淘寶即便發(fā)展了那么多年，但到現(xiàn)在還是封閉式的，淘寶可以聯(lián)系到買(mǎi)家和賣(mài)家，但是賣(mài)家卻無(wú)法聯(lián)系到買(mǎi)家，淘寶是怕用戶自立門(mén)戶，但這也損害了咱們這群小屌絲的利益。
影響成交最大的因素是轉(zhuǎn)換率，當(dāng)一個(gè)人完全信任你的時(shí)候，產(chǎn)品銷售就變的簡(jiǎn)單了。這就好像我們吃快餐，一旦熟悉了一個(gè)餐廳的口味和感覺(jué)，就不想再去更換其他的餐廳了，同樣當(dāng)我們熟悉了一個(gè)網(wǎng)吧的環(huán)境，我們也一樣不會(huì)隨意去更換網(wǎng)吧！
而淘寶上所有的買(mǎi)家搜索關(guān)鍵詞進(jìn)入到我們的店鋪后，對(duì)我們都是非常陌生的，他不信任我們，這就導(dǎo)致了非常嚴(yán)重的后果，他懷疑我們的一切，這就是為什么淘寶的轉(zhuǎn)換率一直無(wú)法達(dá)到20% 30% 50%的原因！因?yàn)樘詫毷莻€(gè)封閉的平臺(tái)。那么解決方案呢？在我看來(lái)，未來(lái)淘寶就是個(gè)成交平臺(tái)，甚至不需要用到淘寶就能成交，我們?cè)谕獠縼?lái)獲得客戶，獲得客戶的信任，在淘寶來(lái)成交，這里有很多案例。
一個(gè)賣(mài)土蜂蜜的人，通過(guò)QQ空間來(lái)與客戶互動(dòng)，讓客戶對(duì)他產(chǎn)生強(qiáng)信任關(guān)系，然后他在偶爾推薦自己的產(chǎn)品，成交不是很多，一個(gè)月幾百公斤，這是一種新型的商業(yè)模式，但未來(lái)這種商業(yè)模式是主導(dǎo)，只是目前很多人還不具備這種條件！可能你會(huì)問(wèn)，他又是怎么做的呢？
首先他尋找到需要原生態(tài)蜂蜜的一群客戶，其實(shí)有很多種方法可以獲得這些客戶的名單，然后加他們?yōu)楹糜?，并免費(fèi)贈(zèng)送品嘗，然后通過(guò)QQ空間教育客戶，告訴客戶蜂蜜的N多種吃法，也告訴顧客N多種功效，更告訴顧客N多種養(yǎng)生的秘籍，每月搞一次促銷，每周搞一次活動(dòng)。
僅僅這樣是不夠的，這種方法目前還只有少部分人能夠運(yùn)作，大部分人是不懂得如何去維護(hù)的，這個(gè)需要有相關(guān)的專業(yè)知識(shí)。對(duì)于你不懂這塊的專業(yè)知識(shí)想提高轉(zhuǎn)換率有哪些方面可以努力呢？
一、做熱銷屬性的爆款
半年前我發(fā)現(xiàn)一個(gè)非常有意思的現(xiàn)象，如果你做的是淘寶內(nèi)比較熱門(mén)的屬性產(chǎn)品，你的寶貝權(quán)重會(huì)出奇的高，在優(yōu)化標(biāo)題的時(shí)候，很容易獲得排名，甚至你連刷單都免了都能獲得排名！
最近一位做包包的賣(mài)家也遇見(jiàn)了我所遇見(jiàn)的奇怪現(xiàn)象，他的一款包包，沒(méi)有怎么刷，沒(méi)有怎么管，但就是流量一天天增加，訂單也一天天增加，這里跟這款寶貝的屬性是離不開(kāi)的。
淘寶后臺(tái)有一組數(shù)據(jù)，他會(huì)判斷哪些數(shù)據(jù)是現(xiàn)在最熱銷，消費(fèi)者最容易接受，最容易下單的屬性，并給這些帶有屬性的寶貝更高的權(quán)重，來(lái)提高淘寶流量的價(jià)值。
二、文案必須要給力
我認(rèn)識(shí)很多做美工的，但是真正能夠讓我覺(jué)得厲害的就一個(gè)，PS技術(shù)很多人都懂，但營(yíng)銷文案不是每個(gè)美工都具備的。太多人的寶貝描述缺乏文字的引導(dǎo)了。有些寶貝甚至我都看不懂他到底想表達(dá)什么？
