我們真的實(shí)現(xiàn)了上個(gè)月定下的目標(biāo),馬上就要沖雙皇冠了。努力總是有回報(bào)的, 感謝也好, 興奮也好,任何語(yǔ)言都無(wú)法表達(dá)此刻的激動(dòng)心情。
一路走來(lái),我們盡是如此的幸運(yùn)。我總是相信人的感情是相互的,你對(duì)別人真誠(chéng),別人也會(huì)對(duì)你實(shí)意。所以,我的買(mǎi)家里從來(lái)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)所謂的“壞蛋”。把他們當(dāng)成自己的朋友,自己的親人,抱著永遠(yuǎn)為買(mǎi)家著想的心態(tài),收獲的不僅僅是訂單,還有買(mǎi)家賣(mài)家之間的珍貴友誼!
某天,清脆的“叮咚”聲響起,我想一個(gè)新訂單又要敲下了。可是,等電腦上傳來(lái)秋千被快遞粗魯運(yùn)輸敲了個(gè)缺口的圖片時(shí),我的腦子突地空白了幾秒鐘-----我遇到麻煩了。因?yàn)楫a(chǎn)品本身的高品質(zhì),我還從未遇到過(guò)因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題,而要面對(duì)賣(mài)家的經(jīng)歷。幾秒鐘的遲鈍后,我終于鼓起勇氣,弱弱的回了一句:如果您覺(jué)得不影響秋千使用功能,可否退些現(xiàn)金,以作小小彌補(bǔ)?“ 電腦里卻傳來(lái)無(wú)情的叮咚聲,夾著二個(gè)強(qiáng)硬的字:”不行。“再一次,我覺(jué)得自己的大腦又短路了。平時(shí)的能言善變因?yàn)樽约旱倪^(guò)失,而亂了陣腳。正覺(jué)得進(jìn)退二難的時(shí)候,電腦的另一端又傳來(lái)了叮咚聲:“產(chǎn)品本身的質(zhì)量相當(dāng)好,你們?nèi)艘埠芎茫錾獠蝗菀祝挥绊懯褂茫懔税伞?rdquo;我,我,我突然,我突然覺(jué)得自己的大腦又陷入了一片混沌,頓時(shí)感情泛濫的一踏涂地。。。
我們總相信,努力始終會(huì)換來(lái)成功的。一步一個(gè)腳印,每天翻看著買(mǎi)家對(duì)產(chǎn)品的贊不絕口和對(duì)銷(xiāo)售人員的贊賞有加,那是對(duì)我們的信任和支持,正是這股力量,讓我們的每一天更努力,更充實(shí)。
每次看看到買(mǎi)家發(fā)來(lái)的買(mǎi)家秀看到小寶貝們開(kāi)心的玩耍,我們覺(jué)得付出的努力是值得的。
給大家分享下我的快樂(lè)!
這張是影樓拍攝使用的我們的產(chǎn)品,拍的效果很不錯(cuò)的~~
最后SHOW下自己的!呵呵~~
看買(mǎi)家們開(kāi)心的樣子很滿足!
下面給告訴大家一些小訣竅,和大家一起分享下經(jīng)驗(yàn)!
1,貨源優(yōu)勢(shì),必須保證正品高質(zhì)量,否則你競(jìng)爭(zhēng)不過(guò)別人。
2,店面裝修,和實(shí)體店一樣,開(kāi)店就要裝修,裝修就要裝的大牌一點(diǎn),舒適一點(diǎn),有誰(shuí)看我們的店鋪象是只有兩個(gè)員工的店鋪呢?而且是包括店主在內(nèi)只有三個(gè)人。產(chǎn)品要包裝的好一點(diǎn),這里也稱(chēng)為裝修。就是照片拍的好一些,我們特意請(qǐng)了專(zhuān)業(yè)的攝影師!
3,推廣推廣再推廣,免費(fèi)的和直通車(chē)及阿里媽媽淘寶客,能做的都要做起來(lái),舍不得孩子套不住狼,推廣出去了,流量來(lái)了,銷(xiāo)量也會(huì)隨之上去
4,網(wǎng)店一些輔助性工具一定要買(mǎi),比如量子統(tǒng)計(jì),自動(dòng)櫥窗,數(shù)據(jù)魔方,要經(jīng)常關(guān)注自己店鋪的流量及銷(xiāo)量和推廣數(shù)據(jù),查看推廣和銷(xiāo)售效果,讓工作落實(shí)為成果。
5,售后服務(wù)要跟上,要一直有人在線值班,遇到問(wèn)題立刻解決,寬容的心去待人。適當(dāng)?shù)慕o買(mǎi)家送禮期待她成為回頭客,買(mǎi)我們所有的東西,買(mǎi)一個(gè)我們就會(huì)送一份禮物。。。 這樣如果和客戶期望有所出入,她們也不會(huì)去計(jì)較,減少自己的不必要的麻煩,還能引來(lái)回頭客,想客戶所想。也是保持著100%好評(píng)率的原因,回頭客也相當(dāng)多。
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