如何在虛擬的網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易市場中建立誠信,銷售產(chǎn)品,獲得海量訂單呢?
一、首先,供應(yīng)商需要在網(wǎng)上詳細(xì)的留下公司資料和產(chǎn)品信息,真實地展現(xiàn)產(chǎn)品和推廣企業(yè)。
1、買家在查找瀏覽信息時,會以各種方式查看資料,判斷賣家的誠信度高低。所以供應(yīng)商必須真實、詳盡的填寫信息。
1)注冊信息是最基本的資料,會轉(zhuǎn)化成其他形式多處展現(xiàn)。供應(yīng)商填寫時必須真實、完整,以獲得良好的第一印象!
2)公司介紹全面展現(xiàn)了公司狀況、企業(yè)理念、企業(yè)文化等。無論在搜索還是瀏覽時,買家都會查看該信息,深入了解。所以填寫真實、詳細(xì)并做必要的包裝,將大大增加信任感。
3)擁有網(wǎng)絡(luò)名片,使個人和公司信息隨處展現(xiàn),增加客戶的真實感和親切感。可直接進(jìn)入我的商務(wù)中心創(chuàng)建。
4)與客戶IM在線溝通時,買家會直接查看信息。所以注冊登錄信息時,盡可能的真實、詳細(xì)。
2、詳細(xì)的產(chǎn)品描述、直觀的產(chǎn)品圖片展現(xiàn),都會大大提高真實性,贏得買家信任。
1)詳細(xì)地描述產(chǎn)品規(guī)格、型號、性能等信息,提高客戶對產(chǎn)品的認(rèn)識和信任。
2)在網(wǎng)上,客戶不能親眼看到和觸摸產(chǎn)品,心中不免會有擔(dān)憂。如果能選配產(chǎn)品圖片,并多角度、分整體和細(xì)節(jié)展現(xiàn),會增強產(chǎn)品效果和可信度。所以可配合商業(yè)信息上傳產(chǎn)品圖片。
3)將固定電話、傳真、Email、手機等聯(lián)系方式填寫完整和正確,方便買家馬上聯(lián)系并取得信任。
4)在網(wǎng)上靠前的推薦信息,買家比較信任。所以可定期重發(fā)信息,獲得的優(yōu)先陳列。
3、當(dāng)公司資料和產(chǎn)品信息發(fā)生變動時,及時更新相關(guān)信息,真實地傳達(dá)給客戶。
1)公司或申請人資料發(fā)生變化,及時更改網(wǎng)上信息,可避免客戶驗證身份時出現(xiàn)不必要的誤會。
2)產(chǎn)品改進(jìn)或新產(chǎn)品推出時,及時更改產(chǎn)品信息或添加新信息,同時配上相應(yīng)圖片全方位展現(xiàn),可更直觀、真實、準(zhǔn)確地傳達(dá)給買家。可更新產(chǎn)品信息或上傳圖片,調(diào)整產(chǎn)品序列。
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本文來源: 賣家如何建立誠信?