寶貝描述就是一個(gè)任勞任怨的銷售員，我曾經(jīng)在我實(shí)體培訓(xùn)上講到過(guò)，一款寶貝是值得你花1個(gè)月時(shí)間去優(yōu)化寶貝描述，投入5000元來(lái)優(yōu)化寶貝描述的。因?yàn)橐坏氊惷枋鰞?yōu)化好了，轉(zhuǎn)換率可以提升3倍以上！
大部分人都會(huì)在寶貝描述中放入一些圖片，模特圖片，寶貝展示圖，七天無(wú)理由退款等，但很少有人去思考，顧客第一次接觸到咱們，我們應(yīng)該如何引導(dǎo)！這里有一個(gè)小技巧，可以讓你親身體驗(yàn)這整個(gè)流程。
找一家正在搞活動(dòng)的大型超市，可以是蘇寧，可以是國(guó)美，可以是家具類的，你從一進(jìn)門(mén)就會(huì)有人跟著你，必須要是大型活動(dòng)，因?yàn)橹挥写笮突顒?dòng)他們才會(huì)為了銷售而盡全力去營(yíng)銷你。
你甚至還沒(méi)有進(jìn)他們的大門(mén)，就開(kāi)始有大學(xué)生發(fā)傳單或者把你強(qiáng)行拉入到賣(mài)場(chǎng)，然后是一系列的話術(shù)，在你不經(jīng)意之間就把你帶到他們的展柜面前了，他并不是想說(shuō)話，是不想你被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)后搶走。所以抓住顧客的興趣、注意力和好奇心是第一步！
請(qǐng)問(wèn)：你的寶貝描述第一眼就能抓住顧客的注意力和好奇心嗎？
進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)展柜后第二步就是對(duì)你價(jià)值的輸入，如果你沒(méi)有集中注意力，價(jià)值是傳遞不進(jìn)去的，（這里我還是拿蘇寧賣(mài)場(chǎng)的電視機(jī)來(lái)做講解吧?。┢鋵?shí)消費(fèi)者買(mǎi)東西就注重幾個(gè)點(diǎn)，1、外觀 2、附加值 3、風(fēng)險(xiǎn) 電視外觀現(xiàn)在都好看，而現(xiàn)在都是互聯(lián)網(wǎng)電視，所以這個(gè)賣(mài)點(diǎn)是附加值，風(fēng)險(xiǎn)由蘇寧承擔(dān)
再進(jìn)入我們的寶貝描述，當(dāng)你抓住顧客的注意力后，請(qǐng)問(wèn)你的價(jià)值輸出是通過(guò)純文字，還是純圖片，還是圖文并茂，而圖文的文字又有非常大的區(qū)別，即便是同樣的產(chǎn)品，最后的生成價(jià)值也不一樣。
同款手機(jī)，同樣價(jià)格，同樣功能，同樣外觀，同樣服務(wù)，請(qǐng)問(wèn)你覺(jué)得哪個(gè)文字描述更加有沖擊力，有畫(huà)面感？我想所有人都會(huì)選右邊的這句話！
三、好評(píng)要攻心
如果你的價(jià)值塑造很成功，那么顧客這個(gè)時(shí)候最想看的是客戶見(jiàn)證，因?yàn)橹袊?guó)人不需要做第一個(gè)螃蟹的人，所有中國(guó)人都喜歡看評(píng)價(jià)，這又是一個(gè)非常非常需要優(yōu)化的地方，所以攻心很重要，所有人在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的時(shí)候都喜歡問(wèn)別人的意見(jiàn)，包括我買(mǎi)東西也都喜歡問(wèn)別人，或者看別人的評(píng)價(jià)，淘寶之所以能夠做到今天這個(gè)評(píng)價(jià)的功能功不可沒(méi)??！
但是，就這個(gè)公開(kāi)的秘密還是有很多賣(mài)家做不好，什么？不信？ 你問(wèn)問(wèn)你自己，在寫(xiě)攻心好評(píng)之前，是否有去調(diào)查過(guò)，購(gòu)買(mǎi)這款產(chǎn)品的客戶最最擔(dān)心的問(wèn)題有哪“15大擔(dān)憂“如果你沒(méi)有列出來(lái)過(guò)，那么你的攻心好評(píng)的威力就會(huì)大減。
