案例1：

某店，一名顧客使用A店電腦小票到B店開發(fā)票，金額75900元，前臺經(jīng)理發(fā)現(xiàn)小票上的服務(wù)電話與實際電話有別，經(jīng)核實并無此筆銷售，小票系偽造，真假電腦小票對比如下：

案例2：

某店，兩名男“顧客”在鐘表柜選中兩對星皇表，要求員工開單，并故意露出一大筆現(xiàn)金。當(dāng)員工開單時，一名“顧客”借故離開，約十分鐘后另一名“顧客”也借故離開，并交待柜臺員工一定要留下這些商品，明天再買單。當(dāng)日20：00左右，這兩名顧客又來到鐘表柜，直接要求員工開單，并拿 購物 單去交款，約十分鐘后回柜臺拿商品，員工見電腦小票蓋有公章和收銀私章后發(fā)貨給顧客。后柜臺人員在核對商品銷售報表時發(fā)現(xiàn)銷售金額不符，經(jīng)核查發(fā)現(xiàn)此電腦小票及印章全是偽造，且這兩名“顧客”在此案之前，用同樣手法在電腦專柜騙得兩臺價值3468元的掌上電腦，合計損失金額12068元。

案例3：

某店，接收銀臺員工上報，發(fā)生了一起顧客利用偽造電腦小票出貨騙取商品未遂案例。經(jīng)了解，此顧客經(jīng)常到門店 購物 ，事發(fā)之前詐騙行為人（有兩人）分別來買過煙（了解操作流程），詢問涉嫌詐騙的商品庫存編碼價格等；后叫員工開單后說錢沒帶夠一會來買單，后到柜臺提供電腦小票說要提貨，員工接過小票后，感覺到了小票異常，就以倉庫拿貨為由，迅速到收銀臺找到監(jiān)察反饋；此時行為人感到事件暴露在員工離開柜臺走了。經(jīng)核實偽造的小票發(fā)現(xiàn)：其電腦小票紙張屬門店電腦小票紙，分析可能是通過途徑獲取未打印的空白電腦小票紙和專柜的“ 購物 單”，再以電腦小票的格式和字體將商品明細(xì)打印在上面，打印的銷售商品名稱如下：馬爹利洋酒兩瓶，價值：7318元。

案例分析：

1、行為人預(yù)先熟悉 購物 小票及操作，事先偽造好收銀專用章、收銀員私章、電腦小票。

2、利用去付款的時間在 購物 單上加蓋收銀專用章、私章并將自己準(zhǔn)備好的假電腦小票一起附上。

3、柜臺員工未能識別電腦小票的真?zhèn)巍?/p>

4、當(dāng)顧客出超市時，收銀員未檢查核實顧客的電腦小票便給予放行。

預(yù)防措施：

1、 收銀員必須核實顧客的第一聯(lián)電腦小票、 購物 單與實物是否相符。

2、 顧客在專柜購買大金額商品時，促銷員應(yīng)指引或陪同顧客就近收銀臺買單。

3、 加強真、假小票的辯別，防止偽造小票重復(fù)出貨。

4、 服務(wù)臺在辦理退換貨時需防范不法分子利用 購物 小票辦理退貨。

5、 顧客購買開單銷售商品，出超市時，收銀員應(yīng)檢查核實顧客的電腦小票和實物，無誤后加蓋“貨已發(fā)”章。

6、 規(guī)范電腦小票卷紙的領(lǐng)用和管理，避免給他人可乘之機。

7、 建議在電腦小票上增加防偽標(biāo)識，如水印等。

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本文來源： 【防損】 “一張購物小票”，讓超市損失過萬元？