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虛擬充值賣家如何防止買家惡意退款!

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-03-13 07:34:18  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:22

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虛擬充值賣家如何防止買家惡意退款,經常會碰到一些騙子買家,充了話費,買了QB,游戲卡之類的,當賣家發了貨之后,差不多第二天就會申請退款,退款理由沒有別的,統一是沒有收到貨!本人常常碰到類似的情況,但還好從來沒讓那些騙子得逞,下面將我的一些小經驗跟大家分享一下:

1、如何識別騙子買家

一、是看用戶名,一般這樣的買家的名字都是很不正規,亂七八糟的,比如:iys7cxab、m9bp2eco、陽朔1人民9露l豎

像這些都是我遇到過的,這些都已經被封號的,請管理員明查!

而且這些賬號在交易的時候底下也都沒有真實名字

二、是看交易金額

這類買家,都會選擇十塊左右的商品來購買,有時可能會同時買兩三個不等。

三、是這樣的買家拍下之后會馬上隱身或者下線,不會跟賣家有任何聯系。

碰到這樣的買家基本上可以判斷為騙子。

2、如何應對

看到像這樣的賣家,我們可以馬上停止軟件監控,不給發貨,等上一段時間,看買家會不會聯系你,如何是這樣的買家基本不會,等不及了他就會申請退款,那么直接給他退就是了,我們不損失,實在是軟件等不及充的人多的話,就直接手動給他發貨,發空的,當他收不到貨照樣會退款,那么也照樣退就是了。

如果當時開著監控給自動充了也不要緊,當買家申請退款說沒收到貨的時候,我們毫不猶豫的拒絕就是了,對方如果一直更改狀態你就一直拒絕,在這期間,可能有些騙子會說出一些恐嚇或者威脅的話,諸如“小心給你差評”等等的話,不用怕,心態放開一些,那也只是說說罷了,或者你可以回他:“你這騙子,那就等著封號吧”等之類的話,然后就一直投訴他,說他是惡意退款的騙子,過不了多久他可能真的被封號了,本人有好幾次這樣的經歷。像這樣的情況,只要到我可以維權的時候馬上維權,上傳憑證他就再改不了狀態了,所以遇到這樣的交易得時不時看一下狀態,當你拒絕退款之后,有些會很多又改過來,所以你就得注意了!申請維權客服就會介入,介入之后說不是七天會處理,其實不然,一般很難處理,我的每次都快一個月了也不見處理,真的沒處理的話,就留言給淘寶客服就會被很快處理的。

雖然有些賣家覺得就幾塊錢的事情也懶得糾纏下去,還冒被差評的危險,但是我們要有正義絕不讓這些騙子得逞的!

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