四、把風(fēng)險(xiǎn)降到最低
好了，看過(guò)攻心好評(píng)后，最后擔(dān)心的就是風(fēng)險(xiǎn)了。很多人在寶貝描述的一開(kāi)始就說(shuō)咱們店XX天無(wú)理由退換。當(dāng)顧客沒(méi)有決定購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的時(shí)候是不會(huì)考慮風(fēng)險(xiǎn)的，因?yàn)樗挥锰湾X(qián)，所以他不在乎風(fēng)險(xiǎn)，而當(dāng)顧客決定要購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的時(shí)候，就會(huì)緊張，尤其是購(gòu)買(mǎi)大件，價(jià)格高的產(chǎn)品更擔(dān)憂！所以攻心的風(fēng)險(xiǎn)承諾是放在最后面的！
而且風(fēng)險(xiǎn)承諾有多種方式可以演變，而大部分賣(mài)家只用了一種，那就是喵喵不喜歡退！汪汪不喜歡退！這種蒼白屋里的承諾用戶已經(jīng)看膩了！其實(shí)可以換種方式把風(fēng)險(xiǎn)分階梯來(lái)塑造，這就跟分期付款一樣的，其實(shí)總體花的錢(qián)還多一些，但是用戶就覺(jué)得劃算！
再回到文章開(kāi)頭，如果你能搞懂我開(kāi)頭講的那種粉絲經(jīng)濟(jì)的運(yùn)作模式，再加上寶貝文案的核心優(yōu)化要點(diǎn)，最后再配合攻心好評(píng)，風(fēng)險(xiǎn)承諾，我相信你的轉(zhuǎn)換率不到10%也能到5%了！
其實(shí)、大家都是聰明人，只是沒(méi)有一個(gè)圈子能夠把大家聚集起來(lái)一起學(xué)習(xí)和探討，所以你才會(huì)感覺(jué)沒(méi)有地方獲得新的知識(shí)、新的變化、新的方法。做淘寶沒(méi)圈子，最后只有淘汰！
影響成交最大的因素是轉(zhuǎn)換率，當(dāng)一個(gè)人完全信任你的時(shí)候，產(chǎn)品銷售就變的簡(jiǎn)單了。這就好像我們吃快餐，一旦熟悉了一個(gè)餐廳的口味和感覺(jué)，就不想再去更換其他的餐廳了，同樣當(dāng)我們熟悉了一個(gè)網(wǎng)吧的環(huán)境，我們也一樣不會(huì)隨意去更換網(wǎng)吧！
而淘寶上所有的買(mǎi)家搜索關(guān)鍵詞進(jìn)入到我們的店鋪后，對(duì)我們都是非常陌生的，他不信任我們，這就導(dǎo)致了非常嚴(yán)重的后果，他懷疑我們的一切，這就是為什么淘寶的轉(zhuǎn)換率一直無(wú)法達(dá)到20% 30% 50%的原因！因?yàn)樘詫毷莻€(gè)封閉的平臺(tái)。那么解決方案呢？在我看來(lái)，未來(lái)淘寶就是個(gè)成交平臺(tái)，甚至不需要用到淘寶就能成交，我們?cè)谕獠縼?lái)獲得客戶，獲得客戶的信任，在淘寶來(lái)成交，這里有很多案例。
一個(gè)賣(mài)土蜂蜜的人，通過(guò)QQ空間來(lái)與客戶互動(dòng)，讓客戶對(duì)他產(chǎn)生強(qiáng)信任關(guān)系，然后他在偶爾推薦自己的產(chǎn)品，成交不是很多，一個(gè)月幾百公斤，這是一種新型的商業(yè)模式，但未來(lái)這種商業(yè)模式是主導(dǎo)，只是目前很多人還不具備這種條件！可能你會(huì)問(wèn)，他又是怎么做的呢？
首先他尋找到需要原生態(tài)蜂蜜的一群客戶，其實(shí)有很多種方法可以獲得這些客戶的名單，然后加他們?yōu)楹糜?，并免費(fèi)贈(zèng)送品嘗，然后通過(guò)QQ空間教育客戶，告訴客戶蜂蜜的N多種吃法，也告訴顧客N多種功效，更告訴顧客N多種養(yǎng)生的秘籍，每月搞一次促銷，每周搞一次活動(dòng)。
