作為當(dāng)今手機(jī)客戶端淘寶的新武器——微淘,在店鋪與寶貝之上構(gòu)建了一個無限傳播的信息層作用。對于淘寶賣家們而言,微淘發(fā)揮著巨大的營銷作用,它是宣傳店鋪品牌文化、發(fā)布折扣活動、管理新老客戶、定向推送優(yōu)秀內(nèi)容的有力的新興平臺。如何充分利用微淘的作用,從而為我們商家們更好地服務(wù),就必得充分了解隱藏在微淘的商業(yè)價值。

微淘商業(yè)價值一:流量價值
在淘寶手機(jī)端日均流量已達(dá)千萬的時候,處在淘寶手機(jī)客戶端底部導(dǎo)航第二欄的微淘,隨著其內(nèi)容的豐富、資訊的繁多,現(xiàn)在已經(jīng)越來越成為流量的重大入口。對于買家來說,與其在茫茫淘寶中搜索一個不知道是否可信的寶貝,還不如去相信能在微淘注冊成功,并且有產(chǎn)品展示,有信任度的賣家店鋪、產(chǎn)品。微淘的出現(xiàn)剛好適用了買家們這種需求。
微淘商業(yè)價值二:營銷價值
由于賣家在微淘發(fā)布的信息能夠直接推送到手機(jī)端,而且不需要任何的營銷推送成本,推送的對象都是關(guān)注自己的粉絲,且每天有3次的廣播機(jī)會,這樣的營銷價值,怎能不被賣家們關(guān)注和喜歡。不過話說回來,自今年11月焦點訪談對106通道曝光之后,短信營銷就把關(guān)得很嚴(yán),僅能發(fā)送關(guān)懷類短信,所以,賣家們更需要做好微淘的工作,這樣才不至于對店鋪造成太大的不利影響。
微淘商業(yè)價值三:CRM價值
從微淘關(guān)注某個賬號的路徑我們可以看到,“與我相關(guān)”欄目包含兩部分,一部分是“我購買過的店鋪”,一部分是“猜我喜歡的店鋪”。從這點,我們可以知道微淘是挽回老客戶的重要渠道。并且能夠通過線上線下聯(lián)合推廣的方式,將客戶匯集、沉淀、統(tǒng)一運營,突出自己的服務(wù)特色。再者,由于微淘具備分享的功能,可以借助已交易客戶的力量幫忙吸引他們身邊的潛在客戶,并且及時關(guān)注你。
微淘商業(yè)價值四:市場測試價值
當(dāng)我們的粉絲量到達(dá)一定的數(shù)量時,我們還借助粉絲們的力量,直接把這里看做一個目標(biāo)客戶的小市場,進(jìn)行產(chǎn)品的市場反饋測試。如:選款現(xiàn)在有9個樣板,先在微淘測試粉絲們對新產(chǎn)品的選擇、偏好,然后根據(jù)數(shù)據(jù)反饋,對9款產(chǎn)品中最不受歡迎的款式可能會直接不投入生產(chǎn)或生產(chǎn)量偏少,避免成本投入鋪張無規(guī)劃帶來的資源浪費。也可以對消費者偏好的優(yōu)惠方式進(jìn)行摸底調(diào)研,作為營銷活動的主要方式。
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本文來源: 揭秘隱藏在微淘的商業(yè)價值