意的薪酬制度。薪酬更不是萬能的,它只是激勵員工的有效方法之一。只有員工獲得合理報酬后,其最原始的生理需求得到滿足,同時得到有效激勵,員工才會加入到與企業管理者共同實現組織目標的行列中,當員工將自己的工作完全融入到企業發展目標中,企業管理者才會得到充分支持,從而形成良好的企業氛圍,實現企業的發展戰略。只有這樣,薪酬制度才是合理的,才是真正實現了激勵企業員工的作用。
合理的薪酬制度可以說是一種最重要的、最易使用的激勵方法,它是企業對員工的回報和答謝,以獎勵員工對企業所付出的努力、時間、學識、技能、經驗和創造,是企業對員工所做貢獻的承認。在員工的心目中,薪酬不僅僅是自己的勞動所得,它在一定程度上代表著員工自身的價值,代表企業對員工工作的認同,甚至還代表著員工個人的能力和發展前景。合理的薪酬制度不僅對員工的發展至關重要,對企業的發展更是不可忽視的。特別是一個合理的薪酬體系,對企業管理效率的提升具有不可估量的促進作用,企業薪酬制度的設計和完善,更是人力資源管理提升的一個重要方面。
目前,薪酬已不是單一的工資,也不是純粹的經濟性報酬。從對員工的激勵角度上講,可以將薪酬分為兩類:一類是外在激勵性因素,如工資、固定津貼、社會強制性福利、公司內部統一的福利項目等;另一類是內在激勵性因素,如員工的個人成長、挑戰性工作、工作環境、培訓等。如果外在性因素達不到員工期望,會使員工感到不安全,出現士氣下降、人員流失,甚至招聘不到人員等現象。另一方面,盡管高額工資和多種福利項目能夠吸引員工加入并留住員工,但這些有時候常常又被員工視為應得的待遇,難以起到激勵作用,因此內在激勵性因素更是至關重要。
在社會經濟向市場為導向的模式轉型時,相當多的企業仍然還在沿用舊體制下的薪酬制度,這種陳舊與混亂所產生的分配不公,不僅會增加人力資源管理的難度,而且還會導致企業整體經營管理水平的下降。目前舊體制下的薪酬體制通常會存在四個方面的問題:
第一、企業員工勞動觀念落后,按勞取酬的思想根深蒂固,平均主義盛行。按績取酬、按能取酬的思想沒有在人們的薪酬觀念上占主導地位,比發達地區落后10年。
第二、企業沒有系統的績效管理制度。薪酬體系的非市場化導致企業總體薪酬水平差異大,沒有績效衡量標準,公司薪資外部不公平,導致員工士氣不振,關鍵人才流失,低效員工大量沉淀。
第三、企業薪酬級別設置套用行政級別,不是按照崗位在企業當中的相對重要性設置,沒有與員工崗位的工作業績相聯系,導致了崗位差異的弱化,關鍵崗位的重要性得不到突出,出現同酬不同工的現象,引起內部不公平現象的發生。
第四、企業薪酬的設計與實施沒有實現市場化。沿用計劃體制的模式,各級人員的薪酬收入是與行政級別相聯系,而不是與具體的工作崗位和對企業貢獻的大小與重要性相聯系。導致各類人才不能夠向企業最需要的崗位流動,資歷而不是能力成為衡量人才的重要標準。薪酬水平與個人的工作業績沒有直接的聯系。
對于存在上述問題的企業,在薪酬制度方面需要解決的關鍵問題有以下幾個方面:
定崗位職責,制訂崗位業績指標,建立有效的考核方法和程序,完善崗位設置及崗位職能,調整工資級別劃分,調整管理人員工資水平,確定薪酬水平,劃分收入分配方法,完善建立激勵考核制度。
在解決企業薪酬體制存在的問題時,通常有效的手段是:首先進行薪酬調查,解決薪酬的外部公平問題,進行有效的薪酬設計;其次,從崗位分析和評估著手,建立內外部相對公平的薪酬結構。在人才逐步市場化的情況下,企業確定薪酬水平,需要參考勞動力市場的供求狀況和薪酬水平,按照企業的地理位置以及行業特性,將外部地區行業企業薪資水平作為企業薪酬體制制訂的參照物,來確定企業薪資的整體水平,完成薪酬設計,搭建合理的薪酬結構。
合理薪酬結構的關鍵部分是薪酬設計,企業管理者設計適合本企業的薪酬方案需要通盤考慮多方面的因素,其中包括:外部的國家宏觀經濟、通貨膨脹、行業特點和行業競爭、人才供應狀況等;公司內部的盈利能力和支付能力、人員的素質要求;企業發展階段、人才稀缺度、招聘難度、公司的市場品牌和綜合實力等;員工個人職位等級、技能、資歷和個人績效等。
合理的薪酬設計使薪酬結構更趨于完善,薪酬結構又分為崗位薪酬、技能薪酬、績效薪酬,其中績效薪酬是其中起重要作用的部分。績效薪酬是對員工完成業務目標而進行的獎勵,即薪酬必須與員工為企業所創造的經濟價值相聯系。在目前缺少其他激勵方式的情況下,績效薪酬應當成為激勵員工的主要方式。通過對績效薪酬長短期比例設定,可以達到對員工進行不同激勵的目的。這就要求企業建立完整的業績評價體系,以保證績效薪酬的發放能夠有的放矢,達到激勵的目的。
世界上不存在絕對公平的薪酬方式,只存在員工是否滿意的薪酬制度。薪酬更不是萬能的,它只是激勵員工的有效方法之一。只有員工獲得合理報酬后,其最原始的生理需求得到滿足,同時得到有效激勵,員工才會加入到與企業管理者共同實現組織目標的行列中,當員工將自己的工作完全融入到企業發展目標中,企業管理者才會得到充分支持,從而形成良好的企業氛圍,實現企業的發展戰略。只有這樣,薪酬制度才是合理的,才是真正實現了激勵企業員工的作用。
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本文來源: 創業用人的“不二法則”