僅僅這樣是不夠的，這種方法目前還只有少部分人能夠運(yùn)作，大部分人是不懂得如何去維護(hù)的，這個(gè)需要有相關(guān)的專業(yè)知識(shí)。對(duì)于你不懂這塊的專業(yè)知識(shí)想提高轉(zhuǎn)換率有哪些方面可以努力呢？
一、做熱銷屬性的爆款
半年前我發(fā)現(xiàn)一個(gè)非常有意思的現(xiàn)象，如果你做的是淘寶內(nèi)比較熱門(mén)的屬性產(chǎn)品，你的寶貝權(quán)重會(huì)出奇的高，在優(yōu)化標(biāo)題的時(shí)候，很容易獲得排名，甚至你連刷單都免了都能獲得排名！
最近一位做包包的賣(mài)家也遇見(jiàn)了我所遇見(jiàn)的奇怪現(xiàn)象，他的一款包包，沒(méi)有怎么刷，沒(méi)有怎么管，但就是流量一天天增加，訂單也一天天增加，這里跟這款寶貝的屬性是離不開(kāi)的。
淘寶后臺(tái)有一組數(shù)據(jù)，他會(huì)判斷哪些數(shù)據(jù)是現(xiàn)在最熱銷，消費(fèi)者最容易接受，最容易下單的屬性，并給這些帶有屬性的寶貝更高的權(quán)重，來(lái)提高淘寶流量的價(jià)值。
二、文案必須要給力
我認(rèn)識(shí)很多做美工的，但是真正能夠讓我覺(jué)得厲害的就一個(gè)，PS技術(shù)很多人都懂，但營(yíng)銷文案不是每個(gè)美工都具備的。太多人的寶貝描述缺乏文字的引導(dǎo)了。有些寶貝甚至我都看不懂他到底想表達(dá)什么？
寶貝描述就是一個(gè)任勞任怨的銷售員，我曾經(jīng)在我實(shí)體培訓(xùn)上講到過(guò)，一款寶貝是值得你花1個(gè)月時(shí)間去優(yōu)化寶貝描述，投入5000元來(lái)優(yōu)化寶貝描述的。因?yàn)橐坏氊惷枋鰞?yōu)化好了，轉(zhuǎn)換率可以提升3倍以上！
大部分人都會(huì)在寶貝描述中放入一些圖片，模特圖片，寶貝展示圖，七天無(wú)理由退款等，但很少有人去思考，顧客第一次接觸到咱們，我們應(yīng)該如何引導(dǎo)！這里有一個(gè)小技巧，可以讓你親身體驗(yàn)這整個(gè)流程。
找一家正在搞活動(dòng)的大型超市，可以是蘇寧，可以是國(guó)美，可以是家具類的，你從一進(jìn)門(mén)就會(huì)有人跟著你，必須要是大型活動(dòng)，因?yàn)橹挥写笮突顒?dòng)他們才會(huì)為了銷售而盡全力去營(yíng)銷你。
你甚至還沒(méi)有進(jìn)他們的大門(mén)，就開(kāi)始有大學(xué)生發(fā)傳單或者把你強(qiáng)行拉入到賣(mài)場(chǎng)，然后是一系列的話術(shù)，在你不經(jīng)意之間就把你帶到他們的展柜面前了，他并不是想說(shuō)話，是不想你被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)后搶走。所以抓住顧客的興趣、注意力和好奇心是第一步！
請(qǐng)問(wèn)：你的寶貝描述第一眼就能抓住顧客的注意力和好奇心嗎？
進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)展柜后第二步就是對(duì)你價(jià)值的輸入，如果你沒(méi)有集中注意力，價(jià)值是傳遞不進(jìn)去的，（這里我還是拿蘇寧賣(mài)場(chǎng)的電視機(jī)來(lái)做講解吧?。┢鋵?shí)消費(fèi)者買(mǎi)東西就注重幾個(gè)點(diǎn)，1、外觀 2、附加值 3、風(fēng)險(xiǎn) 電視外觀現(xiàn)在都好看，而現(xiàn)在都是互聯(lián)網(wǎng)電視，所以這個(gè)賣(mài)點(diǎn)是附加值，風(fēng)險(xiǎn)由蘇寧承擔(dān)
