從賣東西開始，就聽說過USP（獨(dú)特的銷售主張），當(dāng)時(shí)不懂是什么意思，以為是快遞呢。后來才知道是賣點(diǎn)，再后來看了《定位》這本書，對(duì)于賣點(diǎn)有了更清晰的認(rèn)識(shí)。
但是《定位》這本書更多的針對(duì)的是大企業(yè)，大公司。他們能夠從研發(fā)及營銷還有規(guī)模上獲得優(yōu)勢(shì)。這些對(duì)于我們這種小賣家都是可望不可及的。直到后來了解到了便利店，才知道，原來定位離我們也很近。在大商場(chǎng)的周邊會(huì)有很多的便利店，為什么他們沒有被大商場(chǎng)給吞沒掉，因?yàn)樗鼙憷恍┶s時(shí)間的人，并不會(huì)為了省點(diǎn)錢或者擁有更多選擇而去大商場(chǎng)，而是選擇方便快捷，只需花幾十秒鐘就能完事的便利店。
能夠擁有一個(gè)顧客接受的店鋪獨(dú)特賣點(diǎn)，對(duì)于我們來說那就可以獲取更多的客戶，帶來更多的利潤。對(duì)于我們這種小賣家我們應(yīng)該從哪幾個(gè)方面著手建立自己的差異化呢？我覺得可以有這么幾個(gè)方向：
一丶產(chǎn)品
有些店主自己可能會(huì)研發(fā)出一些市場(chǎng)需求比較大的產(chǎn)品，這就是他的優(yōu)勢(shì)。
或者自己家里盛產(chǎn)某種產(chǎn)品，而別的地方?jīng)]有，比如土特產(chǎn)，那這也是他的優(yōu)勢(shì)。
對(duì)于代理別人的產(chǎn)品，如果我們有能力，可以拿下全國獨(dú)家代理，或者拿下某個(gè)地區(qū)的獨(dú)家代理。
一般來說對(duì)于小賣家，在工廠面前，我們沒有太多的話語權(quán)。所以，往往產(chǎn)品層面，我們沒有什么優(yōu)勢(shì)可言。
二丶服務(wù)
現(xiàn)在賣貨，不僅僅是賣產(chǎn)品，還包括售前售中售后的服務(wù)，產(chǎn)品沒有優(yōu)勢(shì)，我們小賣家們可以從服務(wù)方面著手。
比如我們可以：
1丶提供更好的服務(wù)
2丶提供更多的資訊
3丶提供更長的擔(dān)保
4丶客服等等服務(wù)態(tài)度好
5丶便利性
總之呢，讓顧客真正的感覺到你跟別家不一樣，你家是真正的在為顧客著想
三丶推廣渠道
對(duì)于小賣家，我們搞不起那種花費(fèi)比較高的推廣渠道，但是，一些花費(fèi)比較低的推廣渠道我們還是可以做做的。比如：seo丶微博丶微信丶分類信息丶團(tuán)購等等。多去測(cè)試找出那些競(jìng)爭(zhēng)小，而且用戶比較精準(zhǔn)的渠道。
四丶地勢(shì)
地勢(shì)主要是區(qū)域性優(yōu)勢(shì)，比如你是在黑龍江賣新疆紅棗的，那么黑龍江地區(qū)的在選擇新疆紅棗的時(shí)候會(huì)更優(yōu)先的選擇你，一方面是對(duì)老鄉(xiāng)的信賴感，一方面是能夠更早的收貨。
五丶價(jià)格
雖然小賣家不像大賣家那樣能夠規(guī)模化的采購，降低采購成本價(jià)，但是，我們的價(jià)位可以相對(duì)低于大部分同行的銷售價(jià)位，或者高于大部分同行的銷售價(jià)位。
六丶綜合
因?yàn)轭櫩唾I東西，要考慮的因素比較的多，不同時(shí)期所關(guān)注的點(diǎn)也不一樣。可能這一刻考慮的是價(jià)格，下一刻考慮的就是快捷性，或者怕麻煩直接找一家服務(wù)好的。同樣他也會(huì)綜合對(duì)比，找出一個(gè)綜合對(duì)比之下對(duì)自己更劃算的賣家，進(jìn)行購買。
個(gè)人總結(jié)：顧客想要的是能夠看得見的實(shí)惠，所有的賣點(diǎn)都圍繞著讓顧客獲得看得見的實(shí)惠，而不僅僅是讓顧客獲得實(shí)惠。就像，你對(duì)你女朋友很好，但是她感受不到，那你的付出只是在做無用功。
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本文來源： 中小賣家如何打好差異化營銷
