滿就送
1.工具概述
滿就送工具是商家店鋪促銷的常用工具之一。滿就送是一個籠統(tǒng)的說法，它包含的促銷形式分別有：滿就減（減現(xiàn)金）；滿就免（免運(yùn)費(fèi)）；滿就送（送積分、店鋪優(yōu)惠券、禮品）。
2.設(shè)置路徑
2.1營銷中心--促銷管理—滿就送
2.2選擇活動店鋪
如果您有開通官方網(wǎng)店，那么會在活動店鋪選擇中看到兩個店鋪，一個為淘寶商城店鋪，一個為官方網(wǎng)店。兩者在設(shè)置上的唯一區(qū)別是，若選擇官方網(wǎng)店，則“優(yōu)惠內(nèi)容”中不會出現(xiàn)“送積分”選項，積分是商城獨(dú)有的。活動設(shè)置一旦完成，不能對活動店鋪進(jìn)行修改。
對于我們新商家來說，前期建議先做好商城店鋪，第一，商城有試運(yùn)營考核，第二，商城有穩(wěn)定的買家群體。
2.3設(shè)置活動信息
2.3.1設(shè)置優(yōu)惠方式
優(yōu)惠方式分為普通優(yōu)惠和多級優(yōu)惠，多級優(yōu)惠為多個普通優(yōu)惠的疊加，并且多級優(yōu)惠中，每一級的優(yōu)惠是相對獨(dú)立的。為了方便商家們理解，給出如下案例幫助記憶：
多級優(yōu)惠中設(shè)置兩級優(yōu)惠，其中，
第一層：滿100包郵
第二層：滿200減20元
問：
買家消費(fèi)199，享受什么優(yōu)惠？
買家消費(fèi)201，享受什么優(yōu)惠？
答：
消費(fèi)199，享受包郵政策
消費(fèi)201，只享受減20優(yōu)惠，不可享受包郵
以上案例基本說清楚了“多級優(yōu)惠中，每一級的優(yōu)惠相對獨(dú)立”的意思，如果在上述案例中，商家們希望滿201減現(xiàn)金并同時享受包郵的，則需要在第二層優(yōu)惠中加入包郵優(yōu)惠的設(shè)置。
2.3.2設(shè)置優(yōu)惠條件
設(shè)置優(yōu)惠條件對于多級優(yōu)惠和普通優(yōu)惠是有差異的：普通優(yōu)惠的設(shè)置頁面會比多級優(yōu)惠設(shè)置頁面多一個“上不封頂”的勾選框。
在滿100減20的優(yōu)惠條件下，若勾選“上不封頂”，則滿100減20，滿200減40，以此類推，若不勾選“上不封頂”，則滿100減20，滿200仍然減20，不累加。
2.3.3設(shè)置優(yōu)惠內(nèi)容
設(shè)置優(yōu)惠內(nèi)容的路徑比較簡單，要注意的主要有兩點(diǎn)：
- 勾選送禮品選項，需要填寫商品鏈接，在此鏈接中，若商家們輸入的為http://item.tmall.com/****“tmall”開頭的鏈接，系統(tǒng)會提示出錯，此時我們要做的只是把“tmall”改成“taobao”即可
- 當(dāng)我們在優(yōu)惠內(nèi)容中勾選“免郵”，會出現(xiàn)“減后滿才可享受免郵”的勾選框，這個勾選項的意思，我們用一個案例來說明。
案例：商家設(shè)置滿100減20的店鋪活動
不勾選提示信息：滿100立減20，還可免郵
勾選提示信息：滿100減20，減后滿100享受包郵，不滿100不享受包郵優(yōu)惠
2.4設(shè)置完成
設(shè)置完成后點(diǎn)擊“完成設(shè)置”，即出現(xiàn)如下頁面，在預(yù)覽頁面的右下角有“拷貝代碼”入口，我們可以將代碼放到店鋪中的醒目位置，讓更多進(jìn)店的買家知道我們店鋪在做什么樣的促銷活動。
下面給到商家朋友們一個比較成功的案例，在這個案例中，商家做到了很重要的兩點(diǎn)：
- 促銷信息明顯。該商家除了用淘寶系統(tǒng)自帶的代碼外，還自己做了對應(yīng)的滿就送促銷信息，將促銷信息放到店鋪首頁，單品頁面首屏等醒目位置。
- 促銷信息簡、易懂。該商家設(shè)置的促銷信息簡短，分別是包郵和滿減，買家對店鋪促銷一目了然，可以減少對客服的咨詢及售后糾紛。
案例：
3.注意事項
3.1滿送的額度需要根據(jù)店鋪實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。建議參考客單價、商品平均單價。如控制高于客單價10%~30%之間，如設(shè)置太高，會讓人覺得遙不可及，反而沒興趣關(guān)注
3.2新商家起步階段不建議設(shè)置超過3層的優(yōu)惠，每一層活動效果累加或不同
3.3多級優(yōu)惠中每一級優(yōu)惠都是相對獨(dú)立的。
4.常見問題解答
4.1問：滿就減是在買家拍下后系統(tǒng)自動抵扣還是需要掌柜修改價格？
答：系統(tǒng)自動抵扣
4.2問：滿就送工具能否針對部分商品？不針對全店呢？
答：滿就送工具只能針對全店，不能針對部分商品
4.3問：滿就送能否和其他促銷工具（如限時折扣、特價標(biāo)簽等等）同時使用？
答：若使用其他促銷工具后仍滿足滿就送的條件，則可以享受滿就送優(yōu)惠
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本文來源： 店鋪基礎(chǔ)促銷管理--滿就送