再進(jìn)入我們的寶貝描述，當(dāng)你抓住顧客的注意力后，請(qǐng)問(wèn)你的價(jià)值輸出是通過(guò)純文字，還是純圖片，還是圖文并茂，而圖文的文字又有非常大的區(qū)別，即便是同樣的產(chǎn)品，最后的生成價(jià)值也不一樣。
同款手機(jī)，同樣價(jià)格，同樣功能，同樣外觀，同樣服務(wù)，請(qǐng)問(wèn)你覺(jué)得哪個(gè)文字描述更加有沖擊力，有畫(huà)面感？我想所有人都會(huì)選右邊的這句話！
三、好評(píng)要攻心
如果你的價(jià)值塑造很成功，那么顧客這個(gè)時(shí)候最想看的是客戶見(jiàn)證，因?yàn)橹袊?guó)人不需要做第一個(gè)螃蟹的人，所有中國(guó)人都喜歡看評(píng)價(jià)，這又是一個(gè)非常非常需要優(yōu)化的地方，所以攻心很重要，所有人在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的時(shí)候都喜歡問(wèn)別人的意見(jiàn)，包括我買(mǎi)東西也都喜歡問(wèn)別人，或者看別人的評(píng)價(jià)，淘寶之所以能夠做到今天這個(gè)評(píng)價(jià)的功能功不可沒(méi)??！
但是，就這個(gè)公開(kāi)的秘密還是有很多賣(mài)家做不好，什么？不信？ 你問(wèn)問(wèn)你自己，在寫(xiě)攻心好評(píng)之前，是否有去調(diào)查過(guò)，購(gòu)買(mǎi)這款產(chǎn)品的客戶最最擔(dān)心的問(wèn)題有哪“15大擔(dān)憂“如果你沒(méi)有列出來(lái)過(guò)，那么你的攻心好評(píng)的威力就會(huì)大減。
四、把風(fēng)險(xiǎn)降到最低
好了，看過(guò)攻心好評(píng)后，最后擔(dān)心的就是風(fēng)險(xiǎn)了。很多人在寶貝描述的一開(kāi)始就說(shuō)咱們店XX天無(wú)理由退換。當(dāng)顧客沒(méi)有決定購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的時(shí)候是不會(huì)考慮風(fēng)險(xiǎn)的，因?yàn)樗挥锰湾X(qián)，所以他不在乎風(fēng)險(xiǎn)，而當(dāng)顧客決定要購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的時(shí)候，就會(huì)緊張，尤其是購(gòu)買(mǎi)大件，價(jià)格高的產(chǎn)品更擔(dān)憂！所以攻心的風(fēng)險(xiǎn)承諾是放在最后面的！
而且風(fēng)險(xiǎn)承諾有多種方式可以演變，而大部分賣(mài)家只用了一種，那就是喵喵不喜歡退！汪汪不喜歡退！這種蒼白屋里的承諾用戶已經(jīng)看膩了！其實(shí)可以換種方式把風(fēng)險(xiǎn)分階梯來(lái)塑造，這就跟分期付款一樣的，其實(shí)總體花的錢(qián)還多一些，但是用戶就覺(jué)得劃算！
再回到文章開(kāi)頭，如果你能搞懂我開(kāi)頭講的那種粉絲經(jīng)濟(jì)的運(yùn)作模式，再加上寶貝文案的核心優(yōu)化要點(diǎn)，最后再配合攻心好評(píng)，風(fēng)險(xiǎn)承諾，我相信你的轉(zhuǎn)換率不到10%也能到5%了！
其實(shí)、大家都是聰明人，只是沒(méi)有一個(gè)圈子能夠把大家聚集起來(lái)一起學(xué)習(xí)和探討，所以你才會(huì)感覺(jué)沒(méi)有地方獲得新的知識(shí)、新的變化、新的方法。做淘寶沒(méi)圈子，最后只有淘汰！
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